2018年，隨著國家陸續頒布《促進“互聯網+醫療健康”發展的意見》等多個利好政策，互聯網醫療行業發展路徑逐漸清晰。互聯網醫療龍頭企業平安好醫生正對用戶入口和醫療資源進行整合，回歸醫療本質。

　　平安好醫生發布了上市后的第一份年報。公開資料顯示，平安好醫生現有四大業務，家庭醫生服務、消費型醫療、健康商城及健康互動和管理，其中，家庭醫生服務是平安好醫生自建醫療健康生態系統的起點。用戶通過平安好醫生APP和在平安集團其他App中的插件均可以獲得免費或付費的在線醫療咨詢服務。

　　也得益于平安好醫生的“一站式”高效優質服務，在報告期內，平安好醫生的全年的日均在線咨詢量達到53.5萬，同比增長45.4%，目前，中國的日均門診量為2000萬，隨著互聯網醫療的深入，平安好醫生的家庭醫生服務仍有很大的發展潛力。

　　在平安好醫生APP中可以看到，業務主要分為醫療和健康兩大板塊， 首頁就是主打的預約掛號、開藥門診和名醫圖文三大功能，點擊進去后用戶可以選擇特定醫院進行預約掛號和專家在線問診（大多需要付費），為用戶提供7×24小時接受圖文及視頻在線咨詢和輔助診斷、康復指導及用藥建議。同時，用戶也可以通過醫療板塊的“開藥門診”功能進行藥品的購買，不包含處方藥。

　　根據易觀預測，至2020年中國移動醫療市場規模可達到538億元。在C端流量被頭部企業占據的今天，如何整合利用醫療資源、建立更高的行業壁壘是互聯網醫療未來競爭的關鍵。

　　平安好醫生借助互聯網與人工智能實現“彌補家庭醫生缺口”的愿景。

　　作為行業領頭羊，平安好醫生已形成線上咨詢與線上購藥、線上咨詢與線下就醫的服務閉環。根據最新財報顯示，截至2018年12月，平安好醫生擁有1196人的自由醫療團隊和5203名的外部合作簽約名醫，1小時送藥網絡覆蓋全國86個城市。同時其醫療健康服務供應商網絡覆蓋近400家中醫診所、超1300家體檢中心、超1200家牙科診所和超120家醫美機構，能為用戶提供24X7在線咨詢、轉診、掛號、住院安排、第二診療意見及1小時送藥等一站式服務。