本文在分析IPTV增值業務的基礎上，針對IPTV增值業務難以接入現有的IPTV系統以及存在運營管理困難等諸多問題，提出了一種IPTV增值業務系統平臺架構，實現了IPTV增值業務的開發、部署、運營和維護的簡單化。
一、IPTV增值業務概述
IPTV即交互式網絡電視，是一種利用寬帶有線電視網，集互聯網、多媒體、通訊等多種技術于一體，向家庭用戶提供包括數字電視在內的多種交互式服務的嶄新技術。用戶在家中可以使用PC或者網絡機頂盒+普通電視機方式享受IPTV業務。IPTV使用TCP/IP作為承載協議進行單播、廣播或組播視頻業務，有效地將電視網、電話網和互聯網三個領域結合在一起，是三網融合最具代表性的業務，正受到業界越來越多的關注。
IPTV基礎業務是對傳統電視直播的繼承和改進，能夠讓運營商獲得原有廣大電視用戶的支持。在運營初期，基礎業務將是IPTV的主要業務和盈利點，同時它也起著提高用戶認知度和擴大用戶規模的作用。在形成一定規模用戶群后，互動性增值業務會逐漸增加，這與移動增值業務的發展是十分類似的。
IPTV增值業務發展的關鍵是要提高用戶的核心地位，增強用戶的參與程度，滿足用戶的個性化、便捷化、交互式的需求。增值業務將成為IPTV業務發展成熟期的主要業務增長點和盈利點，增值業務發展的好壞，將會決定運營商在整個行業中的競爭地位。
二、IPTV增值業務特點及分類
IPTV增值業務包括視頻通信、視頻監控、信息瀏覽、互動娛樂、電子商務、遠程教育、游戲等在內的多種業務，是構建家庭信息服務和互動娛樂的主體。從用戶需求角度出發，IPTV增值業務可以分為如下幾類。
1.視音頻通信類業務
視音頻通信類業務是指用戶可以通過IPTV增值業務系統，實現機頂盒用戶之間或者機頂盒用戶與固定電話用戶、手機用戶、PC用戶之間的視頻會話服務。不同終端之間的互通需要遵循相同的通信協議，目前主要是會話初始化協議（SIP）。這類業務主要是指基本的視音頻通信業務，包括視頻聊天、視頻會議、視頻監控等。
2.內容提供類業務
內容提供類業務，用戶主要通過免費或者付費訂購享受到視頻新聞、視頻短片、視頻廣告、音樂電臺以及傳統的文本類網頁瀏覽等在內的服務。這類業務，主要是對目前的互聯網內容增加了視音頻等多媒體類內容，并通過電視代替個人電腦為用戶提供相關服務。
3.信息服務類業務
信息服務類業務，是指用戶通過IPTV增值業務系統，遠程獲得相關信息的業務。這類業務主要是將傳統的信息服務基于音視頻通信包裝，提供給遠程的IPTV用戶，滿足用戶對信息實時性、真實性的需求。主要包括網上醫療、遠程教育、網上商城、網上銀行等。
4.互動娛樂類業務
互動娛樂類業務，是指用戶可以實時與IPTV增值業務系統交互，參加交互娛樂類節目。這類業務可以再分為三類：第一類與直播電視節目緊密相關，對電視節目內容進行投票或者競猜，如通過電視遙控器進行超級女生投票，足球比賽競猜比分，或者實時回答電視節目相關問題等；第二類與非實時視頻內容相關，用戶可對內容進行投票或者發表觀點，如新聞短片評論，視頻產品喜好度投票等；第三類是單純的互動娛樂，如專門的投票網站，朋友之間的遠程卡拉OK互動等。
5.游戲類業務
游戲類業務，主要是由機頂盒終端提供游戲頁面的動態顯示，實時完成與后臺服務器之間的信息交互。這類業務對機頂盒的處理能力和頁面顯示的清晰度要求很高。目前的機頂盒遠遠達不到PC處理能力，畫面顯示能力也遠不及PC，因此只能開發一些簡單的交互類游戲，如五子棋、象棋等棋類對戰游戲。類似CS或者星際爭霸類的大型游戲，需要在機頂盒能力進一步提高，并增加鍵盤操作等功能后才能實現。
三、IPTV增值業務平臺架構
IPTV是一個新興業務，正處于發展階段，增值業務多種多樣，并且將隨著市場需求不斷變化；同時，其運營、管理和收費模式也遠比傳統電信業務類型和封閉式運營管理模式復雜。為支持運營商迅速開展新業務，同時支持多種終端設備接入，支持網絡規模、業務能力、業務容量的擴展，并且對用戶、業務、內容提供商和服務提供商提供統一的管理功能，就必須建立統一的、靈活開放的增值業務管理平臺。
增值業務平臺的作用是向用戶提供可運營、可管理、方便使用的各類增值業務。運營商可以利用該平臺輕松實現包括視頻通信、信息瀏覽、互動娛樂等在內的多種增值業務的應用和運營，并為運營和管理提供全面的支持。同時，利用該平臺，用戶不管采用何種終端，不論在任何地方，都可以采用多渠道傳輸接入方式，享受豐富多彩的增值業務產品服務，實現實時、方便的溝通。
為實現上述功能，IPTV增值業務平臺需要包含前端處理中間件、增值業務門戶、交互引擎、增值業務處理子系統、增值業務接入網關、運營支撐子系統、內容存儲子系統以及其它相關子系統。平臺整體架構如圖1所示。
IPTV增值業務平臺整體架構圖
1．前端處理中間件
中間件是位于平臺（硬件和操作系統）和業務應用之間的軟件適配層，向下有針對不同操作系統和硬件的接口，向上可提供與操作系統無關的支持各種上層業務應用的應用程序接口。