1月9日消息，2024年，大模型等新技術帶動全球人工智能行業一路狂飆，無論是企業數量還是產業規模都呈井噴式增長。據IDC預測，2024 年全球人工智能產業收入達 6421.8 億美元，同比增長 22.2%。
過去一年也是通信行業與人工智能深度融合的一年。隨著5G普及、5G-A商用以及6G研究的推進，人工智能以前所未有的速度推動各行各業轉型升級，我國運營商也處于變革浪潮中，三大運營商于大模型領域的布局與發展成為行業矚目焦點，在通信行業數智化升級道路上書寫了濃墨重彩的一筆。
中國移動“九天”人工智能基座、中國電信星辰大模型系列、中國聯通元景“1+1+M”大模型體系廣泛應用在客服、政務、工業、文旅、智慧醫療、城市治理等多個領域，利用自身在網絡數據、用戶基數等方面的優勢，推動運營商大模型在垂直行業的應用，帶動行業數智化發展。
中國移動：九天攬月，智聯千行百業
善智者，動于九天之上。早在2013年，中國移動便開始布局AI大模型業務，成立了“九天”人工智能團隊。自此，中國移動一路狂飆，“九天·海算政務”“九天·客服”“九天·眾擎”發布，三款行業大模型在行業場景中率先實現落地。
今年，中國移動大力推動“AI+”計劃，5月發布由萬卡級智算集群、千億多模態大模型、百大要素生態平臺構成的“九天”人工智能基座。隨后在2024中國移動全球合作伙伴大會主論壇上，中國移動發布九天系列通用大模型的最新研發成果——九天善智多模態基座大模型。11月28日，中國移動與中國石油舉行發布會，正式發布700億參數“昆侖”大模型，助力能源化工行業AI+發展。
九天善智多模態基座大模型是九天系列通用大模型的最新研發成果，基于中國移動十多年技術積累，以長期深厚技術為依托，實現自主創新、全棧國產化、AI原創技術體系化、復雜系統智能化，智能與行業應用的深度融合。
模型有四大功能顯著提升：一是長文本智能化解析，支持超十萬字的文本理解；二是全雙工語音交互，支持多種方言翻譯，可廣泛應用于智能客服及個人助理等場景；三是視頻與圖像處理的雙重飛躍，通過少量提示詞即刻創作出高質量、高清晰度、高創意性的圖片與視頻；四是結構化數據的深度洞察，支持大規模多類型結構化數據分鐘級處理分析，具備復雜數據理解和邏輯推理能力。
基于九天系列通用大模型，中國移動深入政務、水利、客服、教育、醫療、制造等10+個行業，全自研30+橫跨多領域的行業大模型。例如，在政務方面，中國移動依托九天·海算政務大模型為黑龍江數字政府提供智能化升級，打造政務客服智能體、智能搜索引擎、公文寫作助手，實現AI＋一網通辦、AI＋一網統管、AI＋一網協同，助力龍江政府更高效履行職能，提高公共服務質量與效率。在客服行業方面，中國移動憑借自主研發的九天基座大模型，打造高效智能客服行業大模型，今年中國移動完成了九天客服大模型系統煥新，加速推動AI技術在行業應用中深入發展的腳步。在醫療方面，依托AI＋5G技術，九天·醫療大模型針對復雜病例，能快速梳理會診信息，綜合患者病歷、檢查結果，輔助生成會診報告，提供個性化的治療建議，目前，已在協和醫院、廣州120等龍頭機構落地部署。
中國電信：星辰領航，繪就數智藍圖
2024 年，中國電信在大模型領域持續發力，完成“1+1+1+M+N”人工智能總體布局，推動“星辰”基礎大模型能力取得創新突破。以 “星辰” 大模型為核心，構建了全模態、全尺寸、全國產化的能力體系，在技術創新、開源共享、行業應用及生態建設等方面都展現出強大的實力和卓越的成就。
星辰大模型，是由中國電信自主研發打造的全國產化萬億參數大模型，也是國內AI技術的重大突破。中國電信構建了包括語義大模型、語音大模型、視覺大模型、多模態基礎大模型、家庭大模型等在內的 “星辰” 系列大模型，實現了全模態能力的覆蓋。
