2010年是“云計算”變成口語化的簡稱“云”的一年。每一個人都知道“云”、“SaaS”以及其它xAAS(如PaaS、IAAS、DAAS等)都是同一個概念的不同實施方法。它們都是一套在線提供的計算服務，可以根據需求擴大或縮小。
當然，并非所有的疑惑都消除了。但是，亞馬遜、微軟、甲骨文、思杰、VMware和許多其它公司提供的具體服務讓許多IT行業的人員更具體地理解了“云”到底是什么。
2010年，富有經驗的IT經理所了解的以前完全不清楚的有關云的事情是什么?下面是2010年最讓人感到意外的五個有關云的事情：
1. “外部云”和“內部云”沒有那么多區別
在2010年年初，最常見的云問題是云應該建在防火墻內部還是雇傭外部的云。
由于涉及到同樣的企業數據和應用，無論數據在防火墻內的服務器、在“云”中還是在需求高峰期突破防火墻進入到“云”中，擁有數據的企業都面臨著同樣的風險。
因此，據市場研究公司Gartner的虛擬化專家Chris Wolf稱，許多企業正在建造不單純依賴內部云或者外部云的“混合”云。這種混合云將比內部云或者外部云更常見。
Wolf今年年初對CIO.com網站稱，采用內部云，你可以得到資源共享和效率的某些好處，但是，你得不到云的彈性。而彈性正是云的真正賣點。
2. 云是由什么組成的?
2010年，許多云計算公司輕視虛擬化在云計算中的作用，以此貶低VMware的端對端云計算觀點。根據VMware的觀點，企業首先建造虛擬服務器基礎設施以支持防火墻內部的基于云的資源共享和管理，然后再向防火墻以外發展。
相比之下，純云計算提供商通過互聯網連接提供應用、存儲、計算能力或者其他希望增加的容量，不需要企業內部的虛擬服務器基礎設施。
分析師認為，根據定義，其實兩者都是虛擬化的，不僅是因為它們符合計算機科學的定義，而且還因為它們幾乎都是在數據中心、托管的基礎設施、虛擬服務器場甚至其它公司提供的完整的云服務的基礎上建立起來的。

3. “云”不會使IT擺脫基本的東西
云計算應該把復雜的IT服務從運行它們的硬件和軟件中抽取出來，從而使最終用戶不知道誰擁有和維護應用運行的服務器平臺。
據Enterprise Strategy Group分析師Bob Laliberte說，這并不意味著運行服務器的人員不應該了解他們的業務。據基礎設施和數據中心服務提供商Equinix負責云計算和IT服務的總經理Vince DiMemmo稱，總之，支持云就意味著使服務器、存儲、網絡和應用運行得更快、更穩定，減少不穩定和延遲。他表示，如果沒有防彈的基礎設施，云計算就會緩慢。最終用戶不接受速度慢。
4. 小問題帶來大差別
虛擬化能夠讓許多應用和操作系統在同一個硬件上運行，同時讓它們以為它們自己都擁有這臺服務器。據市場研究公司IDC分析師Gary Chen稱，這個問題是它們都以為自己擁有網絡接口、輸入/輸出總線和處理器。
在一臺擁有許多客戶操作系統的服務器上，性能瓶頸不再是數據在服務器和外部存儲之間來回傳送的速度，而是大量數據是否能夠同時通過數據總線。
這是虛擬輸入/輸出成為熱門話題的原因，導致出現了市場研究公司Forrester的分析師John Rymer所說的“分布式虛擬化”的情況。在這種情況下，輸入/輸出、內存和其它組件相互之間以及與客戶操作系統之間相互分離，“服務器”的概念轉變為一個應用現在需要的資源。
5. 虛擬桌面年?
2010年本應該是虛擬桌面年，因為微軟、思杰和VMware都在追逐最終用戶部署虛擬桌面的浪潮。雖然虛擬桌面是2010年的一個熱門話題，但是其增長沒有分析師和廠商預計的那樣大。大多數企業不是對虛擬桌面實施標準化和即刻遷移所有用戶，以便使向Windows 7遷移更容易，他們只是在最合理的地方采用這個技術的越來越多的特色中的某一項。IDC分析師Ian Song稱，雖然我們看到許多戰術性項目，但是沒有多少戰略性項目。他說，這并不是說就連DAAS版本也沒有增長或者應用。但是，2010年確實沒有形成浪潮。Song稱，有兩個最大的理由，一個是桌面虛擬化與虛擬服務器相比比較復雜，投資回報比較低。
另一個理由是，即使在企業內部也越來越重視平板電腦、智能手機和非PC設備，這些設備必須進行虛擬化才能成為用于企業應用的安全、可靠的客戶端設備。Song稱，我們期待著聽到思杰和VMware以及眾多電話公司的好消息。虛擬桌面一定會長大。