隨著網絡內的數據量以前所未有的速度激增，預計2015年，移動終端的流量將會增長七倍。這些流量會在網絡內留下用戶的活動軌跡，充分利用這些流量的線索，將會幫助運營商更好的了解客戶和客戶的服務體驗，從而使運營商能夠更好的運營網絡。

泰樂通信Insight AnalyticsSM服務是一套端到端解決方案，能夠幫助運營商將令人困惑的，如碎片般分散于網絡各處的分析結果綜合組織到一起，識別和定位“網絡痛點”，從而改善用戶在互聯網和無線網絡方面的體驗。

主動改善網絡

與泰樂通信SmartCore®9100 探針設備配合使用，泰樂通信Insight AnalyticsSM服務能夠采集全面的網絡數據并將其轉換為網絡活動信息。對于已經使用了網絡探針的運營商，泰樂通信Insight AnalyticsSM服務能夠與現有設備協同工作，定位“網絡痛點”

泰樂 Insight AnalyticsSM服務的功能主要集中在以下三個方面：

· 網絡分析：在網絡性能相關的小問題發展成大故障并影響用戶之前，定位并解決它。

· 客戶體驗管理：從移動終端設備到移動互聯網級別，對用戶體驗進行會話級別的測量，幫助運營商了解用戶行為特點，以主動改善用戶整體的體驗。

· 營銷分析：測定當前業務性能，并與用戶行為相關聯，交叉銷售產品和服務并提供新的營收機會，以實現營銷投資最大化。

泰樂通信專業服務總監Scott Forbes指出：“通過泰樂 Insight AnalyticsSM服務，運營商可以更清晰地看到網絡運營信息，他們可以在任何時間，任何地點，需要時再擴容;并確保最高級別的網絡性能。泰樂通信幫助運營商改善客戶體驗，減少客戶流失，降低經營成本，甚至創造新的、有針對性的用戶服務，所有這些都將帶來新的收入機會。”

對待移動回傳之痛

泰樂 Insight AnalyticsSM服務適用于移動網絡的多種位置，尤其有利于部署于移動回傳網絡部分。當前移動網絡的特點是高度動態化，在回傳網絡的每個部分都有不同的應用，服務質量也不同。泰樂 Insight AnalyticsSM服務能幫助運營商準確識別發生網絡問題的具體位置，找出問題原因并及時解決。

泰樂 Insight AnalyticsSM服務現正與全球各地運營商進行試商用，預計將在2012年第一季度正式發布。泰樂SmartCore®9100 Probe現已發布。