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三星萬元折疊屏新機曝嚴重質量問題!官方回應來了

2019-04-21

在今年2月的S10系列發布會上,三星意外的帶來了首款折疊屏手機——Galaxy Fold。作為全球首款率先量產并上市的折疊屏手機,Galaxy Fold售價高達1980美元(約人民幣13300元),將于4月26日正式上市。

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為了搶在正式上市前宣傳造勢,4月中旬三星向國內外部分媒體/達人率先送測了Galaxy Fold,這一測就測出了問題。

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率先爆出Galaxy Fold存在質量問題的是美國CNBC科技編輯@Steve Kovach ,北京時間4月18日凌晨他在推特曬出了一段視頻,表示自己手里的Galaxy Fold在使用一天后開始出現閃屏情況。從視頻中可以看到,這款Galaxy Fold左側屏幕在沒有人為操作的情況下,出現密集的閃屏。


無獨有偶,隨后彭博社的@Mark Gurman 也爆料,他的Galaxy Fold在兩天內就無法使用了,并表示「不知道這是不是普遍存在的情況」。


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需要指出的是,Mark Gurman透露他將Galaxy Fold的“聚合物層”(polymer layer)屏幕保護膜撕下來之后才出現這種情況,而三星在包裝盒上曾明確警告絕對不是要撕掉這個保護膜。


那么,是因為撕掉“聚合物層”(polymer layer)屏幕保護膜才導致屏幕閃屏或者失靈的嗎?

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知名科技達人Marques Brownlee的情況似乎印證了這種說法,他表示自己也以為屏幕保護膜可以取下來,就從兩塊屏幕的中軸線開始撕扯,結果屏幕馬上“嗡嗡作響并且徹底黑掉了”。他因此警告其他消費者,這塊薄膜(film)并不是傳統意義上的屏幕保護膜。


隨后芯智訊在推特搜索后發現,美國CNBC另一工作人員@Todd Haselton 透露,他們手里那款出現閃屏的Galaxy Fold并沒有撕掉這塊薄膜(film)。

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所以,是否有撕掉薄膜,與Galaxy Fold閃屏、失靈是可能并沒有直接關系。

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此外,我們還在推特上看到有用戶反映Galaxy Fold的鉸鏈處發生明顯裂痕。


要知道此前三星官方宣稱Galaxy Fold能夠保證20萬次折疊都不會出現問題,沒想到才短短的兩天就問題不斷。


據華爾街見聞報道,三星電子就折疊屏手機故障報道回應稱,揭下Galaxy Fold主屏保護膜可能導致屏幕損壞。三星表示將全面調查故障手機,確定問題根源。


我們將繼續關注后續事態發展。


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