0  引言

    隨著國家電網(wǎng)公司(以下簡稱國網(wǎng)公司）運作的全球化，競爭越來越激烈，項目精益化管理已勢在必行。國網(wǎng)公司下屬各級公司必須快速適應(yīng)這些變化，提高效率和生產(chǎn)力，以更少的資源完成更多的事情。此外，各級公司還需持續(xù)創(chuàng)新，對快速變化的環(huán)境作出快速反應(yīng)。高效的項目管理可以使公司快速響應(yīng)變化的外部條件并獲得更多的機(jī)會、創(chuàng)造有所側(cè)重和開放式的交流環(huán)境，盡可能提高公司的創(chuàng)新能力、用較少的成本實現(xiàn)更多任務(wù)、并能夠較好地利用內(nèi)外部人員的專業(yè)技能、提供關(guān)鍵透明的項目度量指標(biāo)，以便管理層更好的決策。

1  成立跨部門虛擬PMO，組建項目管理智囊團(tuán)隊

    項目管理是一個極其復(fù)雜的管理過程，項目的成功因素較為復(fù)雜，公司人員結(jié)構(gòu)過于年輕化，項目及專業(yè)管理中堅力量不足，嚴(yán)重缺少技術(shù)及管理骨干人員。從長遠(yuǎn)的角度看，成立項目管理中心 (Project Management Office, PMO)，將公司技術(shù)及項目管理的骨干人員集中起來，作為公司項目管理工作的核心力量，加強對項目的整體管控，以團(tuán)隊的力量并充分發(fā)揮個人優(yōu)勢，突破公司項目管理的瓶頸，對項目推進(jìn)過程中遇到的問題和困難，提出有效的解決方案，是提高公司項目管理能力，促進(jìn)項目管理人員的業(yè)務(wù)水平提升的有效途徑。但公司骨干力量有限，如將骨干人員集中至項目管理工作中，安全生產(chǎn)工作將面臨巨大挑戰(zhàn)。作為生產(chǎn)單位，一切應(yīng)以保證安全生產(chǎn)為前提，所以成立獨立的PMO在現(xiàn)階段是不可行的。為解決這一問題，高效整合公司內(nèi)部各部門項目管理專家人才，成立跨部門的虛擬PMO，成功解決了現(xiàn)階段人才短缺的問題。

    公司虛擬PMO打破了部門的界限，在保證所屬部門工作的同時，將公司骨干力量更有效集中，共同探索解決項目管理各環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題，形成公司項目管理強大的智囊團(tuán)隊。根據(jù)國家電網(wǎng)公司、國網(wǎng)冀北電力有限公司項目管理要求，并結(jié)合信息通信專業(yè)的業(yè)務(wù)和行業(yè)特點，為公司量身定制項目管理流程、培養(yǎng)項目經(jīng)理團(tuán)隊、建立項目管理信息系統(tǒng)、對項目提供顧問式指導(dǎo)、開展多項目管理等。

2  梳理公司項目管理流程，建立項目管理體系

    虛擬PMO的成立在公司內(nèi)部將實踐、過程、運作形式化和標(biāo)準(zhǔn)化，提高公司管理成熟度。更加關(guān)注于公司整體業(yè)務(wù)目標(biāo)的實現(xiàn)，注重協(xié)調(diào)各項目之間的計劃、優(yōu)先級和執(zhí)行情況，以此確保項目成功率的提高和公司整體業(yè)務(wù)目標(biāo)的有效貫徹和執(zhí)行，項目推進(jìn)效率大大提高。

2.1  建立公司項目管理的支撐環(huán)境。

    建立統(tǒng)一的項目實施流程、項目過程實施指南和文檔模板、項目管理工具、項目管理信息系統(tǒng)。統(tǒng)一收集和匯總所有項目的信息和績效，并根據(jù)相關(guān)信息開展績效考核。

2.2  加快培養(yǎng)項目管理人員。

    項目管理除了能為公司提供明顯的價值，還可以為個人發(fā)展提供巨大價值，可以鍛煉能力、積累經(jīng)驗，提高管理水平、業(yè)務(wù)能力和專業(yè)技能等。培養(yǎng)高效的項目管理團(tuán)隊是解決公司員工年輕化管理經(jīng)驗不足的最有效途徑之一。虛擬PMO在公司內(nèi)提供項目管理相關(guān)技能的相關(guān)培訓(xùn)，鼓勵項目管理人員參加各類項目認(rèn)證考試，加快項目管理人員的培養(yǎng)速度。

