日前，隨著美的集團(tuán)《智慧家居系統(tǒng)白皮書(shū)" title="智慧家居系統(tǒng)白皮書(shū)" target="_blank">智慧家居系統(tǒng)白皮書(shū)》的發(fā)布，以及30個(gè)品類(lèi)近200款智能家電終端產(chǎn)品的同時(shí)亮相，正式宣告美的集團(tuán)通過(guò)“開(kāi)放平臺(tái)、精品戰(zhàn)略”方式，在未來(lái)幾年持續(xù)引領(lǐng)家電智能化發(fā)展方向的同時(shí)，也開(kāi)始以自己的方式重新定義互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的家電企業(yè)經(jīng)營(yíng)體系和商業(yè)模式。
不只打造開(kāi)放平臺(tái)，更要建立精品家電群
如果說(shuō)，去年底美的集團(tuán)引進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)新貴小米科 技成為企業(yè)戰(zhàn)略投資者，成為家電行業(yè)首個(gè)從資本層面釋放出“開(kāi)放”姿態(tài)的企業(yè)，吹響了美的全面開(kāi)放的號(hào)角。那么，今年3月初美的《智慧家居系統(tǒng)白皮書(shū)》的 發(fā)布，并宣布將M-Smart系統(tǒng)從白電、小家電向黑電、娛樂(lè)、機(jī)器人、醫(yī)療健康等品類(lèi)全面拓展，以更加“開(kāi)放”的姿態(tài)，構(gòu)建更加立體的商業(yè)圈及生態(tài)圈， 表明美的集團(tuán)已經(jīng)為智能家居的下一步發(fā)展找到了方向和路徑。
自去年3月發(fā)布“智慧家居”戰(zhàn)略以來(lái)，短短一年時(shí)間內(nèi)，美的集團(tuán)以“智慧家居研究院”為平臺(tái)，先后與華為、高通、京東、BAT、小米等多家企業(yè)建立了跨界合作關(guān)系，以“開(kāi)放、共贏”理念探索家電、家居在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，滿(mǎn)足用戶(hù)需求的差異化融合點(diǎn)。
美的集團(tuán)智慧家居研究院院長(zhǎng)毛宏建透露，未來(lái)M-Smart系統(tǒng)將建立智能路由和家庭控制中心，除了提供Wi-Fi外，還提供Thread、PLC、 BLE、EnOcean等各種連接方案。這從一個(gè)側(cè)面釋放出美的在智慧家居建立過(guò)程中的理念：持續(xù)的開(kāi)放，持續(xù)的共贏，打造的不只是一個(gè)產(chǎn)品為核心的產(chǎn)業(yè) 鏈，而是一個(gè)用戶(hù)為核心的生態(tài)圈。
當(dāng)然，如果只是“平臺(tái)”的持續(xù)開(kāi)放，顯然無(wú)法凸顯美的集團(tuán)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。于是，一場(chǎng)從2011年下半年啟動(dòng)的“以用戶(hù)為中心打造好產(chǎn)品”經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型，則為美的集團(tuán)在當(dāng)前和未來(lái)一個(gè)時(shí)期內(nèi)的市場(chǎng)領(lǐng)跑和智能轉(zhuǎn)型，注入了差異化突破的基因。
截至2014年底，美的集團(tuán)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了旗下30個(gè)白電品類(lèi)的互聯(lián)互通。同時(shí)，支持安卓、蘋(píng)果雙系統(tǒng)的智能家電管理應(yīng)用美居APP也上線(xiàn)投入使用。這也給市場(chǎng)和消費(fèi)者構(gòu)建了一個(gè)從“產(chǎn)品到平臺(tái)”的立體化解決方案。
正如財(cái)經(jīng)評(píng)論員洪仕斌所說(shuō)的，“打造一個(gè)開(kāi)放的智慧家居平臺(tái)，這是所有企業(yè)都想干、正在干的。問(wèn)題在于，如果只有平臺(tái)開(kāi)放，而沒(méi)有支撐平臺(tái)可持續(xù)運(yùn)營(yíng)的 產(chǎn)品、服務(wù)和商業(yè)模式，就是‘水中月鏡中花’。美的集團(tuán)將平臺(tái)開(kāi)放與精品群打造進(jìn)行融合，探索了一條適合中國(guó)智慧家居發(fā)展的新路子。”
沒(méi)有內(nèi)部變革，難以引爆消費(fèi)市場(chǎng)
當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)從一種工具、一種技術(shù)，開(kāi)始成為改變整個(gè)時(shí)代發(fā)展進(jìn)程的主導(dǎo)力量時(shí)，越來(lái)越多的傳統(tǒng)企業(yè)“不轉(zhuǎn)型只有死路一條”。而且，不只是要在產(chǎn)品和市場(chǎng)上 擁抱快速變化的消費(fèi)需求，還要從企業(yè)內(nèi)部的組織架構(gòu)、管理手段到運(yùn)營(yíng)體系融入互聯(lián)網(wǎng)基因。這將是一場(chǎng)“不亞于重新創(chuàng)業(yè)”的變革。
當(dāng)前，市場(chǎng)看到的是，短短一年內(nèi)美的集團(tuán)完成了“智慧家居”開(kāi)放平臺(tái)打造和30多個(gè)品類(lèi)智能終端的上市銷(xiāo)售。沒(méi)有看到的則是，在“小集團(tuán)、大事業(yè)部”傳統(tǒng)企業(yè)管理和組織架構(gòu)下，這頭大象又是如何實(shí)現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的“輕舞飛揚(yáng)”?
