2022年12月14日，北京——IDC最新發布的《中國IT統一運維軟件產品市場跟蹤報告，2022年上半年》顯示，包含ITIM（IT基礎設施運維軟件）、ITSM（IT服務管理軟件）、NMS（網絡管理軟件）、以及NPM（網絡性能分析管理軟件）的IT統一運維軟件市場，在 2022年上半年市場規模達到2.36億美元，同比增長1.3%，主要細分領域市場構成相對平穩。

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APM市場的定義

同時，基于市場需求的變化，此次發布的報告中增加了對APM市場的研究內容。IDC對APM市場的定義是：APM，Application Performance Management，應用性能管理，是對企業關鍵業務應用的性能和可用性能進行監控、分析、管理和故障排除等功能。2022上半年，中國APM市場規模約為0.44億美元。

總體來看，相對硬件市場而言，中國IT統一運維軟件市場受投資、疫情等因素影響相對較大。同時，我們也觀察到，在IT統一運維軟件中，側重于基礎設施管理的運維軟件，較側重于應用層管理的運維軟件受到的影響略小，ITIM和NMS市場同比分別增長了4.0%及5.5%，而ITSM和NPM市場則同比分別下降1.2%和9.5%。

IT統一運維軟件市場在2022上半年獲得較高增長的主要有金融、互聯網等行業，這與各行業自身數字化轉型程度高度相關。

金融行業自身數字化程度高，加之金融業務發展迅速，業務日趨多元化和復雜化，因此對運維也提出了更高的要求，同時由于政策等因素推動，金融行業在IT統一運維軟件市場實現了較好的增長，并且未來仍然有穩定的市場需求。

互聯網行業也因為業務的高速發展，進入“去虛向實”的高質量發展階段，對于其IT運維能力提出了更高的要求。互聯網行業希望通過IT資源的統一管理，降低運營成本，提升新業務上線效率和服務質量，這為IT統一運維軟件帶來了新的增長機會。

根據《IDC FutureScape：2023年中國數字化業務十大預測》顯示，到2023年，中國企業在數字化業務上的支出將達到經濟增長的4倍，為卓越運營、競爭差異化和長期增長奠定基礎。

隨著數字化轉型進入黃金期，龐大的IT基礎設施將成為數字化業務高速發展的有力基石。而如何高效、敏捷地管理這些龐大而復雜的IT基礎設施，更好地保障業務運營，是IT統一運維軟件市場一直關注和致力解決的問題，也是未來該市場持續增長的核心動力。

IDC中國高級研究經理陳遠思表示：隨著數字經濟的發展和行業數字化轉型的加速，支持數字化業務多樣化、高效率發展的IT架構將越來越復雜，對IT統一運維軟件的需求也更加明顯。越來越多的行業用戶不僅僅關注IT基礎設施的運維管理，更希望從應用的角度了解實時的、端到端的資源使用情況和性能指標，以期提升整體IT運維的能力和效率，保障業務運營，更好地聚焦于企業自身的發展。2022年上半年雖然受多種因素的影響，中國IT統一運維軟件市場增長有所放緩，但未來我們仍然看好該市場的發展。在此過程中，以AI加持IT運維能力將成為重點發展方向，關注AIOps也是眾多運維軟件廠商的必修課。同時，以SaaS的方式提供IT統一運維服務，也將被更多用戶及廠商重視。

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