2.3  提供項目管理的指導(dǎo)和咨詢。

    將公司發(fā)展需求與項目關(guān)聯(lián)，組織完成項目儲備和優(yōu)先級進(jìn)行排序。提高資金使用效率，增強項目對公司發(fā)展的支撐作用最大限度的集中項目管理專家，提供項目管理的咨詢和顧問服務(wù)。

    虛擬PMO在完成以上職能的同時，將各類執(zhí)行過程中出現(xiàn)以及在管理過程各節(jié)點應(yīng)注意的問題進(jìn)行歸納總結(jié)，結(jié)合信息通信專業(yè)自身專業(yè)特點，充分借鑒質(zhì)量管理體系（IS9000）等成熟體系的建設(shè)經(jīng)驗，形成了一套獨立的信息通信項目主管理體系，將公司的項目管理實踐和專業(yè)知識整理成適合本企業(yè)的一套完整的項目管理方法。將項目管理能力變成一種可持久體現(xiàn)、不依賴個人行為的公司行為，在公司內(nèi)傳播和推廣。

3  加強項目規(guī)范化管理，“+X”細(xì)化項目主管理體系

    公司項目管理主體系建成后，虛擬PMO為進(jìn)一步規(guī)范項目管理各環(huán)節(jié)的具體要求，提高項目管理的效率及規(guī)范化水平，進(jìn)一步細(xì)化項目管理各環(huán)節(jié)的流程及相關(guān)要求。重點解決具體操作層面上的問題，對公司項目主管理體系進(jìn)行了補充，使項目管理人員在日常工作過程中或出現(xiàn)困難和問題時，可以對照查閱，減少問題的處理時間，提高工作效率，加強項目管理人員對項目管理細(xì)節(jié)的掌控。逐漸完善項目標(biāo)準(zhǔn)化水平，形成一系列過程管理的參考文件，力爭可以快速解決項目管理過程中模式化的問題，把公司項目管理能力變成一種可持久體現(xiàn)、不依賴個人行為的公司行為。

4  借助信息化手段，開展項目大數(shù)據(jù)組合管理

    公司PMO借助SAP系統(tǒng)數(shù)據(jù)，認(rèn)真梳理公司個性化需求，結(jié)合信息通信專業(yè)特點，有效整合系統(tǒng)資源，為項目管理提供有力的大數(shù)據(jù)體系支撐，使項目管理數(shù)據(jù)更加客觀準(zhǔn)確。既可以降低項目管理人員的工作量，從繁重的統(tǒng)計工作中解放出來，提高工作效率，同時可以讓公司PMO更加直觀精確地掌握公司項目推進(jìn)的整體進(jìn)展情況，有利于公司快速整合分配有價值的資源，確保項目管理與公司發(fā)展目標(biāo)一致性。

    同時，公司PMO將項目進(jìn)行組合管理。即要求在儲備項目階段，認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)赝瓿身椖慷x過程，預(yù)先全面地定義每一個可能的項目。組合后PMO在整個項目管理周期中能夠看到公司的全部目標(biāo)項目，并將所有項目運用一致、客觀績效衡量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較，在儲備階段結(jié)束那些與公司目標(biāo)不一致、優(yōu)先級低、沒有合理配置資源以及沒有嚴(yán)密監(jiān)控的項目，確保所有工作努力都集中優(yōu)先處理那些最重要的項目,提高儲備項目質(zhì)量，提高資金使用效率。

參考文獻(xiàn)

[1] 謝喜麗. 項目風(fēng)險管理發(fā)展歷程及趨勢[J]. 合作經(jīng)濟(jì)與科技. 2010（14）.

[2] 湯成，許睦野. 基于伙伴關(guān)系的工程項目風(fēng)險管理[J]. 經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊. 2011（16）.

[3] 詹簪. 淺談IT項目管理[J]. 科技信息. 2011（11）.

作者信息:

李環(huán)媛1，馬鵬飛2，萬  瑩1，那瓊瀾1，龐思睿1

（1.國網(wǎng)冀北電力有限公司信息通信分公司，北京100053；2.國家電網(wǎng)公司，北京100053）