星辰語義大模型基于全國產萬卡集群和訓練框架，是國內首個從0到1訓練并開源的全尺寸語義大模型。星辰語音大模型作為國內首個獨立備案的語音大模型，以及星辰多模態大模型等均已完成算法及服務的 “雙備案”，標志著星辰大模型可正式對外提供完備的全模態生成式人工智能服務。星辰視覺大模型經電子學會鑒定，獲得院士專家“達到國際先進水平”的高度評價。星辰多模態大模型的圖像生成能力在權威評測集已全面超過業內頭部Midjourney，成為業內首先實現5分鐘長視頻生成能力的大模型。星辰家庭大模型是中國電信打造的350億參數的家庭垂類大語言模型，結合高質量的家庭行業數據集，具備意圖識別、推理規劃、工具調用3大關鍵能力。
目前，在行業應用方面，基于星辰大模型，中國電信已推出超過10款標準化AI產品，并在政務、工業、城市治理等領域打造80多個行業大模型及20個行業智能體，賦能經濟社會的數智化轉型。
在政務方面，星辰大模型應用于 12345 熱線、基層政務智能化服務等場景，提升政務服務效率與質量水平，推動政務服務智能化。在工業方面，基于星辰視覺大模型的 AI 驗布機產品，已在企業落地應用，幫助企業降低成本、提高生產效率。在智慧城市方面，星辰視覺大模型 TeleSearch 2.0 可識別并理解復雜邏輯場景，已成功應用于多省應急項目，提升對災害研判與應急響應的核心能力。此外，視覺大模型還賦能 100 + 城市治理下游任務，算法日均調用量達 3.3 億次。
中國聯通：元景啟新，打造標桿案例
2024 年是我國全功能接入互聯網30周年，也是中國聯通與中國互聯網相伴成長、共同創新的30年，今年中國聯通在大模型領域積極布局、持續創新，其元景 “1+1+M” 大模型體系取得了顯著成果，為數字中國建設注入了強大動力。
在 2024 年世界移動通信大會期間，中國聯通重磅發布了1.0版本元景大模型。該模型體系由 1 套基礎大模型、1 個大模型底座和 M 種行業大模型構成。基礎大模型涵蓋10億、70億、130億、340億、700億多參數量語言模型，在此基礎上演進出多模態模型，支持聲圖文3種模態，具備面向多種行業場景的快速定制能力。大模型底座則打造了選模型 - 改模型 - 用模型工具鏈，提供了基于智能體的原生應用開發工具，實現低門檻應用開發。
2024年7月，中國聯通在合作伙伴大會發布元景2.0版本，實現了多項能力升級。一是基座能力升級，模型參數量級從十億百億跨越到千億級、萬億級，萬億參數 MoE 大模型已基本訓練完成；二是 MaaS 平臺升級，元景 MaaS 平臺 —RAG 和元景 MaaS 平臺 — 智能體核心能力獲得中國信通院評級的最高等級認證；三是安全能力升級，通過中央網信辦生成式人工智能服務和算法雙備案，并在工信部大模型產品安全測試獲得最高等級 A 級；四是行業應用升級，形成了超過 35 個行業大模型、超過 100 個標桿案例的落地成果。
面世還不到一年的時間中，元景大模型已形成超過35個行業大模型、已落地100多個標桿案例，賦能千行百業智能化轉型升級，實現了技術突破與創新應用的完美結合，助力政務、企業、個人與家庭等千行百業應用場景實現“人工智能+”。
在政務領域，中國聯通元景政務熱線大模型覆蓋市民服務、政務熱線、基層服務、支撐決策、數據管理五大政務場景，為政務行業提供基礎人工智能能力和產品解決方案；在城市治理領域，元景城市治理大模型深化城市治理場景，重塑城市治理流程，實現城市治理的 “高效處置、閉環流轉、一屏可觀、一網可管”；在企業領域，元景辦公大模型提供辦公全流程中文檔、語音、視頻、圖片多種數據收集整理，極大提升辦公效率。
除此之外，近日中國聯通還推出了開源元景文生圖模型，是業界首款支持長文本輸入和國產化訓推的中文原生文生圖模型，該模型完全基于國產昇騰AI軟硬件平臺訓練和推理，標志著我國文生圖領域實現自主可控的新突破。
小結
回首2024，三大運營商作為通信行業領軍企業，積極響應國家發展戰略，依托深厚技術積累與遠矚布局，在人工智能領域成績卓著，廣泛賦能各行各業，促進社會經濟數智化發展，成為行業矚目焦點。展望未來，隨著6G時代的到來以及前沿科技的進步，相信三大運營商將繼續發揮引領作用，推動大模型在重點行業規模化應用進程，帶動數字經濟繁榮發展。
