SAS發布了最新的消費者研究報告“AI是如何改變規則的”。許多領導人對人工智能提高企業創新性和生產力的潛力感到興奮。但是，對2200多名商業領袖的調查發現，實施人工智能也將導致企業管理方式的重大變化。受訪者預計，要獲得人工智能的好處，將需要改變工作場所結構、技術戰略和技術治理。
對人工智能的探索是廣泛的：近2/3的受訪者報告說，在過去的一年里提高了在人工智能技術上的支出。但是，對于大多數受訪者來說，實現規模效益還為時過早。僅有20%的受訪者表示他們已經廣泛部署了人工智能，18%的受訪者在少數流程中實施了人工智能，19%的受訪者正在運行試點項目。
根據實施人工智能的受訪者的調查，三個重要方面對一般管理和技術領導者產生了影響：
1.人工智能將推動組織變革，并對高層領導提出更多要求。大多數受訪者預計，與其他新興技術相比，實施人工智能將需要更重大的組織變革。
2.人工智能將對CIO和CTO提出新的要求。人工智能的實施將影響CIO和CTO在制定其廣泛的技術議程時所做的選擇。
3.人工智能部署需要企業更多地關注風險管理和道德。調查顯示，人們對使用人工智能固有的風險有廣泛的認識，但很少有從業者采取行動來創建管理風險的政策和流程，包括道德、法律、聲譽和財務風險。
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