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華為體驗店,裝不下太多“車”

2022-12-08
來源:OFweek

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  2022年,是國內新能源市場走向轉折的一年,潮水平靜地暗涌,有的奮力游向對岸,有的則早就被洪流卷向不知何處。12月份,華為體驗店里又迎來一位新成員“阿維塔”,這是繼問界、極狐后的又一大車企。

  車企家家想要攀上華為,除了這三家,江淮、奇瑞也在蠢蠢欲動。不可否認,問界的成功無疑是華為在新能源圈的一大活招牌,數據顯示:2022年10月問界AITO銷量上升至1.2萬臺,實現交付以來的連續第八個月正增長。

  每年歲末汽車行業總會迎來難得的消費旺季,從十月份以后,多家車企的月交付成績單開始走高,理想、蔚來等“新勢力”終于一改頹靡,哪吒繼續保持不錯的穩定輸出,多家車企也紛紛通過降價、限時保價、保險補貼等營銷手段,沖刺年度銷量。

  而華為體驗店迎來送往,車滿為患的同時,還有無數車企等著成為下一個問界。

  為什么又是華為?

  加入華為大本營到底有多少好處?面對這個問題,新能源市場最先想到的就是銷售成本,蔚小理連年居高不下的銷售費用早就不是什么秘密,跟華為合作后,賽力斯是整個造車圈將營銷支出控制得十分難得的一家。

  數據顯示,2021年、2022年上半年,賽力斯的銷售費用分別為12.8億元、14.6億元,占營業收入比重分別為7.66%、11.76%,較其他造車新勢力少一大截。但事實上,這并不是車企覬覦華為的關鍵原因。

  一方面,車企加入華為在初期的銷售成本或許真的能夠有效控制,但絕不是一直如此,特別是隨著市場地位的提高,以賽力斯為例,2022年上半年,賽力斯銷售費用增長247.09%,與去年同期相比,賽力斯的廣宣及服務費數額為11.57億元,同比增長546.26%。

  賽力斯已經算是華為麾下最幸運的一家車企了,極狐甚至目前都很難找到入駐華為后的實質性益處,據媒體報道,2021年極狐的營銷費用為4億元,而當年極狐品牌的整體銷量只有4993輛,平均每銷售一輛極狐,其營銷費用達到了8萬元之多。

  至于利潤,“第十二屆松山湖中國IC創新高峰論壇”數據透露,極狐一方需要將應用華為技術和配置的成本支付給對方,這造成單車成本增加了大約4萬元,北汽只能賺1500元左右。可即便如此,跟華為合作的車企照樣趨之若鶩。

  原因其實也不難尋覓,從技術方面來看,華為算是最早與汽車行業牽手的互聯網大廠之一。從2014年開始,華為與東風和長安等原始設備制造商建立了合作伙伴關系;在2015年,它與大眾汽車合作開發了IoV應用; 2016年,華為,奧迪,寶馬集團,愛立信,諾基亞,高通和英特爾共同組建了5G汽車聯盟;2017年,華為子公司海思半導體的芯片組被引入奔馳和奧迪的汽車中。

  智能化汽車時代,車企追逐體驗升級是行業心照不宣的后續任務,當然,這其中更重要的是華為旗下完整的智能生態,據悉,六成買問界車輛的用戶都是華為手機用戶,在不少華為體驗店里,汽車并非單一陳列,而是逐漸跟生活場景融合,手機、平板、電腦、電視……皆能連通,這種模式極大地加固了新能源汽車在消費市場的存在感。

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  其次,新能源汽車的銷售渠道相比傳統燃油車早就發生了翻天覆地的變化,華為的陣地統籌能力跟市場話語權才是車企最看重的一點。以問界為例,截至目前為止,問界的銷售網點數便達到了1086家,僅3季度便增加了430家,遠超身后的一眾新興新能源品牌,相比之下,造車頭部的蔚來汽車成立8年,全國共有402個服務網點。

  渠道之于新能源汽車有多重要?要知道,去年問界僅100家店面時,交付量也只有3000多輛,后續的網點跟銷售也逐漸成正比走向。理想方面也曾對門店的重要性做出估算,據悉,一個城市沒有品牌門店,市場占有率將會相差8倍。

  然而,體驗店的成本又不低,2021年的數據顯示,新能源汽車的店面單月的運營成本便接近50萬,加上租金等其他費用,按照100家門店計算,車企一年便要為這些體驗店墊付6億元以上的費用。

  以上種種都是車企難以抵抗的誘惑,但顯然不是每家車企都能成功順著華為這棵大樹攀上藍天,問界算是熬出了頭,可極狐還在苦苦掙扎,阿維塔的命運何去何從,誰都不得而知。

  造車勢力,開始不需要“體驗”?

