中國已成為世界上最大的家電制造大國，家電行業(yè)的升級轉型一直在逐步推進。
近日，美的集團副總裁、中央研究院院長胡自強在接受專訪時表示，三年以后美的要實現(xiàn)2000億元銷售，但人員數(shù)量將下降30%，通過自動化讓效率提升。
成本驅動工業(yè)改革
問：在“中國制造2025”規(guī)劃中，有提到關于中國制造業(yè)兩化融合、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)以及工業(yè)4.0等趨勢，你是怎么理解工業(yè)4.0的概念的?
胡自強：工業(yè)4.0應該是工業(yè)制造的信息化、數(shù)字化和智能化，不管是產(chǎn)品、智慧家居、智慧城市還是智慧工廠，所有設備都可以數(shù)字化，可以用自動化的方式來驅動，然后對整個產(chǎn)品的效率和成本帶來很大提升。中國是一個制造大國，美的也是一個很大的制造企業(yè)，中國在這方面的需求實際上是很大的，所以工業(yè)4.0還是制造自動化都是我們需要去做的。
問：中國的家電制造行業(yè)目前是否具備發(fā)展工業(yè)4.0的條件?目前中國的家電制造水平與國際是否存在差距?
胡自強：這個并不能全說是水平問題，比如歐洲的一家公司，他在歐洲會做成一個全自動工廠，在中國可能就做一個半自動工廠，跑到印度或東南亞可能做完全沒 有自動化的工廠，實際上是跟勞動力的成本相匹配的，不僅是技術問題，而是要看自動化帶來的效應和產(chǎn)出能不能匹配的問題。中國要向工業(yè)4.0走一個很大的問 題就是單位人工成本的上升帶來對自動化需求很大，當然工業(yè)自動化后會帶來產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率提升，很大一部分還是跟成本有關。所以大趨勢的背后是由勞動力 成本驅動的。
問：美的目前是否已經(jīng)開始在推進類似的工業(yè)改革?具體成效是怎樣的?
胡自強：美的原來有20萬左右員工，現(xiàn)在銷量增加了很多但是員工降到了12萬，現(xiàn)在是1400億左右的銷售額，三年后我們銷售到2000個億，但員工數(shù)量可能會減到9萬，所以從我們整個發(fā)展趨勢來看，我們內(nèi)部對工業(yè)4.0或是制造自動化也是在積極推進。
問：一旦涉及到裁員問題，社會輿論往往比較關注，擔心會帶來其他的一些不安因素，您覺得這是否會給美的的轉型帶來阻力?
胡自強：現(xiàn)在很多90后都不愿意進工廠做工人，未來年輕人肯定是希望做其他一些工作的。另外就是整個社會的升級轉型，制造業(yè)比重未來會越來越小，但服務 業(yè)的比重會提升，此外醫(yī)療等行業(yè)都需要增加很多崗位，我們的大學生和研究生人才會慢慢轉為做自動化的設計、研究和維護。在轉型過程中一些工作的確是沒了， 但也會產(chǎn)生很多新的工作。這個已經(jīng)在歐美很多市場發(fā)生了，只要整個社會有足夠的創(chuàng)新能力和競爭力，是不會存在這個問題的。
能創(chuàng)造價值才是創(chuàng)新
問：近年來美的一直提倡精品戰(zhàn)略，對產(chǎn)品下了不少功夫，您覺得還有哪些空間是可以繼續(xù)挖掘的?未來的產(chǎn)品趨勢又是怎樣?
胡自強：從我們內(nèi)部來說，第一個是精品工程，把產(chǎn)品做精做細做好，最終讓消費者面對這個企業(yè)以及產(chǎn)品的時候，無論從性能、質(zhì)量、外觀上都可以感受到很完 美，這是我們一個很大的目標。然后在精品基礎上，怎么可以再創(chuàng)新突破，例如智能化趨勢，讓智能產(chǎn)品的價格越來越便宜，給消費者帶來價值，這也是我們未來努 力的一個方向。
問：目前家電在智能化上出現(xiàn)了廠家熱情高漲，但終端市場卻反應冷淡的情況，您覺得原因是什么?
胡自 強：智能化肯定是一個趨勢，但老百姓能否接受就要考慮他花的錢和帶來的價值是否匹配。實際上，現(xiàn)在的智能產(chǎn)品的成本已經(jīng)很低了，它能創(chuàng)造什么價值也是各個 廠家都在做的事。我相信隨著時間和創(chuàng)新研發(fā)投入的增加，會有好的東西推出讓大家接受智能產(chǎn)品。創(chuàng)新本身是創(chuàng)造老百姓可以接受的新東西，不是推出一些大家不 能接受的東西，而是要給消費者帶來價值，這個價值足以讓他們愿意花錢，這個才是創(chuàng)新。要是搞出很多技術，做出很多互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，但是價錢卻很高，消費者也不 知道怎么使用，沒什么價值，這不是創(chuàng)新。創(chuàng)新本身就是把技術變成價值，搞技術搞研究和創(chuàng)新是兩回事。
問：傳統(tǒng)企業(yè)要變成創(chuàng)新型企業(yè)，從內(nèi)部結構上是否需要調(diào)整?美的目前已經(jīng)進行了哪些改動?
胡自強：從人才、組織架構、流程體系，包括創(chuàng)新模式方面，實際上是整個體系的變革，然后除了在原有體系做變革以外，我們也會設立一些像硅谷的孵化器創(chuàng)新模式，讓員工可以完全脫開原來體系進行創(chuàng)業(yè)，我們在各個層面都在推動創(chuàng)新工程。
在中央研究院我們有技術平臺和創(chuàng)新平臺來推進創(chuàng)新工作，在跨事業(yè)部之間還有很多互通的產(chǎn)品創(chuàng)新平臺。組織上美的已經(jīng)做了很多變更，包括技術以及產(chǎn)品的規(guī)劃也不是按照原來模式，而是對比較大的產(chǎn)品規(guī)劃都做好布局。另外在怎么整合外部的創(chuàng)新資源來為美的創(chuàng)新服務，我們也在努力，例如在越南、美國、歐洲設立研發(fā)中心，開展更深層次的合作等等。
問：目前大家對智能家居還沒有摸索出成熟的盈利模式，但作為上市公司，股東對經(jīng)營業(yè)績還是有一定要求，美的如何平衡智能家居這種創(chuàng)新投入和日常生產(chǎn)經(jīng)營之間的精力分配問題?
胡自強：智能互聯(lián)網(wǎng)只是技術手段，最終還是要解決產(chǎn)品對消費者的價值問題，只是說有了這個以后可以做更多東西，原來應用層面的消費者在便利性、舒適性和 健康方面有更高要求，企業(yè)可以提升，但并不是兩回事，只是方法和途徑不一樣而已。不是說，做這個不做那個。實際上很多技術是需要一個培育的過程，要有足夠 的投入后面才會慢慢產(chǎn)出，研究投入要承擔失敗的風險，可能投100個東西最終只有一個出來，但一旦出來并成為行業(yè)領先就會有很好的收獲。