數(shù)字經(jīng)濟時代，網(wǎng)絡上承載著個人身份信息、電話號碼、銀行卡號、住址、企業(yè)機密等各種信息，任何隱私信息泄露事件極可能導致企業(yè)名譽受損、收入及客戶流失、受到合規(guī)處罰及審查，對企業(yè)安全和用戶權(quán)益造成雙重消極影響。保護用戶隱私信息和敏感數(shù)據(jù)安全，避免受到網(wǎng)絡犯罪分子的惡意攻擊已經(jīng)成現(xiàn)代企業(yè)數(shù)字化發(fā)展中不可推卸的責任。
隱私風險評估已成為企業(yè)開展隱私保護工作的重要手段，本文將對如何進行隱私風險評估進行介紹，并描述隱私風險評估工作對企業(yè)發(fā)展的價值和幫助。
隱私風險評估的定義
隱私風險評估是一種隱私風險管理方法，用于確定并管理維護個人身份信息（PII）的風險等級。企業(yè)可以通過進行隱私風險評估來制定相應的防護策略，并保證自身業(yè)務開展的合規(guī)性，降低隱私信息泄露的風險。
隱私風險評估又被稱為隱私影響評估（PIA）或隱私數(shù)據(jù)保護影響評估（DPIA）。對這兩種隱私風險評估類型的具體描述如下：
PIA是分析企業(yè)現(xiàn)有隱私控制措施安全性的風險評估方法，通過監(jiān)控企業(yè)流程、系統(tǒng)、應用程序和產(chǎn)品，對PII在收集、維護和傳發(fā)的過程中的管理和保護風險等級進行判斷。這種內(nèi)部風險審計工作能夠幫助企業(yè)快速消除隱私保護的安全盲區(qū)，通常會在新業(yè)務實施時同步運行。
PIA的主要應用場景包括以下方面：
系統(tǒng)性描述隱私數(shù)據(jù)處理活動及其目的
分析隱私數(shù)據(jù)收集活動背后的法規(guī)原因
評估相關(guān)數(shù)據(jù)收集活動對個人隱私保護帶來的風險
建議企業(yè)為減輕這些風險而需要采取的措施
DPIA是另一種典型的隱私風險評估方法，與PIA不同，DPIA與《通用數(shù)據(jù)保護條例》（GDPR）的關(guān)聯(lián)性更強。在GDPR第35條中，明確要求企業(yè)為高風險數(shù)據(jù)處理活動制定和實施DPIA。DPIA框架可幫助企業(yè)更好地遵守GDPR，避免因違反這一法規(guī)而產(chǎn)生嚴重的后果。
DPIA的主要應用場景包括：
對個人身份信息的分析及其他類型的評估
大規(guī)模處理個人信息和個人身份信息
以自動化方式進行的數(shù)據(jù)收集和處理
大規(guī)模監(jiān)控在公共區(qū)域的個人信息暴露行為
隱私風險評估的價值
隱私風險評估不僅是法律合規(guī)的要求，同時也是企業(yè)用戶隱私權(quán)益保護的要求，更是企業(yè)數(shù)字化發(fā)展中安全建設的要求。隱私風險評估可以在幫助企業(yè)在保護自身信息的同時保障客戶信息，并以此為契機將自身打造成隱私保護機制完善的合規(guī)企業(yè)。盡管實施隱私風險評估聽起來是一個非常復雜的過程，但實際上進行評估會為企業(yè)帶來諸多好處：
奠定隱私治理的基礎(chǔ)
隱私風險評估是一項戰(zhàn)略性的計劃，使企業(yè)能夠規(guī)劃隱私活動，輕松應對合規(guī)審計和消費者要求，防止出現(xiàn)意外。
明確隱私管理策略
隱私風險評估從確定企業(yè)如何收集、管理和保護個人信息方面的任何隱私漏洞入手，以信用卡號、聯(lián)系資料、登錄信息和地址等數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，評估漏洞和信息泄露的風險。這種數(shù)據(jù)驅(qū)動的系統(tǒng)方法使企業(yè)能夠在如何處理隱私漏洞和盲區(qū)方面做出高效的決策。
培養(yǎng)員工隱私保護意識
