企業要構建自己的云服務，不僅需要對基礎設施進行虛擬化，還需要理解不同類型和風格的云計算" title="云計算">云計算，以確定哪種云服務是最適合自己的。另外，企業還需要履行復雜的決策程序，然后進行合同談判，對SLA（服務水平協議）進行追蹤，并確保安全和兼容問題都已經得以解決。

    這一由六個步驟組成的流程即便從今天開始執行，也需要持續一年時間。該流程為企業云服務提供了一個全面的指導。在本文中，我們將提供關于云計算和云計算類型的明確定義，就公有云" title="公有云">公有云與私有云" title="私有云">私有云的建設進行討論，并且指導企業如何與SaaS" title="SaaS">SaaS（軟件即服務）和IaaS（基礎設施即服務）提供商進行協作。

    云的格局

    盡管就云計算而言，還存在一些不確定性和問題。但有一件事可以肯定，即云計算具有極大的優勢。德勤咨詢公司早在18個月前就已開始對云計算面臨的問題進行探索。當時80%的討論集中在為云計算做準備，幫助客戶理解云計算，以及讓客戶明白云計算對他們意味著什么。

    德勤的CTO Mark White指出，當時僅有15%的關于云計算的討論觸及到了實際的路線圖、策略和建議，僅有5%的討論涉及到實際使用的產品及解決方案。不過，目前這一百分比已經發生了變化，即10%的受訪者處于準備中，50%的受訪者處于規劃中，40%的受訪者已經處于使用之中。White說：“未來隨著企業進入到策略和路線圖階段，使用比例將會持續增長。”

    White認為，企業使用云計算的速度已經超過了預期的速度。而促成這一結果的原因是兩年前爆發的金融危機。他說：“經濟不景氣促使人們真正對云計算在運營支出與資本支出方面的優勢感興趣。購買云計算的花費不大，但是如果真正運作起來，將會得到豐厚回報。這加速了云計算的使用。在我們的客戶中，很多客戶正在使用私有云或公有云。”

    研究機構Forrester的副總裁兼首席分析師 James Staten指出，2010年的第四季度成為了企業部署云計算的轉折點。“在2010年第四季度，我們發現，IT部門的興趣已經從了解云計算轉變為準備投資云計算。”他說。Staten表示，促成這一轉變有兩個原因，一是隨著產品的日益成熟，廠商開始消除人們對云計算的錯誤認識；其次，云計算的定義已經逐漸獲得了企業IT部門的認可。

    也就是說，企業IT部門和行業中的大部分機構正在逐漸接受由美國國家標準與技術研究院（NIST）提出的云計算定義。云計算能夠通過網絡便捷地對可配置的計算資源共享池進行按需訪問，這些計算資源能夠在最低限度的管理中、或與服務提供商的互動中，被快速交付和釋放。

    用戶通過Web瀏覽器或其他簡單的前端界面訪問所需要的應用程序、基礎設施或平臺，使用過程中用戶可以隨意獲取或釋放計算資源，并根據計算資源使用情況支付費用。目前被普遍接受的服務模式有三種，部署模式有四種。三種服務模式分別為：軟件即服務（SaaS）、基礎設施即服務（IaaS）和平臺即服務（PaaS）。四種部署模式分別為：私有云、公有云、混合云和社區云。
 
    【圖文】云數據的憂慮

    在截止至今的18個月的時間內，美國《Network World》網站對于有多少公司的數據存儲在公有云上展開了調查。有38%的受訪者稱，沒有將公司的任何數據存儲于公有云上；44%的受訪者稱，1%～24%的公司數據存儲在公有云上；僅有4%的受訪者稱，50%～74%的公司數據存儲在公有云上；5%的受訪者稱，75%以上的公司數據存儲在公有云上。

    （藍色代表公有云、橙色代表私有云、黃色代表混合云。）

    北約部署云計算

    如今，越來越多的機構開始認真對待云計算。北約盟軍轉型司令部（ACT）就是已經開啟云計算進程的機構之一。該機構的負責人Johan Goossens稱，為了整合數據中心資源，北約盟軍轉型司令部在數年前就開始走上虛擬化道路，這使得他們在部署云計算的過程中處于有利位置。

