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蘋(píng)果延長(zhǎng)退換貨政策:商店重新開(kāi)放后14天內(nèi)接受退貨

2020-03-24
來(lái)源:網(wǎng)易科技
關(guān)鍵詞: 蘋(píng)果 退換貨 政策

  (原標(biāo)題:蘋(píng)果延長(zhǎng)其退換貨政策:在商店重新開(kāi)放后14天內(nèi)接受退貨)

  【環(huán)球網(wǎng)科技綜合報(bào)道】據(jù)外媒報(bào)道稱,受疫情影響,蘋(píng)果公司宣布將延長(zhǎng)退貨和換貨的最后期限。

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  3月14日,蘋(píng)果公司宣布關(guān)閉大中華地區(qū)以外所有Apple Store,直至本月27日。昨日,蘋(píng)果公司發(fā)布了一個(gè)常見(jiàn)問(wèn)題解答,表示將延長(zhǎng)其產(chǎn)品退換貨政策。關(guān)于退貨,蘋(píng)果表示將在商店重新開(kāi)放后最多14天接受退貨,從而為需要退貨產(chǎn)品或配件的顧客提供了在商店關(guān)閉期間的寬限期。

  此外,關(guān)于維修,蘋(píng)果公司表示正在努力完成所有維修工作,如果設(shè)備正在等待零件或準(zhǔn)備取貨,則蘋(píng)果員工將與客戶聯(lián)系。對(duì)于尚未進(jìn)行的維修,蘋(píng)果會(huì)將客戶引向其在線支持人員,他們將在蘋(píng)果零售店關(guān)閉時(shí)協(xié)助客戶進(jìn)行郵寄維修。


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