在企業(yè)面臨著競爭激烈、地緣政治劇烈變化、辭職風潮等諸多壓力的形勢下，維持消費者和員工關(guān)系的穩(wěn)定非常重要，而保護好他們的隱私是一種維護良好關(guān)系的重要手段，這種方式能夠讓消費者和員工感到非常受重視。雖然不是每家企業(yè)都有蘋果那樣的財力來開展廣泛的活動，但即使網(wǎng)站上彈出的最新信息、電子郵件或短信或社交媒體更新，也能達到同樣的目的，這會帶來良好且持久的效應。
為合規(guī)審計做準備
合規(guī)要求是嚴格、強制性的，隱私風險評估全面呈現(xiàn)了需要修復的所有流程，并讓企業(yè)有機會在安全隱患造成法律后果之前處理它們，確保隱私防護措施沒有疏漏。此外，隱私風險評估可以企業(yè)提供了可視化的證據(jù)，表明自己在合規(guī)過程中采取了必要的措施。
隱私風險評估的實施
企業(yè)在開展隱私風險評估工作時，通常需要重點關(guān)注以下關(guān)鍵性步驟和實施要素：
數(shù)據(jù)映射
數(shù)據(jù)映射是指審查、匹配和關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)字段的流程，旨在統(tǒng)一、透明、全面地呈現(xiàn)數(shù)據(jù)在企業(yè)中存儲和使用的位置和方式，以及數(shù)據(jù)如何在企業(yè)的系統(tǒng)中流動。借助數(shù)據(jù)映射，企業(yè)可以確保所有來源的數(shù)據(jù)具有一致性、高質(zhì)量。這些信息使它們能夠識別潛在的隱私和合規(guī)風險。一旦發(fā)現(xiàn)漏洞，就可以簡化補救流程。這可以幫助企業(yè)盡量減小風險、滿足監(jiān)管要求并控制其數(shù)據(jù)。
自動化活動記錄（RoPA）
RoPA可以記錄并維護企業(yè)內(nèi)部的隱私程序，可視化呈現(xiàn)所有的數(shù)據(jù)源信息。自動化RoPA工具將使用數(shù)據(jù)映射來收集、存儲、處理、保留和刪除PII相關(guān)的數(shù)據(jù)流。隨后自動生成RoPA報告，并確保報告不斷更新。有了RoPA，企業(yè)可以深入了解其隱私活動，發(fā)現(xiàn)并消除漏洞，為任何審計做好準備。
應用FAIR隱私模型和NIST PRAM框架
相比傳統(tǒng)的手動評估方法，新一代隱私風險評估可以使用FAIR隱私模型或NIST PRAM框架，提升評估的效率和準確性。FAIR隱私模型基于信息風險因素分析方法，提供一個指導性的演示文稿和基于蒙特卡洛模擬計算風險的電子表格。NIST PRAM是NIST設計的一系列隱私評估工作任務表，旨在幫助企業(yè)分析和評估隱私風險，并劃定優(yōu)先級，從而確定如何應對和選擇適當?shù)慕鉀Q方案。
外部評估
邀請第三方專業(yè)咨詢公司進行外部評估可以減輕企業(yè)自身壓力，咨詢機構(gòu)會專業(yè)地介入、評估所有隱私機制，并為企業(yè)下一步采取的措施提供建議。在進行外部評估時，評估投資回報（ROI）很重要。這包括評估的成本以及將敏感數(shù)據(jù)暴露在外部評估方面前所帶來的長期影響。
結(jié)語
開展隱私風險評估可以為企業(yè)提供關(guān)于隱私漏洞及其影響的預警信號，幫助企業(yè)做出正確決策，防止代價高昂的錯誤。在實際工作中，建議企業(yè)選擇一款有效的自動化隱私風險評估工具，這樣有利于企業(yè)完成評估的繁重任務，并提供高效準確的結(jié)果。此外，自動化解決方案讓企業(yè)可以有效控制評估過程及評估數(shù)據(jù)，更及時地彌補隱私漏洞，并滿足內(nèi)部安全要求。
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