根據(jù)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)IDC最新發(fā)布的手機(jī)季度跟蹤報(bào)告顯示：2018年第一季度，中國智能手機(jī)市場(chǎng)出貨量同比下降約16.0%，低于去年同期水平，延續(xù)了2017年第四季度的頹勢(shì)。國內(nèi)智能手機(jī)市場(chǎng)的逐漸飽和，導(dǎo)致了智能手機(jī)出貨量的下滑。
在日趨頭部化競(jìng)爭(zhēng)的智能手機(jī)市場(chǎng)格局中，依然是風(fēng)云迭起，隨時(shí)面臨著市場(chǎng)的考驗(yàn)。要應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的種種考驗(yàn)還是得摸清手機(jī)用戶們的心思，即便是蘋果、華為這些頭部玩家，也可能面臨下頹的危機(jī)。
用戶體驗(yàn)成挽回智能手機(jī)出貨量下滑頹勢(shì)突破口
國內(nèi)智能手機(jī)市場(chǎng)日趨飽和，這是一個(gè)難以避免的現(xiàn)實(shí)問題，但國內(nèi)智能手機(jī)用戶換機(jī)周期越來越長則是導(dǎo)致智能手機(jī)出貨量下滑的另一重要因素。2017年10月份知名調(diào)研機(jī)構(gòu)Counterpoint對(duì)來自不同國家的3500名居民進(jìn)行了調(diào)查，結(jié)果顯示全球智能機(jī)平均換機(jī)時(shí)長為21個(gè)月，中國人平均22個(gè)月?lián)Q機(jī)，超過全球平均水平，屬于周期較長的國家。
在國內(nèi)的智能手機(jī)市場(chǎng)，蘋果、華為、榮耀、OV、小米等品牌占據(jù)了國內(nèi)70%以上的市場(chǎng)份額。客觀來看，這些品牌手機(jī)是國內(nèi)手機(jī)用戶們的首選品牌，而這些品牌手機(jī)的使用壽命與質(zhì)量都較好，在一定程度上拉長了使用周期，但真正導(dǎo)致用戶換機(jī)周期較長的核心原因還是在于市場(chǎng)缺乏真正能夠帶來更佳用戶體驗(yàn)的智能手機(jī)。
目前，各大小品牌手機(jī)的迭代周期短，手機(jī)外觀、性能跟風(fēng)嚴(yán)重，缺乏創(chuàng)新，難有全新的核心技術(shù)爆點(diǎn)引爆大規(guī)模用戶的購買意愿。用戶體驗(yàn)始終是當(dāng)前眾多智能手機(jī)用戶心中的一大痛點(diǎn)。一來手機(jī)卡頓、散熱效果差、屏幕易損、性能缺陷等這些常見問題仍舊困擾著用戶；二來手機(jī)愈趨同質(zhì)化，缺乏全新的體驗(yàn)感，致使用戶對(duì)手機(jī)的消費(fèi)需求越來越疲乏。
為了打造更好的智能手機(jī)用戶體驗(yàn)，各大品牌手機(jī)開始使出渾身解數(shù)以期尋得一個(gè)回溫突破口，有的在屏幕上下功夫，有的則在營銷策略上費(fèi)盡心思等等。蘋果在推出iPhone X后將繼續(xù)推出廉價(jià)版的iPhone X，意圖將品牌優(yōu)勢(shì)擴(kuò)大到不同層面的消費(fèi)群體，進(jìn)一步增加用戶，回暖市場(chǎng)；華為、榮耀則繼續(xù)堅(jiān)持在電子產(chǎn)品上的技術(shù)突破創(chuàng)新來不斷刷新用戶的手機(jī)體驗(yàn)感，穩(wěn)定其國內(nèi)市場(chǎng)第一的寶座，比如日前榮耀發(fā)布的榮耀Play，就采用了華為最新研發(fā)的GPU Turbo技術(shù)，并首次搭載了EMUI8.2系統(tǒng)，同時(shí)還搭載了10nm人工智能NPU芯片。
小米向左，技術(shù)匱乏反而換來售價(jià)飛漲
對(duì)于小米來說，為了打造更好的用戶體驗(yàn)，小米也在他們最新的旗艦機(jī)小米8上推出了不少黑科技。比如向iPhone X看齊，推出了Face ID技術(shù)，其他諸如后蓋透明、壓感屏幕指紋、以及他們自己認(rèn)為“嚇人”的雙頻GPS等，雖說相比小米以往發(fā)布的手機(jī)而言，還是擁有一定程度上的技術(shù)升級(jí)，但卻少有自家研發(fā)的黑科技，更談不上技術(shù)變革。
