昨天對比了中國移動員工和金融行業員工的薪酬，結果是金融行業毫不意外地碾壓了中國移動，雙方工資比大概是5：1。

　　中國移動是通信運營行業里的翹楚了，其員工收入也是排在第一位的，如果是拿兩個行業的平均數據對比，情況可能更慘不忍睹。

　　-01-

　　為什么會出現這種情況呢？

　　想當年，中國移動offer的吸引力是絲毫不亞于銀行、證券的。

　　很多人當年畢業手上是同時拿著銀行和中國移動的offer，只是因為不想在銀行柜臺的防彈玻璃后面呆兩年，才選擇了中國移動。

　　誰能想到，若干年后，當時的一念之差，導致今天薪酬水平的天壤之別呢？

　　其實原因很簡單，就是那句老話——“男怕入錯行”——近十年來，這兩個行業的發展景氣度就像兩條背道而馳的拋物線，一條往上，一條往下。

　　電信運營行業的情況大家也很情況，近十來年的發展總有一種乏力感，只能靠網絡技術革新來隔三岔五刺激一下，3G拉了一波電信聯通，4G拉了一波中國移動，到5G了，這種拉動作用已經變得很弱了。技術紅利固然是一種紅利，但其實質也是一種透支，歸根結底還是要看企業的經營。

　　而員工的薪酬是跟企業的發展狀況息息相關的，簡單的原則就是“業績增、薪酬增，業績減、薪酬減”，所以在行業發展不力的大環境下，通信運營商的員工薪酬很難有大的突破。

　　-02-

　　金融行業的情況則相反，雖然在互聯網大潮下，金融行業也被定義為傳統行業，也是馬云們高呼要被顛覆的行業，但現實的情況是，大部分銀行、證券公司發展還是非常穩健，尤其是員工的薪酬增長速度更是喜人——

　　以今年上半年為例，銀行業員工薪酬普遍上漲，滬農商行半年人均薪酬增加8萬多，寧波銀行增加5萬多，北京銀行、南京銀行、重慶銀行增加4萬多。從月薪絕對額來看，招商銀行以5.8萬元位居第一，滬農商行、平安銀行、江蘇銀行月薪也超過5萬。而證券行業方面，中信證券平均月薪超過9萬元！

　　那是什么造成了電信運營行業、金融行業兩條截然相反的曲線呢？我認為是電信運營行業內卷太嚴重了。

　　自從電信運營行業開始全業務經營后，國內三大運營商完全失去了邊界，開始進入三國混戰狀態，今天你攻擊我的移動市場，明天我攻擊你的寬帶市場，后天你搶奪我的中高端客戶，大后天我把你社會渠道策反了，再簽個“排他協議”……

　　有人說，國內電信運營商是壟斷性經營，事實上，這可能是全世界競爭最充分的行業！

　　-03-

　　金融行業那邊的風景就不太一樣，國內銀行的數量比運營商多太多了，國資的、外資的、民營的、中央的、地方的，不計其數，證券公司同樣如此，數量是電信運營商的幾十倍，但它們的日子過得就相當不錯。

　　兩個行業的區別就在于：電信運營商是無底線競爭，金融行業是有底線競爭！

　　電信運營商為了爭奪客戶，可以說是毫無底線，客戶嫌資費貴？可以降價！還貴？還可以降！還貴？可以免費贈送！寬帶網速不夠快？可以升檔！還不夠？還可以升！還不夠？呃……可以免費……客戶服務不夠周到？可以改！服務人員笑容不夠甜美？笑容必須露八顆牙齒！不夠？12顆！還不夠？24顆！……

　　為什么會如此沒底線？兩個原因：第一，對自己的產品缺乏信心；第二，行業沒有形成合理的競爭環境。

　　-04-

　　金融行業呢？雖然業務上一定程度上也是同質化競爭，但它們的競爭是有底線的，畢竟無論是存款業務還是借貸業務，其總有一個利率的范圍，沒有哪家銀行給你10個點的存款利率，也不會有銀行免費借錢給你花。

　　正是這種有底線的競爭，讓金融業要另辟蹊徑去爭奪客戶，比如開發更多產品。那要開發新產品、銷售新產品，靠什么？靠有創意、有能力的員工啊！那怎么才能吸引、保有這些員工呢？靠薪酬激勵啊！互聯網行業的高薪大抵也是這個邏輯。

　　電信運營商行業，在過去及當前的經營模式下，員工能發揮的價值其實是很弱的，因為三大運營商基本都是靠基站和光纖賺錢。也正是因為員工發揮的價值弱，因此企業也就不會真正尊重其員工，更談不上去激勵了。

　　什么是內卷？當一個行業不去比產品，不去比業務，而去比客戶滿意度，比客服人員笑容露多少顆牙齒時，這就是內卷。

　　今天在論壇看到一句話，看得挺心酸的——“因為運營商自己做得太賤啦，讓人覺得這個行業就是這么低賤。”