數(shù)字化浪潮洶涌來(lái)襲，全面推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為各大企業(yè)、各大行業(yè)乃至全社會(huì)的共同目標(biāo)。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，“十三五”期間，我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)增速超過(guò)了16.6%。不久前發(fā)布的《中華人民共和國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》明確指出，要發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)，推進(jìn)數(shù)字產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化。數(shù)字化轉(zhuǎn)型，已經(jīng)成為各行各業(yè)乃至整個(gè)社會(huì)的發(fā)展目標(biāo)。推進(jìn)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化，打造數(shù)字產(chǎn)業(yè)集群，企業(yè)數(shù)字化將發(fā)揮“主力軍”作用，產(chǎn)業(yè)數(shù)字化聚焦的是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的核心生產(chǎn)場(chǎng)景，提高的是整個(gè)產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和經(jīng)濟(jì)水平，產(chǎn)業(yè)數(shù)字化需要依靠企業(yè)實(shí)現(xiàn)。

　　中國(guó)信通院院長(zhǎng)余曉暉

　　由中國(guó)信息通信研究院（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“中國(guó)信通院”）、中國(guó)通信標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)聯(lián)合主辦的“2021數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展高峰論壇”于2021年3月31日在北京國(guó)賓酒店舉辦，本次大會(huì)主題為 “數(shù)字賦能、共建共享”，聚焦企業(yè)數(shù)字化發(fā)展過(guò)程中的轉(zhuǎn)型者和賦能者，從企業(yè)IT數(shù)字化轉(zhuǎn)型成熟度和數(shù)字化可信服務(wù)等熱點(diǎn)開(kāi)展問(wèn)題探討和成果分享，為持續(xù)推動(dòng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展創(chuàng)造新動(dòng)力。工業(yè)和信息化部副部長(zhǎng)劉烈宏、中國(guó)工程院院士李伯虎、國(guó)務(wù)院國(guó)資委科創(chuàng)局局長(zhǎng)茍坪、中國(guó)銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)統(tǒng)信部副主任駱絮飛、北京市經(jīng)濟(jì)和信息化局副局長(zhǎng)姜廣智等領(lǐng)導(dǎo)均出席了本次高端會(huì)議。在上午的開(kāi)幕式及重要成果發(fā)布論壇上，中國(guó)信通院院長(zhǎng)余曉暉發(fā)布了企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展重要成果。

　　第一個(gè)成果是“企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展雙曲線(xiàn)”，這是中國(guó)信通院首次發(fā)布該轉(zhuǎn)型發(fā)展曲線(xiàn)。余曉暉認(rèn)為，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展是一個(gè)復(fù)雜而長(zhǎng)期的過(guò)程，數(shù)字化是大的信息化發(fā)展歷史中的全新階段，現(xiàn)階段我們之所以強(qiáng)調(diào)數(shù)字化，是因?yàn)樵朴?jì)算、大數(shù)據(jù)、5G、人工智能等新技術(shù)帶來(lái)企業(yè)生產(chǎn)力和生產(chǎn)要素的變革，特別是一個(gè)非常重要的特征是數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)帶來(lái)的敏捷性和智能化，數(shù)據(jù)是數(shù)字化時(shí)代新的生產(chǎn)要素，它貫穿整個(gè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新和組織變革。

　　企業(yè)數(shù)字化是企業(yè)與數(shù)字技術(shù)全面融合，提升效率的經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型過(guò)程，即利用數(shù)字化云平臺(tái)能力，支撐企業(yè)各要素、各環(huán)節(jié)協(xié)同高效創(chuàng)新，推動(dòng)技術(shù)、業(yè)務(wù)、人才、資本等要素資源優(yōu)化配置，通過(guò)數(shù)據(jù)價(jià)值化驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)流程、模式創(chuàng)新，從而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。如何運(yùn)用好數(shù)字化新技術(shù)，與企業(yè)業(yè)務(wù)融合，促進(jìn)提升經(jīng)濟(jì)效益，需要全新的方法論。