近些年，米家的自研發(fā)能力沒什么大的起色，但售價(jià)確毫無漲停之意，小米8手機(jī)的價(jià)格相比以往手機(jī)也貴了不少，其中低配版價(jià)格為2699元，高配置版價(jià)格為3299元。不過這也讓原本很多習(xí)慣小米低價(jià)手機(jī)的用戶，因?yàn)閮r(jià)格貴無法感受到小米8技術(shù)升級(jí)帶來的用戶體驗(yàn)。
其實(shí)不光是小米，眾多手機(jī)背后的技術(shù)升級(jí)往往必然都會(huì)帶來價(jià)格的大幅上升。就拿蘋果的iPhone X來說，雖然采納了Face ID技術(shù)、無線充電技術(shù)、虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)、AR技術(shù)、手勢(shì)識(shí)別等新技術(shù)，但是iPhone X大踏步地提升了iPhone 本已高企的售價(jià)，64GB版8388元，256GB版9688元。這也讓很多想體驗(yàn)iPhone X新技術(shù)的用戶，因?yàn)楦邇r(jià)格而無緣感受新技術(shù)帶來的新體驗(yàn)，盡管有消息稱iPhone X將推出廉價(jià)版，但卻始終沒有發(fā)布。甚至近日又有消息稱，廉價(jià)版iPhone X可能將因?yàn)槠聊坏膯栴}而延期發(fā)售。
因?yàn)椋瑢?duì)于大多數(shù)的手機(jī)用戶來說，往往因?yàn)楦邇r(jià)格而無法感受新技術(shù)所帶來的新體驗(yàn)，始終成為一大憾事……
榮耀向右，技術(shù)革命背后是1999元價(jià)格的回歸
背靠強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力，華為近年來在AI、拍照等方面的創(chuàng)新技術(shù)一直走在行業(yè)前列，這次推出的GPU Turbo也是基于行業(yè)圖形處理需求井噴，GPU提升難題而突破的技術(shù)。如余承東在發(fā)布會(huì)上所述，GPU Turbo，用軟硬件協(xié)同的方式解決了長期困擾安卓的問題，更給安卓系統(tǒng)帶來前所未有的超越。而率先使用這項(xiàng)技術(shù)的手機(jī)是榮耀的旗艦新品榮耀Play，可以說給眾多安卓手機(jī)用戶帶來了全新的希望。
另外，我們注意到，華為將諸多最新前沿技術(shù)都首次運(yùn)用在了榮耀Play手機(jī)上，相比普通手機(jī)，用戶的體驗(yàn)甚至就相當(dāng)于“天上飛”和“地上跑”的差別。
搭載華為最新研發(fā)的GPU Turbo技術(shù)，升級(jí)了軟硬件協(xié)同，極大提升了圖形處理效率，尤其是在游戲體驗(yàn)中，保證了高性能和低功耗的平衡。搭載10nm人工智能NPU芯片，讓手機(jī)功耗降低20%，不僅用戶玩游戲看視頻時(shí)間更長，手機(jī)還能時(shí)刻保持在恒溫狀態(tài)，不用擔(dān)心手機(jī)玩游戲散發(fā)的高熱量；首次搭載EMUI8.2系統(tǒng)，讓手機(jī)快速響應(yīng)能力和操作系統(tǒng)流暢度都得到提升。
但真正讓用戶感受至深的是，榮耀Play如此巨大的技術(shù)變革，卻能實(shí)現(xiàn)1999元的親民價(jià)格。榮耀Play作為一款互聯(lián)網(wǎng)旗艦手機(jī)，此番攜帶眾多核心技術(shù)重回1999元價(jià)格，其初心是想讓更多的用戶感受到科技給智能手機(jī)帶來的變化，讓更多用戶感受到技術(shù)帶來的“飛上天”手機(jī)體驗(yàn)。
對(duì)于整個(gè)智能手機(jī)行業(yè)而言，榮耀Play1999元價(jià)格的背后，將給整個(gè)手機(jī)行業(yè)帶來一場(chǎng)科技普惠的性能革命。
未來，技術(shù)升級(jí)帶來的性能革命將成為智能手機(jī)主旋律
