近年來(lái)，河南、山西、湖北等各省市陸續(xù)出臺(tái)了關(guān)于加快成品住宅發(fā)展的政策，北京、上海、廣州、深圳等城市也都已開(kāi)始推行全裝修成品住宅建設(shè)，毛坯房市場(chǎng)正漸漸縮小。與此同時(shí)，買(mǎi)房后即可拎包入住的需求也使得各房地產(chǎn)企業(yè)開(kāi)始尋求與裝修、家居、家電等企業(yè)的合作。而另一方面，由于全球經(jīng)濟(jì)波動(dòng)、房地產(chǎn)銷(xiāo)售下行、人口紅利消失以及消費(fèi)升級(jí)、產(chǎn)業(yè)升級(jí)的消費(fèi)現(xiàn)狀，家電行業(yè)零售市場(chǎng)承壓多時(shí)，市場(chǎng)表現(xiàn)不甚理想，轉(zhuǎn)型與調(diào)整正成為近年來(lái)家電行業(yè)的共同步調(diào)。
前裝智能家居成趨勢(shì)
因華為入場(chǎng)而掀熱的“智慧屏”正漸漸降溫。“你想以智慧屏作為家具的控制中心，首先它得一直開(kāi)著，第二它只能對(duì)著講和看，不能觸摸，另外智慧屏只能固定在臥室、客廳或者書(shū)房，這對(duì)于智慧家庭來(lái)說(shuō)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。”創(chuàng)維總工程師吳偉如此表示。實(shí)際上以“人與家電、家電與家電之間的交互”為核心理念的智慧屏并不是新事物，隨著近些年AI、5G概念的興起以及各行業(yè)對(duì)智慧家庭的嘗試，智慧屏也并非一定是智能家居的中心。
以11月27日創(chuàng)維推出的“智控中心”為例，與目前市面上以語(yǔ)音和手機(jī)兩種交互模式為主的家居智控中心不同，它選擇客廳中的“茶幾”為中心載體，在其上安裝一24寸大小的觸摸屏，用戶(hù)可以選擇觸摸、語(yǔ)音以及平板、手機(jī)等方式來(lái)操控這塊茶幾上的屏幕，進(jìn)而控制冰箱、洗衣機(jī)、攝像頭、空調(diào)等全屋智能家電。除此之外，這個(gè)智控茶幾還可內(nèi)置各種APP，幾乎可以視作一個(gè)沒(méi)有通話(huà)功能的智能手機(jī)。在零售市場(chǎng)增長(zhǎng)緩慢以及家裝政策轉(zhuǎn)變的現(xiàn)狀下，單品智能已不能滿(mǎn)足市場(chǎng)需求。隨著5G、大數(shù)據(jù)以及人工智能技術(shù)的發(fā)展，家電企業(yè)紛紛尋求轉(zhuǎn)型新方向，而智能家居和前裝的結(jié)合會(huì)是一個(gè)適合的方向嗎?
創(chuàng)維集團(tuán)CEO劉棠枝介紹，除了茶幾，這種智控中心的載體也可以根據(jù)不同的家庭結(jié)構(gòu)和生活方式需求換成書(shū)桌、床頭柜或者鞋柜等。也因此，在發(fā)布會(huì)當(dāng)天，創(chuàng)維與越秀地產(chǎn)、保利國(guó)際生態(tài)、靚家居、香港皇朝家私、深圳左右家私、金紫荊裝飾等來(lái)自房地產(chǎn)、家裝、家居等領(lǐng)域的企業(yè)簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議。事實(shí)上，這種與家居、裝修設(shè)計(jì)以及房地產(chǎn)企業(yè)緊密結(jié)合的前裝智能家居已成家電行業(yè)發(fā)展新趨勢(shì)。
根據(jù)10月底中國(guó)家用電器研究院和全國(guó)家用電器工業(yè)信息中心聯(lián)合發(fā)布的《2019年中國(guó)家電行業(yè)三季度報(bào)告》，2019年三季度，國(guó)內(nèi)家電市場(chǎng)銷(xiāo)售額1745億元，同比增長(zhǎng)率為-4.2%。在此境況下，開(kāi)拓新渠道已成為各家電企業(yè)提高自身市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)能力的方式之一。比如美的集團(tuán)關(guān)聯(lián)公司、在港上市的美的置業(yè)，其早在2018年度報(bào)告中就提到將把發(fā)展整裝衛(wèi)浴視為自身的重要策略。與此同時(shí)海爾也提出“5+7+N”智慧成套解決方案，并號(hào)稱(chēng)唯一實(shí)現(xiàn)智慧家庭的全球化。“線(xiàn)下門(mén)店費(fèi)用高，線(xiàn)上銷(xiāo)售的產(chǎn)品價(jià)值低，所以目前來(lái)看能夠帶來(lái)銷(xiāo)售增長(zhǎng)同時(shí)又具有高溢價(jià)的產(chǎn)品，也就是家裝前置或者建材這些了。”中怡康消費(fèi)電子事業(yè)部總經(jīng)理彭顯東對(duì)時(shí)代財(cái)經(jīng)表示。
