2018年，隨著國(guó)家陸續(xù)頒布《促進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”發(fā)展的意見(jiàn)》等多個(gè)利好政策，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)發(fā)展路徑逐漸清晰。互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療龍頭企業(yè)平安好醫(yī)生正對(duì)用戶(hù)入口和醫(yī)療資源進(jìn)行整合，回歸醫(yī)療本質(zhì)。

　　平安好醫(yī)生發(fā)布了上市后的第一份年報(bào)。公開(kāi)資料顯示，平安好醫(yī)生現(xiàn)有四大業(yè)務(wù)，家庭醫(yī)生服務(wù)、消費(fèi)型醫(yī)療、健康商城及健康互動(dòng)和管理，其中，家庭醫(yī)生服務(wù)是平安好醫(yī)生自建醫(yī)療健康生態(tài)系統(tǒng)的起點(diǎn)。用戶(hù)通過(guò)平安好醫(yī)生APP和在平安集團(tuán)其他App中的插件均可以獲得免費(fèi)或付費(fèi)的在線(xiàn)醫(yī)療咨詢(xún)服務(wù)。

　　也得益于平安好醫(yī)生的“一站式”高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在報(bào)告期內(nèi)，平安好醫(yī)生的全年的日均在線(xiàn)咨詢(xún)量達(dá)到53.5萬(wàn)，同比增長(zhǎng)45.4%，目前，中國(guó)的日均門(mén)診量為2000萬(wàn)，隨著互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的深入，平安好醫(yī)生的家庭醫(yī)生服務(wù)仍有很大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

　　在平安好醫(yī)生APP中可以看到，業(yè)務(wù)主要分為醫(yī)療和健康兩大板塊， 首頁(yè)就是主打的預(yù)約掛號(hào)、開(kāi)藥門(mén)診和名醫(yī)圖文三大功能，點(diǎn)擊進(jìn)去后用戶(hù)可以選擇特定醫(yī)院進(jìn)行預(yù)約掛號(hào)和專(zhuān)家在線(xiàn)問(wèn)診（大多需要付費(fèi)），為用戶(hù)提供7×24小時(shí)接受圖文及視頻在線(xiàn)咨詢(xún)和輔助診斷、康復(fù)指導(dǎo)及用藥建議。同時(shí)，用戶(hù)也可以通過(guò)醫(yī)療板塊的“開(kāi)藥門(mén)診”功能進(jìn)行藥品的購(gòu)買(mǎi)，不包含處方藥。

　　根據(jù)易觀預(yù)測(cè)，至2020年中國(guó)移動(dòng)醫(yī)療市場(chǎng)規(guī)模可達(dá)到538億元。在C端流量被頭部企業(yè)占據(jù)的今天，如何整合利用醫(yī)療資源、建立更高的行業(yè)壁壘是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。

　　平安好醫(yī)生借助互聯(lián)網(wǎng)與人工智能實(shí)現(xiàn)“彌補(bǔ)家庭醫(yī)生缺口”的愿景。

　　作為行業(yè)領(lǐng)頭羊，平安好醫(yī)生已形成線(xiàn)上咨詢(xún)與線(xiàn)上購(gòu)藥、線(xiàn)上咨詢(xún)與線(xiàn)下就醫(yī)的服務(wù)閉環(huán)。根據(jù)最新財(cái)報(bào)顯示，截至2018年12月，平安好醫(yī)生擁有1196人的自由醫(yī)療團(tuán)隊(duì)和5203名的外部合作簽約名醫(yī)，1小時(shí)送藥網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)86個(gè)城市。同時(shí)其醫(yī)療健康服務(wù)供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)覆蓋近400家中醫(yī)診所、超1300家體檢中心、超1200家牙科診所和超120家醫(yī)美機(jī)構(gòu)，能為用戶(hù)提供24X7在線(xiàn)咨詢(xún)、轉(zhuǎn)診、掛號(hào)、住院安排、第二診療意見(jiàn)及1小時(shí)送藥等一站式服務(wù)。