IBM宣布推出了一款可以幫助企業(yè)用戶管理電子存儲信息的軟件產(chǎn)品——eDiscovery Manager，它讓用戶可以在法律案件要求電子發(fā)現(xiàn)的情況下快速找到所需信息。
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民事訴訟聯(lián)邦規(guī)則（Federal Rules of Civil Procedure）2006法令增補本發(fā)布之后，要求用戶保留和提供電子存儲信息，為可能面對的法律訴訟案件提供相關(guān)證據(jù)，而這也是迫使企業(yè)用戶采用電子發(fā)現(xiàn)解決方案的主要原因。民事訴訟聯(lián)邦規(guī)則是美國聯(lián)邦地方法院針對民事案件制訂的法規(guī)。
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作為IBM Enterprise Content Management (ECM)產(chǎn)品套件" title="套件">套件的一部分，eDiscovery Manager集成了IBM的自動分類和記錄管理技術(shù)，以及以內(nèi)容為中心的業(yè)務(wù)流程管理功能（BPM）。
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eDiscovery Manager采用IBM的電子郵件" title="電子郵件">電子郵件歸檔解決方案以及ECM系統(tǒng)，支持一種具有易用性的界面。IBM內(nèi)容發(fā)現(xiàn)項目主管Aaron Brown表示，這款產(chǎn)品“在信息創(chuàng)建的時候，在其源頭對信息進行控制”。eDiscovery Manager與IBM的分類模塊以及內(nèi)容管理系統(tǒng)共同完成這個工作。
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Brown表示：“你可以處理信息的獲取、保留、歸檔以及內(nèi)容管理，從而實現(xiàn)對內(nèi)容的預(yù)先管理，因為信息已經(jīng)被保留、分類和管理。”其他許多電子發(fā)現(xiàn)廠商還提供了單點" title="單點">單點解決方案或者外包" title="外包">外包第三方" title="第三方">第三方解決方案，當用戶面對法律訴訟案件的時候就可以采用這些解決方案。
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雖然這些單點和第三方外包的方法起到一定的作用，但是“這樣做的成本很高，因為企業(yè)機構(gòu)有時候會對其進行擴展以處理其他問題情況，而這些解決方案往往不能處理像信息保留這樣的大問題。我們希望電子發(fā)現(xiàn)能夠成為每日工作流程中的一部分，而不僅僅是在問題發(fā)生的時候才想到要使用。”
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Enderle Group首席分析師Rob Enderle表示，IBM是少數(shù)幾家提供電子發(fā)現(xiàn)企業(yè)級解決方案的廠商之一。“還沒有廠商能夠涵蓋所有數(shù)據(jù)庫和所有目錄系統(tǒng)，這需要非常廣泛豐富的功能作為支持，IBM Global Services和EDS就是希望幫助解決這種復(fù)雜問題的少數(shù)廠商。”
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目前EDS公司正處于被惠普收購的時期。
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配合IBM ECM套件中的其他產(chǎn)品，eDiscovery Manager幫助用戶對信息進行篩選、分類和歸檔，便于日后更容易地找到所需信息。
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eDiscovery Manager是IBM一款集軟件、硬件和服務(wù)于一身的Compliance Warehouse for Legal Control產(chǎn)品一個主要組成部分，幫助企業(yè)對信息進行歸檔和保留，同時遵循多個法律法規(guī)的要求。
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eDiscovery Manager還支持IBM Information Governance策略，幫助用戶對于信息質(zhì)量和控制有關(guān)的策略進行定義、執(zhí)行和監(jiān)控。eDiscovery Manager可以在Windows、AIX和IBM版本的Unix操作系統(tǒng)上運行。
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當律師需要與案件相關(guān)的信息時，他們將提供例如主語、日期范圍以及關(guān)鍵IT詞匯等參數(shù)，然后通過使用eDiscovery Manager的搜索界面來展開搜索。這款產(chǎn)品可以收集相關(guān)信息，為訴訟案件提供相關(guān)證據(jù)，這也就意味著信息是不能被刪除掉的。
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Brown表示：“電子發(fā)現(xiàn)流程中一個重要部分就是你所使用的工具必須遵循例如刪除規(guī)則等，并且保留訪問和搜索的準確日志記錄。”他還表示，這些功能已經(jīng)被內(nèi)嵌到eDiscovery Manager中了。
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一旦搜索完成之后，IT部門就可以對收集到的信息進行檢查，然后將結(jié)果提交給法律調(diào)查小組。“這并不是法律調(diào)查小組的最后一個程序，我們也僅僅是專注于預(yù)先管理、信息的收集和識別。”