蘋果最近兩年似乎有些流年不利，此前被高通各種訴訟，現在和解之后，還時有被消費者組團訴訟的新聞。最近外媒Appleinsider報道稱蘋果面臨著一場集體訴訟。原因是iphone 7存在設計缺陷，它的Loop Disease音頻芯片會導致手機通話時出現“間歇性故障”，會出現揚聲器失效，Siri無法使用等問題。
報道稱，用戶起訴蘋果涉嫌欺詐，不當得利等問題，要求蘋果找回問題產品，并延長保修時間。據悉存在故障的機型大多發生2017年至2018年的iphone7／7plus身上。而且這些用戶的手機都已經過了保修期，所以需要用戶自費修理，所以引起了用戶的不滿。
在機構拆解之后發現，出現故障的原因主要是因為Loop Disease音頻芯片焊料脫落導致。起訴蘋果的用戶認為這是蘋果使用了低質量的外殼導致的，使用一段時間和，后外殼會擠壓音頻芯片，導致其脫落。
長期以來蘋果都被認為是最好的智能手機，但是最近幾年的表現確實不能讓人滿意。從去年年底到今年年初，已知的蘋果集體訴訟就達到了4起。不僅包括iphone的各種質量問題，還涉及Apple Watch，以及虛假宣傳等。去年發布的iPadPro，還出現機身偏軟，容易彎曲的問題，但蘋果的態度確實矢口否認。
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