需要通過對(duì)語音技術(shù)和數(shù)據(jù)傳輸技術(shù)進(jìn)行整合和優(yōu)化，建立一種高效的語音數(shù)據(jù)融合網(wǎng)絡(luò)，將兩種通信技術(shù)的優(yōu)勢(shì)得以充分發(fā)揮。這種采用整合技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)只需具備一套硬件設(shè)施，甚至可以利用現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，通過減少多余的硬件、通信設(shè)備、遠(yuǎn)距離網(wǎng)絡(luò)鋪建費(fèi)而節(jié)省了成本，并且同時(shí)激發(fā)了新一代的語音數(shù)據(jù)集成應(yīng)用。最終，整合型網(wǎng)絡(luò)降低了網(wǎng)絡(luò)的復(fù)雜程度，提高了各種分散業(yè)務(wù)的集成度。

VoIP技術(shù)使企業(yè)享受到新型語音數(shù)據(jù)整合應(yīng)用的好處。依靠一套復(fù)雜的工具包管理并確保語音流的完整性，一些廠商提供了非常高效的應(yīng)用平臺(tái)，支持VoIP和其它集成應(yīng)用。在局域網(wǎng)中配置VoIP需要對(duì)IP技術(shù)作一些提升。盡管VoIP對(duì)網(wǎng)絡(luò)帶寬需求不是很高，但是對(duì)帶寬的可用性要求較高，也就是說，語音流必須可被定義為最高優(yōu)先級(jí)，時(shí)延和顫抖必須降到最低，以保證QoS。

實(shí)現(xiàn)VoIP的最大挑戰(zhàn)來自于設(shè)計(jì)并建造一個(gè)可以達(dá)到最嚴(yán)格服務(wù)質(zhì)量要求的IP網(wǎng)絡(luò)，以及與常用的電路交換電話網(wǎng)在性能上的可比性。傳統(tǒng)基于軟件交換的路由網(wǎng)缺乏帶寬和時(shí)延的保證，無法應(yīng)用于類似VoIP這樣的對(duì)延遲敏感的數(shù)據(jù)流。從以太網(wǎng)的角度，包含話音內(nèi)容的VoIP包與包含電子郵件信息的數(shù)據(jù)包沒什么區(qū)別。而從結(jié)果來看，不同類型的數(shù)據(jù)流對(duì)傳送要求迥然不同。

為了保證VoIP流連續(xù)而可靠，網(wǎng)絡(luò)必須支持四個(gè)方面的能力：高性能、低時(shí)延顫抖、線路保護(hù)和QoS。這四方面確保VoIP包在網(wǎng)絡(luò)上實(shí)時(shí)傳輸。

基于策略的QoS保證(由一項(xiàng)先進(jìn)的流量管理工具提供，可以為不同類型數(shù)據(jù)流精確地保證雙向的最小或最大帶寬)，通過最小化時(shí)延和顫抖為VoIP提供理想的支持。所謂策略就是一系列的高級(jí)規(guī)則，決定如何為應(yīng)用程序分配網(wǎng)絡(luò)資源。建立QoS策略的過程，先是對(duì)數(shù)據(jù)流進(jìn)行識(shí)別，再為不同類型數(shù)據(jù)流定義相應(yīng)的QoS服務(wù)級(jí)別并配制成文件。通過這種方法，即使在網(wǎng)絡(luò)擁堵的時(shí)候，企業(yè)用戶也能保證關(guān)鍵任務(wù)的VoIP流能夠完整而實(shí)時(shí)地傳送。

目前市場(chǎng)上的一些三層交換產(chǎn)品具備了良好的基于策略的QoS保障，如Extreme的三層交換設(shè)備。此外，具備雙向速率整形和DiffServ，是該公司“i”系列交換芯片所提供的獨(dú)特流量管理和帶寬優(yōu)先級(jí)管理工具，同樣支持VoIP流。帶寬管理的實(shí)現(xiàn)基于DiffServ編碼點(diǎn)。每一端口有八個(gè)硬件隊(duì)列，每個(gè)隊(duì)列的最小和最大帶寬參數(shù)可以被映射到DiffServ編碼點(diǎn)中，以提供速率保證和速率整形。