GE與高通(Qualcomm)日前宣布，兩家公司將透過合作，提供零售商一種借LED燈泡內嵌技術，便可與使用者智能手機連接的方法，來為零售商提供精準度高且即時的定位資訊，以助力其利用App為消費者帶來更多個人化的購物體驗。
GE照明室內定位總經理JeffBisberg表示，現今消費者需要的是客制化體驗，他們希望生活中常接觸的新聞、游戲、產品皆可借由高科技的驅動而更加個人化；有鑒于此，GE透過這次合作，為客戶提供更安全完整的LED解決方案。
據了解，此項合作方案透過LED燈泡內嵌技術，能制造出獨一無二的脈沖訊號，與消費者的智能手機或平板電腦連結，為零售商提供精確度高且即時的定位資訊，使零售商能利用應用程式，為消費者提供個人化的購物體驗，如根據消費者所在位置來發布特定的優惠券消息等。
根據Google調查指出，消費者在購物過程中渴望了解更多有關商品的訊息，并享受個人化體驗；但事實上，其中有三分之二的顧客無法在實體店內找到想要購買的商品；有43%的人會失望的離開店鋪；另外則有超過71%的消費者認為在網絡上搜尋相關商品資訊，會比店內找尋更方便，因此聯網功能已成他們購物體驗中至關重要的一環。
因應此一趨勢，零售商可強化電子平臺的搜尋引擎，來與消費者做更多的連結，如零售商可在網絡上提供消費者當地的商店訊息，并透過網絡為消費者建構個人化的體驗，以創造全新的行銷機會。
除零售商店外，GE的LED室內定位技術也可在機場、旅館、醫院等場合應用。
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