上海諾基亞貝爾股份有限公司（以下簡稱“諾基亞貝爾”）是諾基亞集團(tuán)和中國保利集團(tuán)旗下華信郵電共同組建的中外合資企業(yè)，在中國設(shè)立了研發(fā)、市場、服務(wù)、全球交付、供貨等全產(chǎn)業(yè)鏈布局。隨著全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型的推進(jìn)，諾基亞貝爾數(shù)字化辦公室靈活運(yùn)用各種新興技術(shù)，開啟了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的華麗變身。
其中，諾基亞貝爾選擇了UiPath RPA作為轉(zhuǎn)型的一個(gè)抓手，在合作中，UiPath為諾基亞貝爾量身定制了解決方案，滿足其業(yè)務(wù)與管理的新需求。
系統(tǒng)復(fù)雜，轉(zhuǎn)型遇挑戰(zhàn)
作為歷史悠久的第一代中外合資公司，諾基亞貝爾內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程和應(yīng)用系統(tǒng)都較為多樣化。并且，在企業(yè)不斷發(fā)展的同時(shí)，企業(yè)人員與組織架構(gòu)也需要隨之優(yōu)化。
除此以外，數(shù)據(jù)保護(hù)、法律與合規(guī)、商業(yè)化軟件集成限制等諸多因素，帶來員工操作和數(shù)據(jù)一致性的挑戰(zhàn)，員工工作量也隨之增加。
因此，諾基亞貝爾需要借助更多的數(shù)字化工具來推進(jìn)和優(yōu)化。
以UiPath RPA開啟轉(zhuǎn)型之旅
為加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型，諾基亞貝爾數(shù)字化辦公室從2020 年下半年就開始了RPA 導(dǎo)入工作。數(shù)字化辦公室篩選并考察了國內(nèi)外多個(gè)RPA產(chǎn)品。為了確保RPA產(chǎn)品的適配性與功效性，優(yōu)先從HR部門挑選了兩個(gè)合適的應(yīng)用場景作為RPA產(chǎn)品試點(diǎn)。經(jīng)過一系列的試點(diǎn)項(xiàng)目和產(chǎn)品的綜合比較，最終選擇了UiPath RPA解決方案。
RPA產(chǎn)品于2021年1月正式在企業(yè)中部署，如今已主要應(yīng)用于HR部門自動(dòng)導(dǎo)出人力相關(guān)報(bào)表、采購部門自動(dòng)處理訂單等工作。
合理部署，賦能企業(yè)
試點(diǎn)成功后，諾基亞貝爾開啟了RPA在其他部門的擴(kuò)展之旅，先后在HR、采購、銷售三大部門分別部署了RPA機(jī)器人。
從效率來看，UiPath RPA每月可為三個(gè)部門節(jié)省超過共計(jì)80小時(shí)的人工時(shí)間，有效減少了人員工作量，提高了運(yùn)營效率。比如，通過完成自動(dòng)導(dǎo)出人力報(bào)表、處理采購訂單等工作，RPA由點(diǎn)到面的提升各部門的工作效率，多角度為企業(yè)賦能。
當(dāng)前UiPath RPA高效的工作表現(xiàn)已達(dá)到了業(yè)務(wù)部門的初步預(yù)期，RPA功效將在后續(xù)業(yè)務(wù)部署中進(jìn)一步深化，為部門創(chuàng)造更多的自動(dòng)化價(jià)值。當(dāng)然，采購、HR、銷售三大部門的機(jī)器人上線運(yùn)行時(shí)間尚短，整體還處于運(yùn)行觀察期，因此，需要業(yè)務(wù)部門持續(xù)地跟進(jìn)反饋。
推廣RPA運(yùn)營，助力企業(yè)未來
諾基亞貝爾RPA項(xiàng)目組表示，“RPA可以幫助員工完成重復(fù)性的、低價(jià)值的工作，從而解放員工的雙手，讓他們有精力去做一些高附加價(jià)值、創(chuàng)造性的工作。而UiPath完善的RPA方案部署為處理各種業(yè)務(wù)的機(jī)器人提供了良好的運(yùn)行基礎(chǔ)，讓企業(yè)更好的開展自動(dòng)化流程工作。接下來，我們將通過內(nèi)部推廣手段，加速RPA擴(kuò)展到更多業(yè)務(wù)部門。實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)整體優(yōu)化與數(shù)字化轉(zhuǎn)型。”
UiPath RPA 簡單易用，沒有任何編程基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)人員也可以設(shè)計(jì)自己的機(jī)器人，UiPath旨在實(shí)現(xiàn)人手一個(gè)機(jī)器人愿景，持續(xù)提升業(yè)務(wù)流程效率，為個(gè)人的職業(yè)發(fā)展挖掘更多新機(jī)遇。
面向未來，UiPath RPA必將為企業(yè)發(fā)展帶來更多新思路，成為諾基亞貝爾的數(shù)字化轉(zhuǎn)型“新引擎”，幫助他們發(fā)現(xiàn)更多可能性，助力其在激烈的市場競爭中占據(jù)領(lǐng)先地位！