無論是切中用戶當(dāng)下需求的應(yīng)對(duì)手段，還是打價(jià)格戰(zhàn)的應(yīng)對(duì)手段都只是治標(biāo)不治本的即時(shí)效應(yīng)，能真正引爆手機(jī)用戶們的換購需求才是關(guān)鍵點(diǎn)，而回歸用戶體驗(yàn)才是治本之道，要回歸用戶體驗(yàn)其根本還是在于讓手機(jī)存在的種種性能弊端得到質(zhì)一般的飛躍。
不論是蘋果iPhone X帶來的新技術(shù)升級(jí)，還是榮耀Play 帶來的技術(shù)革命，他們都志在提升手機(jī)的性能，從而實(shí)現(xiàn)用戶體驗(yàn)的提升。那么，對(duì)于眾多的智能手機(jī)品牌而言，到底該從哪些方面來提升手機(jī)的性能呢？
移動(dòng)端網(wǎng)民依舊在增長，且網(wǎng)民在手機(jī)上花費(fèi)的時(shí)間也在不斷增長。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心報(bào)告顯示，截至2017年12月，我國手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.53億，較2016年底增加5734萬人。網(wǎng)民中使用手機(jī)上網(wǎng)人群的占比由2016年的95.1%提升至97.5%，網(wǎng)民手機(jī)上網(wǎng)比例繼續(xù)攀升。
《2018年Q1移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)數(shù)據(jù)研究報(bào)告》顯示，中國手機(jī)網(wǎng)民每日平均有3.9小時(shí)花費(fèi)在手機(jī)App上。手機(jī)網(wǎng)民越來越多，用戶在手機(jī)上所花時(shí)間也越來越多，足以見得手機(jī)這種剛需品依然有著充分的市場(chǎng)需求。游戲、直播、視頻等成移動(dòng)端網(wǎng)民主要時(shí)間消耗點(diǎn)，而這些與用戶的視覺感官、觸覺感官都是最直接的關(guān)聯(lián)因素，手機(jī)的視感、觸感好壞直接影響著用戶的體驗(yàn)感。
一來王者榮耀、旅行青蛙、第五人格這些深受玩家喜愛的長期爆款或即時(shí)爆款或差異化爆款手游不斷挑戰(zhàn)玩家們的逗留時(shí)間，讓游戲廠商信心倍增，不斷提升游戲產(chǎn)品的內(nèi)外在品質(zhì)，但對(duì)手機(jī)玩游戲時(shí)本身導(dǎo)致的熱機(jī)、卡頓現(xiàn)象，在技術(shù)上始終有無法改善的鴻溝。因此玩家也好，手游產(chǎn)商也罷，都期待著手機(jī)在游戲體驗(yàn)上的進(jìn)一步突破。Atomico的調(diào)查報(bào)告顯示，中國手游價(jià)值244億美元，背后是龐大的6億手游玩家。
二來快手、抖音等帶火了直播產(chǎn)業(yè)，各種花樣內(nèi)容層出不窮，看客們給各路網(wǎng)紅刷出的禮物榜單也不停沖擊著人們的眼球，打賞類的虛擬消費(fèi)潛力無窮。數(shù)據(jù)顯示，網(wǎng)絡(luò)娛樂應(yīng)用中網(wǎng)絡(luò)直播用戶規(guī)模年增長率最高，達(dá)到22.6%。同樣，手機(jī)用戶對(duì)觀看直播、短視頻時(shí)也提出了更高的視覺體驗(yàn)。
由此看來，手機(jī)網(wǎng)民們最根本的體驗(yàn)需求還在于手機(jī)所能帶來的視覺、觸覺體驗(yàn)，也就是說這些手機(jī)性能的不斷升級(jí)才是改善用戶體驗(yàn)的良方。榮耀Play正是通過搭載GPU Turbo、人工智能NPU芯片、EMUI8.2系統(tǒng)等最新技術(shù)，全面提升了用戶的視覺、觸覺體驗(yàn)，必將引領(lǐng)新一輪的智能手機(jī)性能革命。尤其是GPU Turbo這項(xiàng)被稱為“很嚇人的技術(shù)”，未來還將在圖形處理上有更多的突破，諸如專業(yè)設(shè)計(jì)可移步手機(jī)、3D視頻手機(jī)可視等。
總的來說，在智能手機(jī)市場(chǎng)增長乏力甚至下滑的當(dāng)下，價(jià)格與體驗(yàn)完美契合才更能打動(dòng)用戶，技術(shù)升級(jí)帶來的性能革命將會(huì)成為未來智能手機(jī)市場(chǎng)的主旋律。