當(dāng)京東、天貓、蘇寧圍繞618大促激戰(zhàn)正酣時，小米掌門人雷軍在618當(dāng)天，也就是今天與小米中國區(qū)團隊舉辦了一場閉門干部動員會，這是他掛帥中國區(qū)1個月后首度召開動員會。
小米中國區(qū)動員會的畫風(fēng)與其他公司并無二致，無非是揭老底、定目標(biāo)、打雞血。雷軍在會上重點強調(diào)小米中國區(qū)未來3年的策略概要，主要包括抓緊5G機遇、穩(wěn)打穩(wěn)扎、3年決勝負(fù)、實現(xiàn)“穩(wěn)三望一”的目標(biāo)等。
小米中國區(qū)押寶未來3年，且只是“穩(wěn)三望一”，而不是力爭第一，這等于提前宣告“10個季度重返國內(nèi)第一”實現(xiàn)無望，雷軍是在2017年9月立下的這個Flag，而兩年半正是當(dāng)年小米首次強勢登頂中國市場所用的時間。不過，當(dāng)時雷軍顯然錯估了形勢，或者說嚴(yán)重低估了重返國內(nèi)第一的難度。
在我看來，小米第二次問鼎國內(nèi)第一比第一次難度大得多。2013年前后，“中華酷聯(lián)”等傳統(tǒng)手機巨頭看不懂小米的互聯(lián)網(wǎng)手機打法，甚至有些不屑，盡管它們體量巨大，但在運營商減少補貼后敗相已露，根本無法招架勢如破竹的小米，后者出貨量節(jié)節(jié)攀升，最終在2014年Q2強勢登頂。
但今時不同往日，小米曾深信不疑的互聯(lián)網(wǎng)思維并非萬能，不得不修正自身商業(yè)模式，加速補課線下，而經(jīng)過一番大浪淘沙后活躍在臺面上的華為、OV個個實力強悍且野心勃勃。小米想要擊敗久經(jīng)沙場、打法嫻熟的華為、OV，比當(dāng)年擊敗“中華酷聯(lián)”等過氣巨頭要難得多，注定是一場硬仗。
因此，在“10個季度重返國內(nèi)第一”Flag尚未到期之際，雷軍委婉地承認(rèn)做不到就是做不到，似乎并不在意被外界質(zhì)疑自我打臉，因為他真正在乎的是小米中國區(qū)按照適合自己的節(jié)奏去攻城略地。
雷軍在會上強調(diào)，手機行業(yè)已經(jīng)到了最寒冷的冬天，小米要拋掉所有速勝論的幻想，準(zhǔn)備持久戰(zhàn)，直到5G大規(guī)模普及期的到來。據(jù)36氪報道，2018年年中，“10個季度重返國內(nèi)第一”這一口號在小米內(nèi)部進行了修正，相比一時意氣強定業(yè)績目標(biāo)，小米集團層面已經(jīng)將口風(fēng)轉(zhuǎn)向全面發(fā)力手機＋AIoT，及時進行品牌策略調(diào)整。
如今，雷軍提出小米中國區(qū)未來3年的目標(biāo)，更像是打持久戰(zhàn)的進一步細(xì)化和延伸。在我看來，雷軍拋棄“10個季度重返國內(nèi)第一”這一不切實際的幻想，著眼決勝未來3年不僅是務(wù)實的決定，更是明智之舉，他治下的小米中國區(qū)將頗有看頭。
一方面，即便雷軍不把目光放在未來3年，而是按照“10個季度重返國內(nèi)第一”的目標(biāo)一條道走到黑，實現(xiàn)的可能性也幾乎為零。市場研究機構(gòu)Trustdata最新報告顯示，2019年Q1國內(nèi)手機市場出貨量前五分別為OPPO、vivo、華為、榮耀和蘋果，小米以8．6％的市場份額位居第六，此時距離Flag兌現(xiàn)僅剩1年，小米想要在未來一年內(nèi)從第六躥升至第一，可能性微乎其微。
另一方面，以雷軍親自接管小米中國區(qū)為起點，力爭在未來3年“穩(wěn)三望一”并非完全不可能。要知道，雷軍掛帥小米中國區(qū)并非只停留在彰顯姿態(tài)層面，而是將切切實實助力其發(fā)展。在宣布他接管小米中國區(qū)的次日，雷軍辦公室就搬到中國區(qū)團隊駐地。
雷軍站在小米集團一把手的高度，可以為小米中國區(qū)帶來最有力的配置資源，要錢給錢要人給人，包括小米集團組織部直接進駐中國區(qū)，林斌、盧偉冰等高管常態(tài)化助陣，小米在新零售建設(shè)方面追加投入50億元等利好。
更重要的是，雷軍掛帥小米中國區(qū)，與3年前他接替周光平主抓小米手機研發(fā)和供應(yīng)鏈的情形如出一轍，給外界更多想象空間。彼時，小米在國內(nèi)市場下滑嚴(yán)重，供應(yīng)鏈掉鏈子是一個重要原因，雷軍接手后主抓創(chuàng)新、品質(zhì)和交付，使小米供應(yīng)鏈效率大為改善，市場競爭力明顯提升，終于在2017年Q2迎來谷底反彈。
這一次，雷軍臨危受命再度重回一線，除了導(dǎo)入更多資源，還將進一步完善打法和團隊管理。線下業(yè)務(wù)的梳理只是開始，接下來電商業(yè)務(wù)、服務(wù)類業(yè)務(wù)、銷售運營、市場等團隊將緊隨其后，力求未來3年將帶領(lǐng)團隊在中國區(qū)打一場漂亮的翻身仗。
在我看來，小米未來3年“穩(wěn)三望一”的突破點在于線下，這也是最大難點所在，因為手機銷售線上線下二八開，即便線上銷售做到極致，也無法有效提升小米市場排名。上周，小米中國區(qū)成立線下業(yè)務(wù)委員會，由一手打造小米之家的張劍慧牽頭全局線下業(yè)務(wù)，這被視為雷軍對小米中國區(qū)線下業(yè)務(wù)的再次補課和加碼，強調(diào)增效、收口、團隊作戰(zhàn)和培養(yǎng)新人。
由此可見，小米鐵了心要重倉線下，謀求質(zhì)的突破，將其打造成一個極具分量的增長點，改變小米現(xiàn)有的線上線下失衡的銷售結(jié)構(gòu)。其實，未來3年小米最大的敵人并非繞不開的華為、OV，而是自己，通過一系列變革來做更好的自己。
理想很豐滿，現(xiàn)實很骨感，雷軍能否帶領(lǐng)小米中國區(qū)重現(xiàn)逆轉(zhuǎn)奇跡，實現(xiàn)自我蛻變，就交給時間去作答，3年后見分曉。
作者：龔進輝