近一段時(shí)間以來(lái)，蘋(píng)果高管變動(dòng)的新聞一直沒(méi)有停歇，包括以往被看作蘋(píng)果下一任接班人的零售主管安吉拉·阿倫茨企卸任，約翰·詹南德雷亞被任命為機(jī)器學(xué)習(xí)和人工智能業(yè)務(wù)高級(jí)副總裁，Siri語(yǔ)音助手業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人比爾·斯塔西奧被罷免……這些人事變動(dòng)在蘋(píng)果是較為罕見(jiàn)的，但并不是偶然發(fā)生的。
《華爾街日?qǐng)?bào)》援引多名知情人稱(chēng)，蘋(píng)果自去年就開(kāi)始進(jìn)行管理層的重組，包括高級(jí)別管理人員的外部雇傭、內(nèi)部離職、提拔以及相應(yīng)的重組行為。
與此同時(shí)，因?yàn)榇舜稳耸抡{(diào)整的動(dòng)作并不小，蘋(píng)果的多個(gè)項(xiàng)目也不得不先暫停。知情人士也稱(chēng)此次開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的暫緩機(jī)制也是為了讓管理者“重新評(píng)估優(yōu)先事項(xiàng)”，其中涉及服務(wù)、人工智能、硬件和零售部門(mén)。
針對(duì)此次人事變動(dòng)的目的，知情人士稱(chēng)是蘋(píng)果為了減少對(duì)iPhone手機(jī)銷(xiāo)售的依賴(lài)，將公司增長(zhǎng)引擎轉(zhuǎn)移到服務(wù)和潛在的變革技術(shù)方面。
以往，人們對(duì)于蘋(píng)果的印象主要集中于iPhone等智能硬件，從以往財(cái)報(bào)來(lái)看，這一部分也的確是蘋(píng)果盈利快速增長(zhǎng)的一個(gè)大頭。然而在近幾次發(fā)布的財(cái)報(bào)中，iPhone等硬件項(xiàng)目的增長(zhǎng)明顯出現(xiàn)了“疲軟”。
根據(jù)蘋(píng)果2018年第四季度財(cái)報(bào)，雖然他們肯定了當(dāng)前戰(zhàn)略的兩大支柱——提升軟件和服務(wù)業(yè)務(wù)、提高iPhone售價(jià)，但依舊掩蓋不了“iPhone銷(xiāo)量低于預(yù)期”這一事實(shí)。
根據(jù)蘋(píng)果一貫的調(diào)性，他們喜歡把最吸引人的產(chǎn)品／成績(jī)放在最前面，但在第四季度財(cái)報(bào)中，蘋(píng)果方面宣布不再公布iPhone、iPad和Mac電腦的具體銷(xiāo)量。很顯然，蘋(píng)果現(xiàn)在最吸引人的成績(jī)已經(jīng)不是iPhone的銷(xiāo)量增長(zhǎng)。
而在最新一季度財(cái)報(bào)中，蘋(píng)果營(yíng)收更是同比下滑15％，其中在大中華區(qū)的營(yíng)收就同比下降了27％，這背后與iPhone銷(xiāo)量的下降脫離不了關(guān)系。
對(duì)于蘋(píng)果而言，作為拳頭產(chǎn)品的iPhone等硬件正在面臨一個(gè)嚴(yán)峻的局面，但顯然他們并不打算“吊死在一棵樹(shù)上”，而是在現(xiàn)有基礎(chǔ)上尋求其他業(yè)務(wù)的突破口。
此前，摩根士丹利曾分析稱(chēng)服務(wù)業(yè)務(wù)收入在2020財(cái)年將達(dá)到5000億美元，占據(jù)蘋(píng)果未來(lái)5年總收入增長(zhǎng)的60％。《華爾街日?qǐng)?bào)》也指出，蘋(píng)果的更多資源正轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。比如蘋(píng)果自動(dòng)駕駛汽車(chē)研發(fā)團(tuán)隊(duì)的一些工程技術(shù)力量已經(jīng)轉(zhuǎn)移到了互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)部門(mén)，尤其是網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)，這一服務(wù)即將于3月的蘋(píng)果發(fā)布會(huì)上正式亮相。
與此同時(shí)，在變革技術(shù)方面，也有消息稱(chēng)蘋(píng)果正在進(jìn)行一個(gè)增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)頭盔項(xiàng)目。與之一起的是第一位增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)全球產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)高級(jí)主管弗蘭克·卡薩諾娃的任命，似乎也從側(cè)面印證了這一項(xiàng)目存在的真實(shí)性。
從知情人士的表述來(lái)看，蘋(píng)果此次重大調(diào)整是從去年才開(kāi)始，不過(guò)有蘋(píng)果以前的員工表示，庫(kù)克早在2010年就預(yù)見(jiàn)了智能手機(jī)行業(yè)將成熟、見(jiàn)頂，并計(jì)劃如何在手機(jī)銷(xiāo)售放緩的情況下重拾增長(zhǎng)。
以往，蘋(píng)果靠著iPhone等硬件產(chǎn)品保持了自己的高增長(zhǎng)額，更是因此踏入了萬(wàn)億美元市值俱樂(lè)部。此次調(diào)整之后，不知蘋(píng)果的增長(zhǎng)額是否能再次創(chuàng)下佳績(jī)。