由于目前國(guó)際上關(guān)于網(wǎng)絡(luò)的新標(biāo)準(zhǔn)不斷被制定和修改，同時(shí)INTEL公司為500系列三層路由交換機(jī)開發(fā)了多種擴(kuò)充功能模塊，為了能夠支持這些新的標(biāo)準(zhǔn)和模塊，有必要及時(shí)地升級(jí)三層路由交換機(jī)的固件。
三層路由交換機(jī)還是比較常用的，500系列三層路由交換機(jī)是INTEL公司推出的網(wǎng)絡(luò)交換、路由設(shè)備，可以完成網(wǎng)絡(luò)分段、路由(550T或550FX)以及高性能的二層網(wǎng)絡(luò)交換(510T、520T)。
將兩臺(tái)550FX(兩模塊插槽+8×100M FX端口)與一臺(tái)550T(兩模塊插槽+8×10/100M TX端口)堆疊，使用兩塊單口堆疊模塊和一塊六個(gè)堆疊口矩陣模塊。安裝前翻閱了一下說明書，在550FX附帶說明書的兼容模塊列表中沒有六口矩陣堆疊模塊，而550T附帶說明書的兼容模塊列表中有，就把六口矩陣堆疊模塊插入550T中，兩塊單口堆疊模塊插入550FX中。
誰(shuí)知，啟動(dòng)設(shè)備后，從管理軟件Device View中只能看到一臺(tái)550T，另外兩臺(tái)550FX都蹤影全無(wú)。用串口配置線將兩臺(tái)550FX都配置上IP地址，再?gòu)?50T去PING，還是不通!難道設(shè)備壞了？照常理這種堆疊方式應(yīng)該不需配置就可以連通才對(duì)，此類故障說明書上也沒提過呀。這樣的情況歸納分析了如下幾種可能：
1.六口矩陣堆疊模塊有故障，導(dǎo)致連接失敗。
2.550T插槽有故障，六口矩陣堆疊模塊不能正常工作。
3.堆疊電纜損壞，導(dǎo)致連接失敗。
4.兩塊單口堆疊模塊都有故障(可能性不大)。
5.兩臺(tái)550FX都有故障(可能性不大)。
6.其他不可測(cè)因素。
對(duì)應(yīng)這些可能的故障因素，我安排了幾個(gè)測(cè)試。首先，我另找了一臺(tái)550T，將兩臺(tái)550T都插入單口堆疊模塊，連接一條堆疊電纜，啟動(dòng)后顯示網(wǎng)絡(luò)連通，堆疊成功。由此證明，550T及兩塊單口堆疊模塊都工作正常。再更換另一條堆疊電纜連接，也通，證明兩條電纜都無(wú)故障。至此可以肯定2、3、4種可能都是不成立的。于是我再將一臺(tái)550FX插入單口堆疊模塊，與一臺(tái)也插入單口堆疊模塊的550T堆疊，結(jié)果連通，再更換上另一臺(tái)550FX居然也通! 由此可見，兩臺(tái)550FX均工作正常。看來第5種可能也不成立。而后，我又將一臺(tái)550T換裝上六口矩陣堆疊模塊，再堆疊另一臺(tái)550T，也通，六口矩陣堆疊模塊有故障之說看來也不成立。
最后，我將一臺(tái)550T和一臺(tái)550FX一起堆疊到裝有矩陣模塊的一臺(tái)550T上，結(jié)果兩臺(tái)550T均連通，但那臺(tái)550FX卻找不到。看來問題就出在550FX上，它對(duì)使用矩陣模塊堆疊似乎有些不兼容，但所有的設(shè)備都是正常的。而且，INTEL公司的介紹材料上清楚地寫著，550FX與550T、510T都可以通過矩陣模塊堆疊到7層，我的做法分明是可以的。為何連不通呢？
考慮了一下后，我覺得最簡(jiǎn)單的辦法就是聯(lián)系INTEL的網(wǎng)絡(luò)工程師解決這個(gè)問題。電話接通后，簡(jiǎn)明扼要地介紹了情況，告知測(cè)試后所有硬件設(shè)備都正常，但矩陣模塊不可堆疊 550FX。對(duì)方聽了以后，想想說道，既然所有設(shè)備正常，堆疊又不成功，請(qǐng)考慮升級(jí)設(shè)備的固件程序，部分老版本的固件程序可能無(wú)法支持新推出的模塊。聽了這話，我趕緊上網(wǎng)，在INTEL公司主頁(yè)，果然找到了對(duì)這一問題的權(quán)威解釋。
由于目前國(guó)際上關(guān)于網(wǎng)絡(luò)的新標(biāo)準(zhǔn)不斷被制定和修改，同時(shí) INTEL公司為500系列三層路由交換機(jī)開發(fā)了多種擴(kuò)充功能模塊，為了能夠支持這些新的標(biāo)準(zhǔn)和模塊，有必要及時(shí)地升級(jí)三層路由交換機(jī)的固件 (Firmware)。自VER2.42起固件程序新增了對(duì)六口矩陣堆疊模塊和千兆以太網(wǎng)模塊的支持，目前最新的固件版本為VER 2.66。我一看，兩臺(tái)550T的固件版本為VER 2.42，而兩臺(tái)550FX的固件版本均為VER2.02，一切就都明白了：550FX根本就不能識(shí)別聯(lián)接的六口矩陣堆疊模塊。
三層路由交換機(jī)的軟件升級(jí)方式有兩種，一種是通過INTEL設(shè)備管理程序Device View在圖形界面下升級(jí)。方法是：先點(diǎn)選一臺(tái)欲升級(jí)三層路由交換機(jī)，然后在菜單中選DEVICE=> FIRMWARE=> UPGRADE=> NEXT =>選擇合適的升級(jí)文件，系統(tǒng)就自動(dòng)開始升級(jí)。這種方法好處是直觀、簡(jiǎn)單、速度快和升級(jí)后的設(shè)備配置不會(huì)丟失，這也是INTEL公司推薦的方法。但是需要注意一點(diǎn)，新升級(jí)的Firmware通常會(huì)增加一些新功能，舊版本的Device View不能支持，最好在升級(jí)Firmware前把Device View先升級(jí)至最新版本。