過去，有線網(wǎng)絡(luò)連接將人與人、設(shè)備與設(shè)備之間的數(shù)據(jù)通信牢牢鎖定在特定的時空范圍內(nèi)。自從無線網(wǎng)絡(luò)開始進(jìn)入人們的工作和生活，這一邊界就不斷被打破，用戶體驗(yàn)也隨應(yīng)用擴(kuò)展不斷重塑。今天，當(dāng)無線網(wǎng)絡(luò)真正意義上成為“基礎(chǔ)設(shè)施”，像水、電一樣無處不在時，更多的企業(yè)也開始重視移動接入管理、屏幕或流媒體分享、為應(yīng)用優(yōu)化的動態(tài)無線網(wǎng)絡(luò)……
隨著企業(yè)的無線應(yīng)用版圖不斷擴(kuò)展，現(xiàn)在，在一些企業(yè)的辦公環(huán)境中，除了隱藏在角落里的接線板，人們已經(jīng)很難看到“有線”連接和設(shè)備了。從拔掉電腦上的網(wǎng)線到和電話線說再見，全無線工作環(huán)境的夢想正在真正意義上走進(jìn)現(xiàn)實(shí)。完整意義上的統(tǒng)一通信系統(tǒng)正是WiFi時代全無線工作環(huán)境的破題點(diǎn)。
擴(kuò)大統(tǒng)一通信應(yīng)用
在企業(yè)無線網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用中，統(tǒng)一通信并不是最新鮮的話題。例如，Aruba Networks的無線網(wǎng)絡(luò)解決方案可以很好地與微軟Lync統(tǒng)一通信平臺相結(jié)合，這一方案已經(jīng)很多地出現(xiàn)在客戶的實(shí)際應(yīng)用場景中。
不過，基于無線網(wǎng)絡(luò)的統(tǒng)一通信應(yīng)用也是一個不斷進(jìn)階、不斷深化的過程。對于大型企業(yè)而言，伴隨業(yè)務(wù)的增長和擴(kuò)展，如何更好地支持全球范圍內(nèi)的通信系統(tǒng)協(xié)作，是直接關(guān)系企業(yè)運(yùn)營效率、生產(chǎn)力水平的關(guān)鍵要素。
以Aruba為例，過去，Aruba有一套老舊的PBX電話系統(tǒng)。要想使通信系統(tǒng)支持全球協(xié)作，Aruba意識到，必需在新PBX系統(tǒng)和額外的交換機(jī)上大量投資，或者尋找一種不同的途徑。如何選擇？Aruba給出的答案是“Dogfooding”。“我們做出決定，認(rèn)為部署新的PBX系統(tǒng)與使用我們自己的Wi-Fi基礎(chǔ)設(shè)施相比，會是一個巨大的退步，無論是從技術(shù)角度看，還是從協(xié)作工具的角度看。Aruba自己的Wi-Fi基礎(chǔ)設(shè)施將與全無線統(tǒng)一通信與協(xié)作解決方案深度集成。”Aruba Networks IT系統(tǒng)部高級總監(jiān)Alex Derafshan表示。
現(xiàn)在，Aruba擴(kuò)大了原有Lync系統(tǒng)的使用范圍，和傳統(tǒng)的有線電話徹底說再見。通過將自己的無線局域網(wǎng)（WLAN）基礎(chǔ)設(shè)施與微軟Lync軟件相結(jié)合，Aruba為分布在世界各地的員工提供統(tǒng)一通信平臺，有效降低成本并提高協(xié)作能力，更好地支持深度技術(shù)用戶和WiFi控員工。
平靜告別有線電話
在決定采用Lync 統(tǒng)一通信解決方案替代其PBX系統(tǒng)之后，Aruba主導(dǎo)了一個綜合基礎(chǔ)設(shè)施評估項(xiàng)目，通過其AirWave綜合網(wǎng)絡(luò)管理解決方案的可視化映射能力，創(chuàng)建出現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的詳細(xì)視圖。“我們要確保所設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)設(shè)施能夠與Lync系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)最佳匹配。”Aruba Networks公司解決方案架構(gòu)師John Turner表示。
Lync就緒評估項(xiàng)目的結(jié)果是，Aruba部署了額外的802.11ac Wi-Fi接入點(diǎn)，并升級其移動控制器至最新的Aruba操作系統(tǒng)。這個新操作系統(tǒng)的一項(xiàng)關(guān)鍵特性是對Lync相關(guān)流量進(jìn)行標(biāo)記的原生能力，以確保通過Lync的軟件定義網(wǎng)絡(luò)可編程接口（SDN API），使用者能獲得高質(zhì)量的用戶體驗(yàn)。
以前，Aruba已經(jīng)借助Lync實(shí)現(xiàn)即時通信。現(xiàn)在，通過免除PBX升級、將傳統(tǒng)會議呼叫服務(wù)和視頻會議設(shè)備使用最小化，Aruba大幅減少了電話相關(guān)的支出。
增強(qiáng)企業(yè)移動商業(yè)價(jià)值
在自己的無線網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中部署Lync，Aruba全面淘汰了桌面上的有線設(shè)備。“從長遠(yuǎn)看，桌面上以太網(wǎng)有線及其相關(guān)交換端口的消失將免去大量的安裝、開關(guān)和維護(hù)費(fèi)用，并節(jié)省能源。”Derafshan表示。
全無線工作環(huán)境能夠?yàn)橥ㄐ排c協(xié)作奠定高效、堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，這在公司全球范圍內(nèi)快速擴(kuò)張的時期尤其重要。“Lync與Aruba無線網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施結(jié)合，可讓處于不同位置的同事可以在進(jìn)行電話會議的同時，輕松共享桌面，開展文件協(xié)作，觀看視頻剪輯，進(jìn)行頭腦風(fēng)暴，”Derafshan表示：“員工獲得的是清晰、完整的通信體驗(yàn)，無論他們身處何處，使用的是何種設(shè)備。”
在實(shí)踐中，Aruba發(fā)現(xiàn)，與Aruba全無線工作環(huán)境相結(jié)合的Lync工作流更易管理，能夠簡化IT人員配置。“我們現(xiàn)有的IT系統(tǒng)管理員也能夠管理Lync，而不用雇傭只專注于電話系統(tǒng)的PBX專家。”Aruba Networks高級系統(tǒng)管理員Adam Berns表示：“將IT資源集中在Lync和其他關(guān)鍵的IT項(xiàng)目上，使我們能夠在獲得巨大靈活性的同時，控制人工成本。”通過部署基于Aruba操作系統(tǒng)的統(tǒng)一通信儀表板，Aruba更進(jìn)一步地減輕了IT管理的負(fù)擔(dān)，提供面向Lync和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的單一管理平臺。”