在彭顯東看來(lái)，對(duì)于家電企業(yè)來(lái)說(shuō)，現(xiàn)今靠單個(gè)品類(lèi)已遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足用戶(hù)的需求場(chǎng)景。“從用戶(hù)需求來(lái)說(shuō)，他們希望通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)家電的互聯(lián)互通，家裝、家電未來(lái)會(huì)成為一體。”他表示，“短期來(lái)看，這是家電企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品和渠道的多元化，但從長(zhǎng)期來(lái)看，家電企業(yè)的商業(yè)模式將會(huì)發(fā)生變化，它們將更有可能成為一個(gè)智能家居解決方案提供商。”家電行業(yè)分析師梁振鵬也同樣向時(shí)代財(cái)經(jīng)表示，“零售市場(chǎng)增長(zhǎng)緩慢會(huì)使得家電企業(yè)越來(lái)越依賴(lài)于和裝修公司、開(kāi)發(fā)商的合作，現(xiàn)在很多開(kāi)發(fā)商在交付房子的時(shí)候都是提供一攬子家裝方案的，家裝和家電的一體化將是行業(yè)不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)。”
互聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)下的博弈
但在梁振鵬看來(lái)，前置智能家居還面臨著售后服務(wù)主體不清晰、各品類(lèi)產(chǎn)品質(zhì)量和功能無(wú)法保證的問(wèn)題，更為重要的是目前智能家居還有著連接標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一的限制。“家裝渠道的售價(jià)和其他渠道比如在京東的售價(jià)如何協(xié)調(diào)、智能產(chǎn)品和非智能產(chǎn)品如何平衡、用戶(hù)的個(gè)性裝修需求又該如何適配以及各平臺(tái)系統(tǒng)的接入標(biāo)準(zhǔn)如何兼容，這是前裝+智能家居現(xiàn)今的難點(diǎn)。”彭顯東指出。
而根據(jù)2019《互聯(lián)網(wǎng)周刊》&eNet研究院選擇排行，現(xiàn)今布局AloT的企業(yè)不僅數(shù)量眾多，而且角色各異，既有科大訊飛、百度、小米等互聯(lián)網(wǎng)大佬，TCL、海爾、創(chuàng)維等傳統(tǒng)家電巨頭，還有許多的創(chuàng)業(yè)企業(yè)也參與其中，市場(chǎng)熱鬧的同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)也相當(dāng)激烈。不過(guò)，在梁振鵬看來(lái)，政府方面出臺(tái)的接入標(biāo)準(zhǔn)大多時(shí)候都只是起到了引導(dǎo)、協(xié)調(diào)作用。“接入標(biāo)準(zhǔn)更多是市場(chǎng)行為，國(guó)家從整體層面是很難制定一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。因?yàn)橹悄芗揖用磕甓荚诎l(fā)展，每年都有不同的新產(chǎn)品類(lèi)別，國(guó)家出臺(tái)一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)需要花費(fèi)很長(zhǎng)的時(shí)間，很有可能出臺(tái)后就與當(dāng)時(shí)市場(chǎng)的產(chǎn)品接入標(biāo)準(zhǔn)不同了。”
事實(shí)也確實(shí)如此，創(chuàng)維的一名員工就向時(shí)代財(cái)經(jīng)表示，如果想要將智控茶幾變成更個(gè)性化的產(chǎn)品，將會(huì)花費(fèi)更多成本，因?yàn)檫@將需要生產(chǎn)另外的模具。而在關(guān)鍵的智能家庭互通互聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)上，創(chuàng)維總工程師吳偉則對(duì)時(shí)代財(cái)經(jīng)表示，“現(xiàn)在有一個(gè)好的跡象就是云云互通，創(chuàng)維和美的云云互聯(lián)，兩個(gè)私有協(xié)議之間就能把問(wèn)題解決掉。”但問(wèn)題在于目前各家有各家的協(xié)議、系統(tǒng)或應(yīng)用，由于存在海量的設(shè)備與多種技術(shù)手段，現(xiàn)今物聯(lián)網(wǎng)的連接標(biāo)準(zhǔn)呈現(xiàn)出碎片化與無(wú)序的狀態(tài)。
比如今年3月份，中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)就發(fā)表了一份云云互聯(lián)信息安全標(biāo)準(zhǔn)，聯(lián)想、創(chuàng)維、康佳、美的、TCL等16家企業(yè)參與其中標(biāo)準(zhǔn)的定制。9月份，海爾也宣布其“云云互聯(lián)”方案在OCF中國(guó)論壇獲得通過(guò)，稱(chēng)有望打破目前智能家居生態(tài)碎片化的難題。吳偉透露，目前工信部正在出臺(tái)一份統(tǒng)一的智慧家庭互聯(lián)互通標(biāo)準(zhǔn)。“現(xiàn)在就是各家企業(yè)在博弈，看以后哪家的市場(chǎng)占有率更高或者發(fā)展得更好，誰(shuí)就能在工信部的這份標(biāo)準(zhǔn)中有更大的優(yōu)勢(shì)和話(huà)語(yǔ)權(quán)。”