曾幾何時(shí)，在世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展歷程當(dāng)中有一些企業(yè)發(fā)揮著世界產(chǎn)業(yè)引領(lǐng)者的作用，索尼無疑就是其中的佼佼者，作為日本制造的代表企業(yè)，索尼曾經(jīng)被譽(yù)為世界上最優(yōu)秀的電子產(chǎn)品公司，很多管理學(xué)院的MBA班都把索尼當(dāng)作日本企業(yè)的管理典范，然而就是這個(gè)著名的世界企業(yè)管理典范，大名鼎鼎的日本制造之神索尼似乎卻在跌落神壇，索尼到底怎么了？一路走來索尼到底做錯(cuò)了什么？
一、屬于索尼的寒冬
根據(jù)中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)的報(bào)道，近期，業(yè)內(nèi)盛傳“索尼于3月底關(guān)閉旗下北京索愛普天移動(dòng)通信有限公司（BMC）”。對(duì)于這一消息，索尼（中國）有限公司已向《國際金融報(bào)》記者確認(rèn)。“作為一家綜合性的全球企業(yè)，索尼在影音視聽、電子游戲和信息技術(shù)等領(lǐng)域均是行業(yè)的佼佼者，但移動(dòng)通訊領(lǐng)域的連年頹勢卻拖累著索尼在業(yè)界的影響力。在出售了個(gè)人電腦業(yè)務(wù)、對(duì)電視業(yè)務(wù)進(jìn)行結(jié)構(gòu)改革之后，目前索尼虧損的業(yè)務(wù)只剩手機(jī)這塊了。”
根據(jù)啟信寶的數(shù)據(jù)顯示，北京索愛普天移動(dòng)通信有限公司是注冊(cè)成立于1995年，索尼在中國最重要的工廠之一，曾經(jīng)是索尼手機(jī)的重要生產(chǎn)基地。
根據(jù)索尼在華發(fā)言人的說法，BMC已于三月底停產(chǎn)。為此，BMC自3月20日起為員工提供雙向解除勞動(dòng)合同計(jì)劃。該計(jì)劃符合國家相關(guān)法律法規(guī)，并向當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)部門進(jìn)行了匯報(bào)。
目前，索尼在中國共擁有五間工廠。該發(fā)言人表示，BMC停產(chǎn)計(jì)劃的實(shí)施旨在提升移動(dòng)業(yè)務(wù)的整體生產(chǎn)運(yùn)營效率（其它幾家從事電子產(chǎn)品生產(chǎn)的工廠不受影響），而作為索尼全球最重要的戰(zhàn)略市場和全球運(yùn)營鏈的重要組成部分，中國市場的核心戰(zhàn)略地位不會(huì)改變。
然而這句話還在耳邊的時(shí)候，索尼的問題似乎并沒有那么簡單，在宣布關(guān)閉中國工廠不久，索尼旗下的移動(dòng)通訊業(yè)務(wù)、影像產(chǎn)品和解決方案業(yè)務(wù)和家庭娛樂及音頻業(yè)務(wù)三大業(yè)務(wù)部門將正式合并，新部門名為電子產(chǎn)品和解決方案部。據(jù)悉，索尼移動(dòng)通訊業(yè)務(wù)的重大調(diào)整是索尼全球戰(zhàn)略收縮計(jì)劃的一部分。早在去年10月30日，索尼就宣布計(jì)劃將移動(dòng)業(yè)務(wù)部門的運(yùn)營成本在2020年財(cái)年到來之前，削減至2017年財(cái)年的一半。
與此同時(shí)，執(zhí)掌索尼長達(dá)35年的索尼董事長平井一夫宣布將于6月18日正式退休，在索尼管理團(tuán)隊(duì)的要求下，平井一夫退休之后將會(huì)作為索尼的臨時(shí)“高級(jí)顧問”，繼續(xù)留任一段時(shí)間。“姨夫”的隱退早已有跡可循。2018年4月1日，平井一夫正式辭任索尼CEO，并將該職位交由原索尼CFO吉田憲一郎擔(dān)任，其轉(zhuǎn)任索尼董事長。隨著平井一夫退休的消息公布，索尼“姨夫時(shí)代”就此走向謝幕。
可以說，在平井一夫任上，索尼經(jīng)歷從極盛到極衰的轉(zhuǎn)折，從神壇跌落的索尼到底怎么了？
二、制造之神索尼的隕落
說起索尼相信很多中國人都不會(huì)陌生，這個(gè)企業(yè)曾經(jīng)是日本制造的代名詞，成立于1946年的索尼是日本戰(zhàn)后經(jīng)濟(jì)的顯著代表，經(jīng)歷了第二次世界大戰(zhàn)的戰(zhàn)敗，日本國內(nèi)可以說是一片廢墟，就在這片廢墟的基礎(chǔ)上，索尼開始了自己的電子產(chǎn)品帝國之路。索尼公司是由其傳奇創(chuàng)始人盛田昭夫所創(chuàng)立的，在盛田昭夫的時(shí)代，索尼不過是一個(gè)生產(chǎn)黑白電視機(jī)的普通企業(yè)，正是在盛田昭夫的帶領(lǐng)之下，索尼從一個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量不佳沒人知道普通日本企業(yè)一步步發(fā)展成為日本的制造業(yè)翹楚，到了21世紀(jì)，索尼已經(jīng)成為世界視聽、電子游戲、通訊產(chǎn)品和信息技術(shù)等領(lǐng)域的先導(dǎo)者，是世界最早便攜式數(shù)碼產(chǎn)品的開創(chuàng)者，是世界最大的電子產(chǎn)品制造商之一、世界電子游戲業(yè)三大巨頭之一、美國好萊塢六大電影公司之一。其旗下品牌有Xperia，Walkman，Sony Music，哥倫比亞電影公司，PlayStation等。
