華為表示，在疫情持續(xù)期間華為將會為全體合作伙伴提供系列專項支持，其支持的內(nèi)容也將包含很多方面，如提供免費的在線辦公平臺，適當延長訂單賬期以及保修服務(wù)時長等。
華為除了免費提供 WeLink 辦公云平臺外，還推出了一系列線上賦能課程，包括分銷、行業(yè)解決方案、華為云、融資等多個專題，全面助力各合作伙伴的復(fù)工，并且積極分享華為最新的技術(shù)成果和解決方案。此外，為了緩解各方面的經(jīng)營壓力，華為還調(diào)整了今年第一季度總經(jīng)銷商的 MBO 規(guī)則，并且針對各級分銷伙伴給予了不同限度的賬期延長。
在醫(yī)療資源方面華為也是毫不吝嗇，直接為抗疫合作伙伴贈送了 5 套 WeLink + EC 遠程醫(yī)療協(xié)作系統(tǒng)，并且目前已經(jīng)在火神山、雷神山醫(yī)院開始部署以及應(yīng)用，與此同時，華為還將提高物質(zhì)方面的激勵，來促進各合作伙伴提出更多更好的醫(yī)療解決方案。
此外，華為還提供了延期能力復(fù)核、確保激勵發(fā)放等多項幫助，華為方面承諾，信中提及的政策有效期至今年的 6 月 30 日。華為表示，在此困難時刻，華為將會和全體合作伙伴一起堅守陣地，服務(wù)客戶，信的末尾華為這樣說，沒有一個冬天是不可逾越的，相信在各方的共同努力下，我們必將一起擁抱一個生機盎然的春天。
一華為致合作伙伴的一封信尊敬的合作伙伴們:
2020 注定是不平凡的一年，我們正在經(jīng)歷一場突如其來的考驗，“新冠病毒肺炎”疫情牽動著每個人的心。面對疫情，全國上下已經(jīng)行動起來，與時間賽跑、為生命加油，華為與合作伙伴們也在時刻關(guān)注著抗擊疫情的進展，并以實際行動投入到這場沒有硝煙的戰(zhàn)役中。在此，華為誠摯感謝合作伙伴與我們一起共抗疫情，時刻保障千行百業(yè) CT 基礎(chǔ)設(shè)施平穩(wěn)運行。
華為在企業(yè)業(yè)務(wù)上始終堅持“生態(tài)共贏”的理念，與合作伙伴攜手并進、合作共贏。當前，疫情給各行各業(yè)帶來了極大挑戰(zhàn)，產(chǎn)業(yè)鏈上下游面臨著嚴峻考驗。我們向您承諾:華為一定是您最可靠的支柱，我們有能力、有信心向您提供最有力的保障，與您并肩共度難關(guān)。同時，我們也呼吁:所有的合作伙伴們攜起手來，以生態(tài)之名，風(fēng)雨同舟、共克時艱，共同打贏這場不能輸?shù)膽?zhàn)役！
為此，我們將面向全體合作伙伴提供系列專項支持，具體如下:
第一助力伙伴復(fù)工
華為免費提供 WeLink 云平臺，助力伙伴遠程辦公。
第二緩解伙伴經(jīng)營壓力
1）面向總經(jīng)銷商:調(diào)節(jié)第一季度總經(jīng)銷商 MBO 規(guī)則，拉通銀行推動總經(jīng)銷商授信展期，根據(jù)疫情影響調(diào)整業(yè)績達標門檻，推動 T 系統(tǒng)對接提升業(yè)務(wù)處理效率。
2）面向分銷金銀牌伙伴:2019 年 11 月和 12 月的囤貨訂單給予 30 天賬期延長（湖北區(qū)域延長 60 天），緩解伙伴資金壓力。
3）華為將聯(lián)合融資類伙伴，為有需要的核心合作伙伴提供融資方案。
4）2020 年一季度分銷政策保持平穩(wěn)，商業(yè)機會點優(yōu)先分銷供貨，利用庫存快速滿足客戶需求。第三延長維保及例外服務(wù)
1）針對 2019 年第四季度發(fā)貨的分銷產(chǎn)品，保修起算時間延長 3 個月。
2）針對湖北區(qū)域，實施例外服務(wù)，和合作伙伴一起快速響應(yīng)客戶服務(wù)。
第四贈送醫(yī)療協(xié)作系統(tǒng)
為進一步支援全國抗疫行動，華為將向抗疫專業(yè)伙伴贈送 5 套遠程醫(yī)療協(xié)作系統(tǒng) WeLink+E），以支持全國的抗疫救災(zāi)工作。該系統(tǒng)此前已在武漢火神山、雷神山醫(yī)院中得到部署、應(yīng)用。
第五激勵醫(yī)療解決方案
支持合作伙伴加大醫(yī)療行業(yè)解決方案銷售，華為將選取 10 個含醫(yī)療解決方案的銷售項目、10 個復(fù)制銷售解決方案的合作伙伴，給予相應(yīng)的物質(zhì)激勵。
第六延期伙伴能力復(fù)核
需 2020 年第一季度完成能力復(fù)核的合作伙伴，復(fù)核截止日期推遲 3 個月；需 2020 年第二季度完成能力復(fù)核的合作伙伴，復(fù)核截止日期推遲 1 個月。
第七確保激勵實時發(fā)放
持續(xù)保障“激勵發(fā)放 60 秒計劃”的執(zhí)行，快速發(fā)放激勵，伙伴激勵實時達標，實時提取。
第八開展多種形式線上賦能
華為將推出一系列線上賦能課程（含分銷、行業(yè)解決方案、鯤鵬+昇騰、華為云、融資等），助力伙伴緊跟華為最新技術(shù)和解決方案。
第九獎勵貢獻突出的合作伙伴
戰(zhàn)勝疫情后，華為公司將依據(jù)事實，評選出抗疫救災(zāi)表現(xiàn)優(yōu)秀的 10 家合作伙伴，給予相應(yīng)的物質(zhì)激勵。
上述政策有效期為 2020 年 2 月 10 日至 2020 年 6 月 30 日。
風(fēng)雨同舟、共克時艱。華為將始終與廣大合作伙伴一起堅守陣地、服務(wù)客戶。我們堅信，沒有一個冬天不可逾越，我們必將共同擁抱生機盎然的春天！