以技術(shù)創(chuàng)新為牽引和龍頭，在集團(tuán)層面建立“中央研究院”和“智慧家居研究院”兩大創(chuàng)新引擎，統(tǒng)籌旗下所有智能家電終端之間的互聯(lián)互通，成為企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型的“中央孵化器”。這是美的集團(tuán)打造“互聯(lián)網(wǎng)基因”的核心原動(dòng)力。
同時(shí)，在具體的產(chǎn)品性能和差異化打造上，美的集團(tuán)又充分依托各個(gè)產(chǎn)品事業(yè)部的創(chuàng)新平臺(tái)，通過(guò)率先打通和建立內(nèi)部的“事業(yè)部與集團(tuán)”兩級(jí)創(chuàng)新機(jī)制平臺(tái)，最終更好地與外部創(chuàng)新資源和平臺(tái)形成一體化的對(duì)接。
目前，美的集團(tuán)僅在智慧家居及智慧家電研究開(kāi)發(fā)層面的研發(fā)投入就高達(dá)150億元。在成立“兩院”創(chuàng)新平臺(tái)之后，還將建立全球研發(fā)總部并在多國(guó)設(shè)立創(chuàng)新研發(fā)中心。
當(dāng)然，創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)只是美的集團(tuán)系統(tǒng)變革的一部分。更為核心的重頭戲?qū)⑹瞧髽I(yè)經(jīng)營(yíng)模式和商業(yè)模式上的變革。正如美的集團(tuán)董事長(zhǎng)兼總裁方洪波在2015年中國(guó) 家電發(fā)展高峰論壇上所說(shuō)的，“家電企業(yè)傳統(tǒng)的大規(guī)模制造和低成本分銷(xiāo)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)已經(jīng)失去，我們?nèi)绾螛?gòu)建新的競(jìng)爭(zhēng)體系、融入移動(dòng)互聯(lián)的新時(shí)代，并參與全球市 場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)?”
過(guò)去三年來(lái)，美的集團(tuán)一邊是轉(zhuǎn)型升級(jí)，一邊是布局未來(lái)。除了繼續(xù)圍繞用戶(hù)為中心打造更多的精品家電群之外，還通過(guò)與小米等企業(yè)的跨界合作，不斷推出一些引領(lǐng)未來(lái)發(fā)展方向的好產(chǎn)品。其核心就是要在現(xiàn)有的組織架構(gòu)和競(jìng)爭(zhēng)體系下，將內(nèi)部變革力與外部創(chuàng)新力進(jìn)行對(duì)接后，在自變與他變過(guò)程中尋找突破口。
顯然，小米的戰(zhàn)略投資正是一種最好的外部變革力量，這將會(huì)讓美的集團(tuán)從一家傳統(tǒng)的制造商，開(kāi)始向用戶(hù)需求的系統(tǒng)服務(wù)商轉(zhuǎn)型邁出更加穩(wěn)健的步伐。方洪波透露，“我們和小米合作的空調(diào)很快會(huì)上市，同時(shí)正在準(zhǔn)備成立合資公司，另起爐灶做一款智能硬件，就像小米凈化器一樣。但智能模塊必須是美的造，這是核心。”
當(dāng)前，智能化已經(jīng)成為這個(gè)時(shí)代賦予所有家電企業(yè)的新力量，將會(huì)在未來(lái)五年，甚至更長(zhǎng)時(shí)間撬動(dòng)整個(gè)中國(guó)家電企業(yè)的持續(xù)變革與創(chuàng)新，也將會(huì)帶給整個(gè)家電市場(chǎng) 全新的發(fā)展魅力。美的作為中國(guó)家電企業(yè)的領(lǐng)頭羊，顯然要在這個(gè)時(shí)代變革的背景下，不只是為自己，還在為整個(gè)產(chǎn)業(yè)探索一條在未來(lái)可持續(xù)發(fā)展的道路!