    從那時起，北約盟軍轉型司令部就對三種云服務模式（IaaS、SaaS和PaaS）表現出了濃厚的興趣。Goossens 說：“有了IaaS，我們正在考慮整合數據中心，停止運行那些讓我們勞神的服務器，精簡不必要的人員。通過PaaS和IaaS，我們開始將現有的應用改造為云服務。”

    北約盟軍轉型司令部近期已宣布將與IBM合作創建一個內部云（on-premises cloud）。該云將被用于測試和發展指揮、控制、情報、監視和偵察等項目的網絡解決方案。獨立云策略師Geva Perry說：“人們開始理解所有不同的選項，明白哪些云適合自己的。即使在一個企業中，人們也開始認識到并不是一個規模的云就可以滿足一切需求。”

    云的復雜性

    德勤的White認為，云計算中最令人向往的一個場景就是，有可能一家企業既是云服務的用戶，同時也是云服務的提供者。

    他說：“如果一名CIO說：‘我希望我們自己成為公有云IaaS的使用者’，那我們將對此進行討論，探討其中的好處、障礙和商業案例。此外，這名CIO或許還想成為公有云SaaS的使用者。而如果客戶想使用私有云，那么這名CIO可能還希望就構建私有云PaaS服務進行討論。這名CIO可能要分別參加三次討論，但是我們一次性對三個問題進行討論，然后將它們整合起來，這樣我們能夠得出更為精準的結果。”

    底特律福特汽車公司的服務遞送網絡（SDN） 運營總管David DiMeo則表示，在福特汽車公司，云計算已經成為了一種創新方式。福特的SDN，采用了云計算特有的可度量模式，這讓福特公司能夠很容易地從外部廠商那里調取數據，獲取存儲在企業中用于遞送到客戶汽車上的信息。DiMeo說：“云計算提高了我們的效率，拉近了我們與市場之間的距離。同時，由于我們不用建立非常單一的應用，因而降低了研發的成本。”

    云的趨勢

    隨著云計算便捷性在企業中的逐漸提升，Forrester認為，在未來的六個月內，云計算的兩個重要的發展趨勢將逐步得到強化。其中之一就是，應用開發經理正花費更多的精力在云上運行工作負載。對于那些剛剛接觸云計算的企業，這意味著將對云計算環境進行更多測試。對于那些經歷過云測試的企業，這意味著將有更多可在云計算環境中運行的應用。

    此外，如果應用開發經理沒有從私有云中得到所需的服務器和存儲，那么他們中的大多數將轉向公有云。當然，隨著個體研發者的加入，應用開發經理將對公有云服務的使用進行審查。

    應用開發經理甚至可以很方便的購買亞馬遜的彈性云計算服務，在出臺嚴格的SLA之后，他們也可以從GoGrid或是Terremark等托管私有云提供商那里獲得。關鍵是在需要的時間內獲得自己需要的資源，而不是坐等數周或是數月，等待內部IT部門定購服務器。　

    另一方面，企業的IT部門已經開始積極采取措施限制使用不受控制的公有云服務。一種方法是，通過私有云提供IaaS，通過一體化封裝云服務（cloud-in-a-box）進行快速部署。Staten說：“在我們看到IT人員在設置云計算的時候，通常他們都是出于防護目的。這導致研發人員將無法訪問公有云。”

    Perry認為，控制那些已經在公有云上的東西是另一件棘手的事情。一些企業的IT經理實際上并不愿意這么做。“對于商業部門的離開和在未經允許的情況下使用云服務，他們沒有控制權。然而他們仍然需要對管理、遵從和安全等情況負責。IT部門慢慢開始明白，他們能夠在這兩個方面做到兩全其美。”他說。

    他指出，企業IT部門最終將創建并管理一個應用倉庫。IT主管將選定可以使用的平臺和等級，商業用戶和研發人員將從這些應用倉庫中選取他們需要的應用。這些將被先期集成，IT部門可以確保兼容性等所有需要考慮的問題。“此外，IT部門越早采用這些措施，就越能從中獲得越多的好處。當然，這對許多企業而言，做起來總比說起來要困難許多。”他說。（美國《Network World》專稿）