據(jù)新華網報道，對于近日媒體熱議奔馳女車主被收取“金融服務費”問題，中國銀保監(jiān)會高度重視，已要求北京銀保監(jiān)局對梅賽德斯－奔馳汽車金融有限公司是否存在通過經銷商違規(guī)收取金融服務費等問題開展調查。銀保監(jiān)會表示，將根據(jù)調查情況依法采取必要的監(jiān)管措施，切實維護金融消費者的合法權益。

據(jù)悉，在最新曝光的談話錄音里，奔馳車主提到自己本來可以全款購買，但4S店誘導自己使用奔馳金融之后，被迫交納服務費1．5萬元，才接著為她辦理后續(xù)業(yè)務。車主表示，這筆費用是直接掃二維碼轉給個人的，不知道出于何處，也沒有人解釋。

針對車主被迫交納金融服務費1．5萬元一事，梅賽德斯－奔馳汽車金融有限公司4月14日發(fā)布聲明：“一向尊重并依照相關法律法規(guī)開展業(yè)務運營，不向經銷商及客戶收取任何金融服務手續(xù)費；我們公開并反復要求經銷商要誠信守法，確保消費者的合法權益。”

對此，相關人士表示，4S店涉嫌誘導、強迫消費者選擇貸款方式。另外，如果有4S店在收取金融服務費時拒絕開具發(fā)票，還將涉嫌偷稅漏稅。同日，陜西稅務工作人員向媒體表示，稅務部門密切關注西安利之星奔馳事件，正在積極核實調查西安利之星是否存在偷漏稅或涉稅違法行為。