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聯想SloT戰略迎來新戰果 從會員升級看聯想對用戶的解讀

2019-03-07
關鍵詞: AI IOT SIOT

  導讀: 在更加智能的時代,每一臺設備“單打獨斗”的時代已經過去,場景智能將成為現實,“連接”將成為常態。原有的點對點、點對面,升級至AI交互式場景智能,設備與設備之間、設備與數據之間、設備與云、設備與服務平臺、內容平臺之間可以實現全域全維度實時智能連接。

  你理想中溫暖又安全的家是什么樣子?

  可能是下班前在手機里一鍵啟動回家模式,到家時,家門自動打開;當你進入家門,智能門鎖給你最踏實的安全感。而家里的空氣凈化器已經送上最潔凈的空氣,空調也已調整到最佳溫度,燈光是你最喜歡的色調,智能音響播放著你最喜歡的歌曲,廚房的智能電飯煲也已經醞釀好了一鍋暖心養生湯,舒適的溫度,喜歡的音樂,美味的佳肴,此刻家的溫度前所未有。

  這樣溫暖舒適又懂你的家并不是空想,在科技企業的努力下已經部分成為現實,而且在不遠的將來,當AI和IoT技術不斷增強,再加上5G的爆發,智能生活場景的便捷和瘋狂程度只會超出我們的想象。

  而作為智能生活的造夢者,未來場景智能將被怎樣定義,聯想自有邏輯。

  SIoT云服務為全域智能化的實現提供更多可能

  在更加智能的時代,每一臺設備“單打獨斗”的時代已經過去,場景智能將成為現實,“連接”將成為常態。原有的點對點、點對面,升級至AI交互式場景智能,設備與設備之間、設備與數據之間、設備與云、設備與服務平臺、內容平臺之間可以實現全域全維度實時智能連接。

  智能設備們通過不同的軟件系統組成有機整體,協同作業、相互配合、集中管理,為用戶創造更高層級的使用體驗。

  前面講到的那些貼心甚至暖心的場景都是多設備協同作業的結果,其背后更需要擁有強大計算力、算法科技的云平臺底層支撐。

  早在2017年,聯想就以開放共贏的心態,與眾多合作伙伴一起構筑了新的場景物聯生態。其傾力打造的SIoT云服務平臺,將聯想有著幾十年積累的電腦、手機,以及時下新興的智能門鎖、智能攝像機、智能插座、智能音箱等設備進行底層的相互連通,讓用戶的使用流程更簡化,門檻更低。

  比如聯想電腦或者智能音箱內置的語音助手通過接入到聯想SIoT云服務平臺,通過一個指令就可以控制家里所有的電子設備,你下達一個指令同時可以操控多個設備協同作業,就跟前面講到的場景那樣。另外,通過云對云打通,聯想的SIoT云服務平臺還可以與天貓精靈、小度、小愛同學等友商產品打通,進而控制更多的智能設備,為用戶提供更多便捷體驗。

  經過1年多的發展,聯想SIoT的理念已經從概念落地到實踐戰果頻出,并在實施中不斷深化,對萬物互聯有了新的發展和注解。隨著聯想SIoT 2.0、智能PC戰略的深化推進,聯想智能平臺的內容建設、提供軟硬一體、跨設備的用戶體驗的步伐將進一步提速。

  給用戶極致智能體驗 聯想的法寶是軟硬一體化

  為什么聯想要重注加碼場景智能?其實道理很簡單,人們的生活是連貫和整體的,如果每一項智能體驗都是分散的,沒有整合的,用戶就會用更多的時間去操作,中間有繁瑣的步驟,互不兼容的情況讓人頭疼。而只有全場景覆蓋,同時只需要極簡的步驟就實現便利性、安全性和健康度等層面的一體化全新體驗,當然是更有意義的事。提供更完善的一體化的全流程智能服務一定是loT行業未來努力的方向。

  所以,聯想也正是從用戶的角度出發,針對用戶痛點去做設計和研發產品,比如前面提到的智能門鎖和智能攝像頭針對不同的人出入家門的不同處理方案,非常貼心和實用。一切圍繞用戶需求,正是聯想2017年開始在“智慧聯想 服務中國”這個大愿景指引下從產品為中心向以客戶為中心轉型的核心要義。

  而這種轉型讓聯想擁躉激增,過去一年聯想會員增長了4300多萬,截至2018年12月會員總數突破7000萬。而在剛剛過去的聯想品牌日里用戶用行動給出了支持,在京東平臺銷售額10分鐘就突破1億元大關,全天銷售額遠超2018年雙十一。這么多的客戶留存和擴散,表面上是聯想推出的系列會員升級和福利活動推動,本質上是有賴于聯想不斷升級和持續向用戶輸出的軟硬一體的高階服務。

在聯想軟硬一體的服務生態里,用戶在使用產品時的直觀感受就是高效、便捷,操作簡單。比如聯想推出的“聯想視頻”播放器,不僅可以完美匹配聯想PC硬件,還可以自動適配GPU和CPU圖像處理算法讓畫質更震撼。同時,聯想視頻站還能提供最海量的內容,無論是優酷、愛奇藝、騰訊、風行,還是bilibili、看看新聞,最新最熱的長、短視頻一個入口全看遍。

  當AI大潮來臨、物聯網快速崛起、5G即將爆發,聯想要繼續在這樣的大勢里利用SloT戰略去突破用戶體驗的瓶頸,聯合各界的伙伴讓SloT云服務平臺賦能更多的電腦、手機及其他智能新品,進一步深化連接,為用戶輸出更多元化的內容和便捷的玩法,讓用戶擁有更好的軟硬一體的產品交互體驗,擁有更安全、極致的數據保護。

  在聯想看來,這是聯想對用戶最基本的尊重,恰恰也是聯想最擅長的,SloT戰略也成為聯想在物聯網和5G爆發時代最大的勝算。


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