近日，余姚檢驗檢疫局在退貨調查中發(fā)現(xiàn)，轄區(qū)內一批出口美國的插頭插座產品因將拖線板的UL鐳射標簽錯貼在美式電流接頭上，結果產品標簽達不到客戶要求導致錯貼標簽部分的貨物被退回。

        據(jù)了解，該公司是一家專門生產插頭插座的企業(yè)，根據(jù)產品的不同共有兩種UL標簽，而標簽粘貼需要經過三道程序把關。第一，標簽應由專人負責發(fā)放，但該批貨物生產時發(fā)放標簽人員因事請假，由其他人代為發(fā)放，導致標簽發(fā)錯。第二，標簽應由生產線上的工人負責粘貼，但粘貼標簽的工人為新招人員，也沒有發(fā)現(xiàn)標簽發(fā)放的錯誤，因而未能正確貼上標簽。第三，出廠檢驗時，由企業(yè)檢驗部門對產品進行抽樣檢查。但由于該批貨物產品型號較多，企業(yè)在出廠檢驗時未對所有型號產品進行抽樣，僅抽檢了其中幾個型號的產品，最終也未發(fā)現(xiàn)貼錯標簽問題。

        這是一起比較典型的由于標簽不合格導致退貨的案例，檢驗檢疫部門建議相關企業(yè)，一是要規(guī)范人員管理，在人員發(fā)生崗位調動時，應做好工作交接，并對新任崗人員的能力進行考核，以確定其是否滿足崗位能力要求。二是企業(yè)應完善人員能力培訓和考核機制，特別是對新員工，需在通過培訓并考核合格后才上崗。同時還要根據(jù)工作需求的變化，及時組織人員進行相應的培訓，提升員工能力。三是要完善相關規(guī)范制度。查找規(guī)范制度中可能存在的漏洞，對其進行風險評估，并及時進行修正。