截至2018年底，世界品牌實(shí)驗(yàn)室編制的《2018世界品牌500強(qiáng)》揭曉，索尼排名第100位。但是，就是這個(gè)如此偉大的公司卻成為了當(dāng)前的問題企業(yè)，在智能手機(jī)市場，索尼公司在全球智能手機(jī)市場上的份額已跌破1％，在中國工廠宣布關(guān)門歇業(yè)，在全球采用戰(zhàn)略收縮，這樣的問題實(shí)在是讓人糾結(jié)，曾經(jīng)的制造之神索尼究竟是怎么隕落的？
首先，先發(fā)優(yōu)勢太久形成了技術(shù)惰性。如今全世界最頂尖的電子產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)是大名鼎鼎的蘋果，雖然喬布斯過世之后蘋果似乎有些增長乏力，但是我們?nèi)绻褮v史推到1998年就會(huì)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)時(shí)的世界第一電子消費(fèi)品公司根本輪不到蘋果、三星，而是索尼的天下，其產(chǎn)品深受消費(fèi)歡迎，而當(dāng)時(shí)的喬布斯剛剛回到蘋果，對(duì)于喬布斯來說如何拯救蘋果是遠(yuǎn)比和索尼競爭更重要的問題。然而就是二十多年的時(shí)間，蘋果已經(jīng)成為了世界的霸主，而索尼卻從神壇隕落，最重要的原因就是索尼實(shí)在是擁有了太久的技術(shù)優(yōu)勢，當(dāng)大哥太久讓其產(chǎn)生了非常明顯的技術(shù)惰性，他沉溺于自己的成功當(dāng)中無法自拔。然而在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的技術(shù)優(yōu)勢永遠(yuǎn)是降維打擊，對(duì)于索尼來說再高的技術(shù)壁壘都沒有希望。
其次，想吃獨(dú)食的心理坑壞了索尼。在索尼具備極其強(qiáng)大的市場優(yōu)勢的時(shí)代，索尼是世界音樂產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)軍者，由于具備了極強(qiáng)降低大額技術(shù)優(yōu)勢，在2002年美國唱片盜版產(chǎn)業(yè)事件當(dāng)中，環(huán)球音樂、華納音樂等唱片公司的老板迫切需要制定保護(hù)數(shù)字音樂版權(quán)的通用標(biāo)準(zhǔn)，于是找到帶頭大哥索尼。本來，這是一個(gè)索尼擊敗所有競爭對(duì)手天賜良機(jī)，但是這個(gè)時(shí)候索尼決定自己退出技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的制定，做屬于自己的獨(dú)立標(biāo)準(zhǔn)，從而獨(dú)霸音樂解碼模式，從中抽取巨額版稅，最后幾大音樂巨頭迫不得已選擇轉(zhuǎn)而向喬布斯尋求幫助，從而助力喬布斯建立了其著名的itunes模式。
第三，各大山頭各自為戰(zhàn)從而一事無成。從整體的邏輯來說，索尼其實(shí)擁有的技術(shù)優(yōu)勢在現(xiàn)在都是領(lǐng)先的，我們看到中國幾大手機(jī)制造業(yè)巨頭，無論是小米、華為，還是OPPO、VIVO經(jīng)常會(huì)在自己的新品上面使用索尼的攝像頭，其實(shí)不止是攝像頭，索尼的隨身聽、相機(jī)、音樂等等技術(shù)都是擁有著極大的技術(shù)優(yōu)勢。然而，作為亞洲企業(yè)文化的代表，索尼過于龐大的身軀讓其里面擁有了太多的利益集團(tuán)，這些不同的技術(shù)分屬于四個(gè)部門，特別是智能手機(jī)是一個(gè)泛載化的綜合產(chǎn)品，它可以取代隨身聽、手機(jī)、電視等等多種產(chǎn)業(yè)，這讓其他產(chǎn)品條線不僅沒有將手機(jī)條線作為自己人，反而擔(dān)心手機(jī)條線做大之后影響自己的發(fā)展，所以不僅不給智能手機(jī)以業(yè)務(wù)支持，反而是相互掣肘，胳膊肘向外拐，所以我們經(jīng)常能夠看到，索尼手機(jī)自己的產(chǎn)品連外部設(shè)備用索尼產(chǎn)品都不如，這種外戰(zhàn)外行內(nèi)戰(zhàn)內(nèi)行的行為在索尼內(nèi)部可謂是大行其道。最終的結(jié)果就是索尼的手機(jī)產(chǎn)品不僅沒能實(shí)現(xiàn)對(duì)蘋果、三星的競爭，甚至連中國的華為、小米、OPPO、VIVO都不如。
如今，索尼的一個(gè)時(shí)代已經(jīng)終結(jié)，索尼退出中國去泰國生產(chǎn)，但是如果這些問題不解決的話，換個(gè)地方生產(chǎn)索尼手機(jī)還是會(huì)出現(xiàn)類似的問題，索尼的隕落真心值得我們深思。
作者：上游財(cái)經(jīng)專家顧問，財(cái)經(jīng)專欄作家，財(cái)經(jīng)評(píng)論員。