　　中國(guó)信通院創(chuàng)新性的提出了“企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展雙曲線(xiàn)”，即轉(zhuǎn)型者曲線(xiàn)和賦能者曲線(xiàn)。對(duì)于數(shù)字原生程度較低的企業(yè)，往往遵循轉(zhuǎn)型者曲線(xiàn)路徑，現(xiàn)階段數(shù)字應(yīng)用水平相對(duì)較低，有一個(gè)長(zhǎng)期的轉(zhuǎn)型過(guò)程，但其中有些轉(zhuǎn)型比較快的企業(yè)，達(dá)到一定水平后將轉(zhuǎn)變?yōu)橘x能者；對(duì)于數(shù)字原生程度較高的企業(yè)，更多的是賦能者的角色，目前數(shù)字應(yīng)用水平相對(duì)較高，但自身的數(shù)字化發(fā)展沒(méi)有停止，將持續(xù)關(guān)注自身的轉(zhuǎn)型，同時(shí)兼具轉(zhuǎn)型者和賦能者雙重身份，轉(zhuǎn)型和賦能將交替發(fā)展。

　　“企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展雙曲線(xiàn)”清晰描繪現(xiàn)階段數(shù)字原生程度不同的企業(yè)數(shù)字化發(fā)展階段，為我們圍繞轉(zhuǎn)型者和賦能者開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)研究奠定了理論基礎(chǔ)。

　　第二個(gè)成果是面向轉(zhuǎn)型者的《企業(yè)IT數(shù)字化能力和運(yùn)營(yíng)效果成熟度模型》IOMM標(biāo)準(zhǔn)體系。該標(biāo)準(zhǔn)體系針對(duì)現(xiàn)階段企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中面臨的痛點(diǎn)和問(wèn)題，根據(jù)企業(yè)類(lèi)型、規(guī)模和IT單元等分別制定面向平臺(tái)IT和業(yè)務(wù)IT的五類(lèi)成熟度，以六大能力為轉(zhuǎn)型目標(biāo)，以六大價(jià)值為效能驗(yàn)證，每個(gè)類(lèi)別都對(duì)相應(yīng)能力進(jìn)行衡量，并以?xún)r(jià)值分?jǐn)?shù)進(jìn)行效能驗(yàn)證，其中，六大能力包括云智平臺(tái)化、能力組件化、數(shù)據(jù)價(jià)值化、運(yùn)營(yíng)體系化、管理精益化和風(fēng)控橫貫化，六大價(jià)值包括智能敏捷、效益提升、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、質(zhì)量保障、風(fēng)控最優(yōu)和客戶(hù)滿(mǎn)意。

　　中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)移動(dòng)、招商局集團(tuán)、寶信軟件、阿里云等首批踐行者通過(guò)實(shí)施這套方法論，在數(shù)字化能力和數(shù)字化效能上均獲得了一定提升，其中平臺(tái)能力完備性平均提升30%，能力組件平均補(bǔ)足10余項(xiàng)，IT數(shù)字化建設(shè)周期平均節(jié)省30%，業(yè)務(wù)IT模塊拆分、解構(gòu)效率平均提升20%。業(yè)務(wù)IT模塊拆分、解構(gòu)，協(xié)同效率平均提升20%；多業(yè)務(wù)模塊數(shù)據(jù)匯聚，智能化分析，輸出更多價(jià)值，平均促進(jìn)2-3個(gè)新業(yè)務(wù)模式。

　　第三個(gè)成果是面向賦能者的《數(shù)字化可信服務(wù)能力要求》，針對(duì)數(shù)字化服務(wù)商的全棧服務(wù)能力，從三維可信提出六大能力，三維可信包括服務(wù)可信賴(lài)、安全可信任和生態(tài)可信任，六大能力包括以客戶(hù)為中心的數(shù)字化場(chǎng)景、數(shù)字化治理、平臺(tái)化產(chǎn)品、數(shù)字化服務(wù)運(yùn)營(yíng)、數(shù)字信任安全服務(wù)和可信兼容生態(tài)。該標(biāo)準(zhǔn)首次提出數(shù)字化生態(tài)兼容方面的能力要求，幫助數(shù)字化服務(wù)商適配多種生態(tài)環(huán)境和技術(shù)路線(xiàn)，促進(jìn)上下游數(shù)字化生態(tài)健康發(fā)展。標(biāo)準(zhǔn)體系適用范圍覆蓋數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施一體化云平臺(tái)、研運(yùn)數(shù)字化治理、客戶(hù)服務(wù)、人力資源、供應(yīng)鏈等多個(gè)環(huán)節(jié)數(shù)字化服務(wù)。

　　中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、阿里云、騰訊云等首批數(shù)字化服務(wù)商通過(guò)實(shí)施這套標(biāo)準(zhǔn)體系，在洞察客戶(hù)數(shù)字化需求、完善生態(tài)兼容適配能力等方面均獲得了一定提升，促進(jìn)其從單模塊產(chǎn)品服務(wù)商進(jìn)階為可信綜合的數(shù)字化服務(wù)商。