6月1日，小米回應澎湃新聞記者表示，已經確認由于小米電視EA70生產原因，極少數設備可能會出現屏幕開膠的問題。受影響設備鎖定在生產日期為2月14-3月20日期間的兩批次產品。
“本著對用戶負責任的態度，我們將對此兩批次的EA70電視提供免費上門檢修服務，并提供額外兩年延保服務。
我們將盡快提供查詢工具，方便用戶檢查自己的設備是否符合這項服務計劃?！毙∶紫嚓P負責人表示。
此前，兩位小米電視用戶先后反映稱，遇到小米電視屏幕自動脫落，并提供了相應視頻證明。
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