對于基于軟件進行運營來說，軟件風險等同于業務風險。如果軟件存在缺陷，導致無法連續運作，對企業的業務影響甚廣。因此，從軟件開發生命周期 (SDLC) 的早期就解決安全和質量缺陷，對構建可信軟件至關重要。
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Linx Printing Technologies在英國劍橋郡，歷史可以追溯到1987年。經過30多年的發展，該公司的噴碼與標識設備已經銷往全球90多個國家及地區。
挑戰：幫助Linx開發人員構建更高質量的代碼
Omara Williams是Linx公司軟件工程經理，領導嵌入式軟件團隊，負責Linx產品上運行的軟件質量和安全。
Omara Williams介紹到：“我們需要這款嵌入式軟件能夠實時運行，這面臨著許多挑戰。例如，需要全天候與生產線保持通信，在幾乎所有情況下，Linx打印機和軟件都需要不間斷地正常運行。停機可能會導致生產線運作中斷、產品標簽產生錯誤，最終導致客戶蒙受經濟損失。”
解決方案：借助Coverity靜態應用安全測試制定“零缺陷”策略
Omara Williams的首要任務是通過制定“零缺陷”策略，使團隊使用的軟件盡可能穩定和安全。在這之前，他們需要先解決掉一些難題。
她指出：“我曾經使用過新思科技的Coverity靜態應用安全測試，可以幫忙解決軟件安全和質量缺陷問題。但首先，我必須說服Linx管理層，Coverity靜態應用安全測試是一項高回報的投資。隨即，我向主管重點概述了軟件運行的現狀以及面臨的挑戰；這些挑戰在未來可能會導致代碼穩定性問題；以及如何使用Coverity靜態應用安全測試來識別這些問題。最終，他了解到其中的好處，并決定在公司部署Coverity靜態應用安全測試?！?/p>
同時，還有有一些阻力來自Linx軟件開發人員。Omara Williams本身是一名軟件開發人員，對此不足為奇。與大多數開發團隊一樣，Linx團隊的重點是快速生成代碼，因此他們通常拒絕引入任何可能減緩開發過程的應用。但是Omara Williams深知Coverity靜態應用安全測試可以幫助Linx開發人員識別關鍵的軟件質量缺陷，以便在開發周期初期就修復這些缺陷，并仍能達到業務發展所需的速度。
Omara Williams表示：“是的，采用新的應用會產生 ‘這會讓我們慢下來’、‘會有太多的誤報’的顧慮。但我們都認同這一點：我們的當務之急是Linx打印機需要滿足客戶生產線的要求，客戶應該相信Linx打印機上運行的軟件是穩定、安全和準確的。我與開發團隊每周召開會議，與他們一起審查Coverity靜態應用安全測試對代碼的分析。他們了解到Coverity靜態應用安全測試是一個有用的工具，可以幫助他們更快地編寫更可信的代碼。我們的下一步是將代碼缺陷降至零。”
效果：編碼缺陷顯著減少
Omara Williams團隊使用Coverity靜態應用安全測試發現編碼缺陷，并及時進行修復。他們對實現“零缺陷”目標的信心增強了。
Omara Williams 說：“我們將Coverity靜態應用安全測試整合到Jenkins CI/CD渠道中。我們每天都運行Coverity靜態應用安全測試，每晚都查看掃描結果匯總。Coverity靜態應用安全測試還與我們的Jira bug追蹤系統集成。當Coverity發現缺陷時，會創建一個相關的Jira票證來追蹤其修復進度?！?/p>
Omara Williams接著說：“我們基于Feature Branching工作流開展工作。開發人員在開發新功能時會開啟代碼的一個新分支。在功能分支通過Coverity靜態應用安全測試并獲得批準之前，我們不會提交給開發分支。只有通過掃描合格后，我們才能將其合并到開發分支中，然后最終投入生產。”
Linx在2019年設定“零缺陷”目標，在2021年將其實現。隨著代碼的更改或新代碼的引入，Coverity靜態應用安全測試將繼續幫助Linx識別和修復代碼缺陷問題。迄今為止，Coverity靜態應用安全測試已經幫Linx分析了170萬行代碼。在部署后第一年，Coverity靜態應用安全測試發現的問題中，有97%得到了解決。在接下來的24個月里，Coverity靜態應用安全測試幫助Linx將軟件風險控制在極低的水平。
Omara Williams贊賞到：“效果很喜人。憑借Coverity靜態應用安全測試，開發人員能及時發現編碼錯誤，更高效地編寫代碼。一開始，大家擔心Coverity會降低開發速度或產生大量誤報。而現在我們都把Coverity視為軟件團隊中的一員。得益于此，開發團隊在將代碼送去進行質量評估之前，就已經發現其中的問題并解決掉?！?/p>
Omara Williams總結道：“采用Coverity靜態應用安全測試的項目非常成功，我們與新思科技的合作非常愉快。在過去36個月里，Linx取得了斐然的成績，像是開啟了一段令人難忘的軟件安全之旅。在安裝和維護期間，我們獲得了新思科技技術人員和客戶服務團隊的大力支持。支持團隊響應迅速，效率高，在規定的時間內回應了我們所有的請求?！?/p>
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