Accenture Mobile 公司總裁Joel Osman表示，消費(fèi)化是企業(yè)看待技術(shù)的態(tài)度變化的最明顯的標(biāo)志。

“我喜歡將消費(fèi)化歸類為很酷的變化，”Osman表示，“要知道，還在幾年前前，‘我不是很技術(shù)范’幾乎是商業(yè)世界的榮譽(yù)徽章，企業(yè)用戶對(duì)IT部門強(qiáng)加于他們的技術(shù)避之唯恐不及。”

他表示，IT部門對(duì)此并介意，因?yàn)檫@或多或少給了他們自由發(fā)揮的空間，畢竟，當(dāng)時(shí)的技術(shù)并不酷，所以其他人并不想涉足。

Osman表示：“然而，現(xiàn)在不同了，技術(shù)已經(jīng)成了一種時(shí)尚，業(yè)務(wù)主管使用他們的平板電腦和智能手機(jī)來完成工作。”

這給IT帶來的結(jié)果?恐慌和崩潰，IT在迅速搜索一個(gè)產(chǎn)品來幫助解決迅速消費(fèi)化的問題。

西門子移動(dòng)產(chǎn)品組合副總裁Randy Roberts表示贊同，他表示：“IT人員都很恐慌，因?yàn)樗麄円庾R(shí)到BYOD正在他們的網(wǎng)絡(luò)上發(fā)生，各種設(shè)備正涌入網(wǎng)絡(luò)，他們不知道這是些什么設(shè)備，他們也不知道用戶是什么人，他們?cè)谑褂檬裁磻?yīng)用程序或者訪問什么內(nèi)容。”

云計(jì)算的影響

Forrester研究公司高級(jí)副總裁兼著名分析師Ted Schadler表示，在2013年，應(yīng)對(duì)消費(fèi)化的主要方法將圍繞云計(jì)算技術(shù)以及用戶挫折感。

他表示：“我們?cè)?013年將真正開始看到一個(gè)問題，這個(gè)問題與移動(dòng)設(shè)備管理和控制有關(guān)，即可用性問題。當(dāng)你部署一個(gè)移動(dòng)設(shè)備管理解決方案，迫使你的員工使用繁瑣的緩慢的郵箱，或者每次都必須登錄，或者糟糕的用戶體驗(yàn)，他們都不會(huì)服從。”

Schadler補(bǔ)充說，此外，MDM的整個(gè)概念本質(zhì)上是一個(gè)臨時(shí)的技術(shù)，隨著云計(jì)算逐漸模糊移動(dòng)和非移動(dòng)設(shè)備的界線。他表示，“我們將需要重新考慮架構(gòu)，這也是為什么MDM是臨時(shí)技術(shù)的原因，沒有人會(huì)擔(dān)心Salesforce.com的安全，所以，如果我依靠服務(wù)供應(yīng)商來保護(hù)我的數(shù)據(jù)的話，我就不需要這樣一個(gè)臨時(shí)技術(shù)。”

并且，這種服務(wù)可以在很多平臺(tái)使用，也可以從任何可用硬件來訪問。

可能推動(dòng)移動(dòng)服務(wù)到云計(jì)算的另一個(gè)原因是試圖以傳統(tǒng)方式提供移動(dòng)服務(wù)的挫折感。

 

Schadler表示：“你將需要通過防火墻，你將需要進(jìn)行聯(lián)合，你將需要逐個(gè)逐個(gè)地給予許可，這太可怕了。”

Roberts表示同意：“如果你將這些轉(zhuǎn)移到云服務(wù)，所有這些操作可以在云中進(jìn)行。”

制定一個(gè)計(jì)劃

那么，我們?cè)撛趺崔k?Roberts表示，首先，企業(yè)在作出關(guān)于MDM系統(tǒng)或者BYOD策略的決定之前，需要制定一個(gè)明確的計(jì)劃。他表示：“你需要確定你正在試圖完成的事情。”

Red Hat的云計(jì)算團(tuán)隊(duì)在其博客文章中也表達(dá)了相同的意思，并敦促企業(yè)接受BYOD的必然性。他們寫道：“在大多數(shù)情況下，BYOD將需要企業(yè)做一些事情，包括推出新產(chǎn)品、教育用戶以及采用新流程等。最起碼，他們需要了解潛在的風(fēng)險(xiǎn)以及制定應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的計(jì)劃。企業(yè)不能只是說聲‘不’，接受BYOD是唯一的前進(jìn)道路。”

更重要的是，制定這些計(jì)劃可能會(huì)涉及到IT部門與其他部門密切合作。

Accenture公司的Osman 表示：“這不是單靠IT部門就能決定的事情。”（鄒錚編譯）