2 月 20 日消息，知名智能家居品牌 Wyze 再次陷入安全漏洞風波。該公司近日承認，由于系統故障，導致約 1.3 萬名用戶在查看自家監控錄像時，意外看到了其他用戶的圖像或視頻片段。

Wyze 最初表示，只有 14 人受到了影響，但隨后承認實際數量要高得多。而且，大多數用戶雖然只看到了縮略圖，但仍有超過 1500 人看到了全尺寸圖像或視頻片段。

據悉，此次事故起因于 Wyze 使用的亞馬遜網絡服務 (AWS) 服務器出現故障，導致遠程訪問攝像頭功能中斷數小時。然而，當故障恢復、攝像頭陸續重新上線后，問題卻出現了。

用戶反映自己在查看“事件”列表時，看到了來自陌生人的神秘圖像和視頻片段。Wyze 隨即禁用了該功能并展開調查。

Wyze 將此次事故歸咎于最近集成到系統中的“第三方緩存客戶端庫”。該公司解釋稱，由于大量設備同時上線導致負載激增，該庫混淆了設備 ID 和用戶 ID 映射，從而將部分數據錯誤地關聯到了其他賬戶。

然而對于 Wyze 的解釋，用戶并不買賬。許多 Reddit 用戶對該公司的說法表示質疑，認為“需求增加不會導致代碼或數據庫隨機混淆數值，只會延長請求處理時間，不會根本改變既定的編碼流程”。

這并非 Wyze 首次出現安全漏洞。2022 年，該公司的攝像頭就曾出現漏洞，允許黑客查看存儲的視頻，據報道，即使在收到警報后，該漏洞也未得到及時修復。2019 年，Wyze 還曾發生過大規模數據泄露事件，影響了約 240 萬用戶。