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智能音箱還是智能鬧鐘?誰能爭得智能家居時代的第一張“船票”?

2018-08-15

  未來已來,這句話成為了很多人現在的口頭禪。

  隨著技術發展,物聯網甚至智聯網社會似乎離我們越來越近。有數據預測,到2020年全球物聯網產業規模將達到1萬億美元,未來5年年均復合增速為 23.4%。

  根據中國物聯網研究發展中心數據顯示,到2020年我國物聯網產業規模將達到2萬億,未來5年復合增速為 22%。

  而物聯網的發展又離不開人工智能,目前,人工智能+物聯網最成功的例子就是亞馬遜的智能音箱 Echo。在諸多物聯網設備中,Echo使用的語音交互形式迅速打開了市場,通過音箱內部的智能語音助手Alexa,用戶可以實現新聞播放、控制家電、叫車、訂外賣等服務。

  無論中國還是海外,智能音箱成為了新的浪潮。可以說,智能音箱是打開物聯網市場的第一扇門。

  但是在這扇門背后,還有許多創新機會等待著“顛覆智能音箱”。

  智能鬧鐘

  8月1日,北京郎園,阿拉的發布了旗下第一款產品——小鬧鬧智能鬧鐘

  相對于現在大火的智能音箱來說,現在做一款智能鬧鐘對于很多人來說都很奇怪:做智能設備還有機會嗎?

  阿拉的執行總經理黃海彥闡述了做智能鬧鐘背后的邏輯。

  首先是競爭問題。歷史上IT類的電子產品都經歷了一個較長的時間周期,才進入激烈競爭階段,比如手機從大哥大時代到現在的形態,競爭才真正進入紅海。

  而以智能音箱為主的設備從一開始就有大批公司、大量資金進入,局面比過去任何時候都要惡劣。

  

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  在這種情況下,作為一個創業公司,在這個時間點做出一款智能音箱,機會非常渺茫。

  第二個邏輯在于消費認知。鬧鐘在人們的印象中是個“被遺忘的老物件”,而這也是搶占用戶認知的真空地帶。

  “智能IOT的產品,無外乎就是有這么多的品類,哪一個品牌搶占了哪一個品類的頭部,其實智能IT發展就是這樣,因為每個品類就代表一種場景。”

  阿拉的是含著金鑰匙出生的公司,成立之初就獲得了三諾聲智聯、喜馬拉雅和搜狗三家公司的投資。在公司發展初期,三位投資方分別能給予硬件、內容和技術等方面的支持。

  智能設備入口論

  事實上,不僅是阿拉的,許多智能設備都在爭搶智能家居的“入口”這一位置。

  在智能家居早期,路由器曾被看作是最有希望擔任入口的產品。因此在幾年之前,巨頭與創業公司紛紛入局,包括小米、360、百度、極路由等公司在內,全部參與到這場大潮中。

  然而,把路由器當做物聯網的中心這種說法最終沒有成立。

  極路由公開反思,將路由器作為入口的想法行不通。聯合創始人丁衣曾表示,極路由的錯誤在于沒有站在用戶的角度設計產品,考慮的不是怎樣服務好用戶、建設智能家居環境,而是怎樣爭奪“入口”,脫離了硬件產品的本質。

  

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  在小米成立最初幾年,雷軍曾不斷在公開場合提到,小米三大核心業務為手機、電視和路由器。但是2016年年初,路由器從小米三大主業務板塊中消失,從另一個角度印證了路由器入口論的失敗。

  接著,這個重擔壓在了智能音箱的肩上。最有力的產品是亞馬遜在2014年推出的智能音箱Echo,這款智能音箱產品在發售之后銷量口碑穩步上升,成為了亞馬遜旗下的主打產品。

  人們在家可以用它聽音樂,設定鬧鐘、和其他智能家用電器聯動,甚至打車、購物等技能也可以實現。在家里,智能音箱的作用替代了手機,解放用戶的雙手。

 

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  很明顯,讓音箱變成一個中心,背后去控制各種設備,這是入口級別的產品,誰奪得了這個市場誰就能拿到人工智能時代的第一張船票,而中國還沒有出貨量級較大的企業,絕佳的機會已經產生。

  于是“百箱大戰”正式打響,據不完全統計,國內入局智能音箱的企業已有近百家。

  而巨頭的進入,愈發激烈的價格戰,也讓智能音箱廠商競爭快速進入紅海。另一方面,市場不夠成熟,用戶認知不足也成為了阻礙其發展的因素。

  智能音箱之外

  在黃海彥看來,智能設備其實是智能手機的延伸,之所以許多智能設備會發布,是因為未來趨勢在于將手機App硬件化。

  黃海彥告訴品途商業評論,手機是一個全場景設備,所以手機最大的問題就是沒有辦法精確用戶行為的畫像。如果手機里面某一個APP硬件化,那么這款硬件就真正落到一個場景里,這是未來IoT的發展邏輯。

  所以智能音箱一味強調人工智能,對于廠商來說可能不是一件好事。黃海彥向品途商業評論舉例,在智能音箱的千元級別市場,喜馬拉雅出品的小雅智能音箱銷量最好,并且用戶在線時長是競爭對手的幾倍。這其中的邏輯是,用戶購買的實際上是喜馬拉雅的內容,其產品定位與用戶畫像非常明確。

 

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  (左一為阿拉的執行總經理黃海彥)

  從阿拉的角度來看,與智能音箱的差異化競爭在于運營手段。鬧鐘的優勢就在于,它天生就有主動提醒用戶的權力。在訂閱一款內容,或者基于一個時間維度提醒時,阿拉的都會圍繞這個場景做內容。

  而智能音箱給人帶來新奇的感覺之后,用戶對于這款產品的意圖越來越模糊,智能音箱最終只能回到聽歌的本質。

  對于智能家居的入口到底在哪,目前還沒有一個標準的答案。黃海彥和目前多數人認為,智能家居一定是多入口的。除智能音箱之外,任何一個品類的任何一款智能硬件,機會就在于可以利用一些細分的場景和一些運營的一些優勢創造機會。

  

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  如果不把這些設備看作硬件產品的話,其實它們的價值都在于語音交互。而通過一個語音交互的中心產品來喚醒其余產品,邏輯上說服力略微差一些。因此,多中心策略在家庭場景中很合適。

  努力在構建平臺的大企業,也在努力向這個方向靠攏。據悉,小米已經在試水根據聲音大小判斷哪一款產品離用戶最近,率先回應,避免用戶發出命令后許多設備一起回應的狀況。

  明勢資本創始人黃明明提到,掃地機器人也是很有可能成為家庭物聯網的一個入口。掃地機器人的SLAM算法會把用戶居住的環境全部掃描清楚,把相關的數據存儲在數據庫里;和人的交互場景也比較多,所以很有可能成為另一個非常重要的交互或者是流量的入口。

  聲智科技創始人陳孝良表示,如果智能音箱承載不了語音交互的任務,可能會有下一個產品出現,比如智能機頂盒,如果體驗達到了,量級也會有很大的突破。

  當然,也有人對入口這件事完全不看好。物靈科技創始人顧嘉唯就向品途商業評論表示,創業公司做入口就是找死。可以先讓巨頭向前跑,語音交互成為習慣之后,創業公司都可以成為受益者。

  如果把人工智能硬件的最終形態看作一個完美的機器人的話,那么我們還需要經歷很長時間才能達到。

  在此期間,物聯網、人工智能等新技術會源源不斷的創新,給人們的生活帶來巨大的想象空間。對于智能家居企業來說,瞬息萬變的年代,也是前所未有的絕佳機會。


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