  從2013年,特斯拉在北京僑福芳草地購物中心開設首家展示門店開始,汽車行業的銷售模式就被頻繁沖擊,此后隨著造車勢力的日益強大,渠道形態也千變萬化,逐漸形成4S銷售商、展廳/體驗中心、售后服務中心三大類網絡。

  其中,以體驗店為首的直營渠道發展最為迅速,據統計,截至2022年前三季度,在上海Top20的商場中,17個入駐了44家新能源汽車門店,2021年,新能源汽車渠道各類網點數量超過6000家,其中,獨立銷售體驗店就有5000多個,其余占比較少。

  這兩年,國內線下汽車銷售網點先降后增,藍皮書統計數據顯示,2020年同比下降5.3%;2021年又同比增長3.9%,主要的增長點就在新能源汽車市場。轉折還是出現在特斯拉身上,2022年,11月份,特斯拉被曝關閉了它在中國的首家旗艦展廳。

  眼看造車勢力在各大商圈將體驗店開出星巴克的既視感,作為“始作俑者”的特斯拉卻最先開始遁走。而國內很多車企也不再堅持直營,而是更多地與經驗豐富的經銷商合作,例如小鵬跟中升集團簽訂戰略合作協議,在深圳落地新車交付中心,永達集團新能源品牌新開業網點13家,新獲獨立新能源品牌授權15個,包括比亞迪、小鵬汽車、歐拉、AITO、零跑汽車等。

  更直接的是從線下過渡到線上,此前,新能源車企天際汽車旗下第二款車型天際ME5在沒有發布的情況下,悄然開啟了預售,而預售的渠道赫然是其官方APP和京東商城。此外,京東汽車官網上也曾出現過威馬、幾何、零跑和海馬等品牌的身影。

  之所以出現這種情況,成本問題自然首當其沖。特別是一二線城市,《2021中國商業地產租金指數研究報告》顯示,根據全國15個重點城市典型購物中心商鋪樣本調查數據,2021年下半年,百MALL商鋪平均租金為26.93元/平方米/天,環比上漲0.32%。《2022年第一季度北京房地產市場回顧》顯示,北京市購物中心首層平均租金同樣本比環比上升0.4%至每天每平方米35.9元。

  誠然,造車圈燒錢如流水,但只要能看到多少水花,或許這些成本也不算致命之處。可關鍵就在于新能源汽車市場走到現在,置于消費鬧市的品牌展示漸漸淡出車企的需求重心,窗明幾凈不如轉而升級為更加完善、具體的品牌服務。

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  尤其是頭部車企在完成高銷量與高保有量之后,展廳的體驗感就遠遠比不上功能齊全的服務系統。問界短短數年內開出1000多家門店,但售后問題依舊備受詬病,整個新能源市場急需服務體系優化,根據車質網統計,今年6月份,新能源品牌的投訴量出現大幅增長,較上月上漲32.4%,投訴占比提高了10.6個百分點。

  即使是華為,賦予車企光鮮的外表下,還有很多細節難以一一顧全。

  華為沒法成為造車圈的“海王”

  一家家車企著急投奔華為,即便是華為自己不出手,也能間接在一眾風風火火的造車勢力中突出重圍。先看華為的野心,華為對于賣車生意勢在必得,余承東還曾公開放話要在2022年挑戰全年30萬輛的銷售目標,盡管這個數字落地到現實世界里顯得過于理想化,但華為的一腔執著最后都會分攤到體驗店里的每一輛車上。

  至于技術領域,華為的準備也頗為充分。據悉,華為hicar車機系統已實現對超過150款車型的支持,市場上迎來的幾款深度合作車包括問界M5、極弧阿爾法SHI版、問界M7、阿維塔11,余承東透露,2024年華為門店里能賣的車型將達到12-13輛。眼看華為即將成為新能源界的“海王”,蟄伏在角落里的很多家也再難按捺住自己。

  華為在造車圈大有澤庇天下的架勢,但不可否認,不是誰都樂意給華為面子。先看車企方面,上汽就是一個典型的例子,2020年,上汽陳虹就在股東大會上表示,當華為成為多少車企真正的靈魂,上汽卻不甘心只做空空肉體。

  無獨有偶,廣汽埃安也曾擔心合作之后,自己的議價能力受到限制。歸根到底,尚有家底的頭部車企目前還難以接受跟華為深度捆綁,以上汽為例,公開資料顯示,上汽除了自身企業投入外,集團現金庫達到800億規模,產業鏈上還擁有華域視覺、聯合汽車電子等零部件企業,智能化更是打出要靠自己的口號。

  一句話,車企巨頭即便不跟華為牽手,也不缺錢,不缺產業鏈支持。

  再看渠道方面,華為的全場景賣車在未來很長一段時間里,大概率要被無限復制。整個新能源市場開始意識到智能生活時代,場景勾勒對汽車消費有著極大的促進意義,跟上華為腳步,將汽車挪進整個集合消費區的動作層出不窮。

  例如小米,全國小米之家的數量在去年底就突破了10000家,龐大的基數將是以后小米汽車現成的渠道網。去年,海爾集團與吉利汽車被爆出洽談合作,合作后,將在海爾門店展示銷售吉利旗下新能源高端車型極氪001。

  汽車零售模式一變再變,各行各業的企業只要手握全鏈生態就想入局分一杯羹,華為如此,海爾也是如此,早在2017年,海爾資本出資5000萬元領投飛馳鎂物;2020年,又投資了博泰車聯網,海爾智家兩年前就實現收入2097.26億元,同比增長4.46%。

  在不久的將來,或許擺在車企面前的就不只是一個選擇了,手機助攻汽車的同時,冰箱電視也可以。

  道總有理,曾用名歪道道,互聯網與科技圈新媒體。同名微信公眾號:道總有理(daotmt)。本文為原創文章,謝絕未保留作者相關信息的任何形式的轉載。




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