移動商業應用程序的使用量在過去幾年直線飆升。 移動工作人員不僅更頻繁地與移動應用程序交互，而且他們還會使用多類移動應用程序來滿足他們多種多樣的需求。Strategy Analytics發布的最新研究報告《2018-2023全球移動企業業務應用收入預測》和《2018-2023全球移動企業商業應用用戶預測》指出，由于2023年全球移動專業人士將增加至18.8億，移動企業商業應用市場規模將在同年增長至1400億美元。

　　Strategy Analytics移動專業人士戰略研究首席分析師兼報告作者Gina Luk指出，“員工對移動應用程序的興趣正在增加；除了通過電子郵件和語音之外，他們還希望能夠移動訪問商業應用程序。 專業人士對B2B和B2C移動應用程序，網絡應用程序和連接傳感器和設備等“事物”的應用程序存在著實際需求。 顯然，真正的價值在于將移動設備與現有的企業ERP系統和數據庫相連接，比如 CRM、銷售人員自動化（SFA）和場力自動化 （FFA）等業務流程。 無論平臺是什么，隨時隨地的訪問這些信息不僅會改變用戶訪問信息的方式，還會改變企業收集和利用有價值數據的方式。”

　　“隨著5G，人工智能（AI），區塊鏈和物聯網（IoT）的出現和發展，我們確信這些技術將在預測期內改變移動企業商業應用市場。 5G將實現多人視頻通話，并將提供完全無線，基于云的辦公室，以及更可靠，更一致的統一通信（UC）應用程序。”

　　Strategy Analytics企業研究執行總監Andrew Brown補充道，“移動應用程序將變得更加強大。 新興技術將幫助中小型企業和大型企業創造更多整合的B2B / B2B2C體驗，并利用移動設備隨時管理和整合不同的應用程序。”

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