大仲馬在《基督山伯爵》中提到，“當(dāng)你拼命想完成一件事的時(shí)候，你就不再是別人的對(duì)手。或者說得更確切一些，別人就不再是你的對(duì)手了。不管是誰，只要下了這個(gè)決心，他就會(huì)立刻覺得增添了無窮的力量，而他的視野也隨之開闊了。”
12月18日，聯(lián)想手機(jī)在其總部召開今年最后一場(chǎng)收官發(fā)布會(huì)，連發(fā)3款重磅產(chǎn)品，讓人看到了大仲馬眼中的“拼命”。
先來看看這3款產(chǎn)品：
聯(lián)想Z5s：搭載高通驍龍710 AIETurbo芯片、后置AI三攝，國內(nèi)市場(chǎng)僅有的7款后置三攝手機(jī)之一，起價(jià)1398元。
聯(lián)想Z5 Pro 855版：全球首發(fā)驍龍855芯片，高配版內(nèi)存高達(dá)12GB，高達(dá)95．06％的屏占比，刷新業(yè)內(nèi)三項(xiàng)紀(jì)錄，起價(jià)2698元。
聯(lián)想S5 Pro：芯片升級(jí)至驍龍660，加量不加價(jià)，起價(jià)1198元。
而最為關(guān)鍵的關(guān)鍵在于，三款手機(jī)再度刷新行業(yè)平均價(jià)格水平。聯(lián)想Z5 Pro 855版2698元起的售價(jià)，將極大影響明年各大廠商855版手機(jī)的定價(jià)策略。可以說，如今在手機(jī)行業(yè)，有如此兇猛打法的手機(jī)廠商已經(jīng)屈指可數(shù)。
當(dāng)下，手機(jī)行業(yè)被多重桎梏所羈絆。銷量低迷、創(chuàng)新乏力、機(jī)型同質(zhì)化嚴(yán)重……真正能打動(dòng)用戶的鳳毛麟角，而這也成為中國手機(jī)行業(yè)邁向全新階段的“包袱”。聯(lián)想手機(jī)正在通過自己的嘗試，努力構(gòu)建更加符合和推動(dòng)中國手機(jī)行業(yè)發(fā)展的模式。
綜觀聯(lián)想手機(jī)這半年來走過的歷程和這次發(fā)布會(huì)的力度，筆者以為，聯(lián)想手機(jī)正踏準(zhǔn)節(jié)奏而來，不僅僅是攪局者，更是中國手機(jī)市場(chǎng)“危險(xiǎn)的重新入局者”。
定位“良心優(yōu)品”，產(chǎn)品力拾級(jí)而上
凜冬已至，對(duì)于手機(jī)行業(yè)來說，或許是最真實(shí)的寫照。
今年12月，中國信通院發(fā)布的國內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)運(yùn)行分析報(bào)告顯示，手機(jī)行業(yè)的表現(xiàn)較為糟糕。報(bào)告顯示，11月國內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)出貨量3537．0萬部，同比下降18．2％，環(huán)比下降8．2％；1－11月，國內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)出貨量3．79億部，同比下降15．6％。
很顯然在這樣寒風(fēng)凜冽的大環(huán)境中，手機(jī)廠商要想突圍其實(shí)是非常困難的。但聯(lián)想手機(jī)卻逆市上揚(yáng)，在銷量層面不斷斬獲著亮眼成績(jī)。
在6月18日年中電商節(jié)大促期間，聯(lián)想手機(jī)爆發(fā)強(qiáng)勁勢(shì)能，在當(dāng)天京東手機(jī)品牌銷量榜中強(qiáng)勢(shì)挺進(jìn)前五。而在11月11日電商節(jié)期間，聯(lián)想手機(jī)在京東手機(jī)品牌銷量榜中排名第八位。在2018／19上半財(cái)年（4月－9月），聯(lián)想手機(jī)在國內(nèi)的銷售額同比增長(zhǎng)達(dá)85％，遠(yuǎn)高于行業(yè)大勢(shì)和其他對(duì)手。
在手機(jī)行業(yè)陷入掙扎態(tài)勢(shì)中時(shí)，聯(lián)想手機(jī)以亮眼成績(jī)讓業(yè)界看到了“凍土”融化的一絲希望。
筆者認(rèn)為，目前手機(jī)行業(yè)之所以表現(xiàn)不佳，與部分手機(jī)不能深入洞察、感知消費(fèi)者痛點(diǎn)訴求、創(chuàng)新缺位導(dǎo)致?lián)Q新動(dòng)力不足等有著直接關(guān)系。為了打破手機(jī)行業(yè)的發(fā)展桎梏，聯(lián)想手機(jī)基于自身的技術(shù)底蘊(yùn)和行業(yè)優(yōu)勢(shì)，做出了翔實(shí)的規(guī)劃。
從技術(shù)底蘊(yùn)上看，聯(lián)想手機(jī)擁有2000多項(xiàng)專利所有權(quán)和2．1萬項(xiàng)專利使用權(quán)、500項(xiàng)5G相關(guān)專利。同時(shí)，聯(lián)想推動(dòng)產(chǎn)品快速迭代升級(jí)，充分挖掘高通驍龍6、7、8系全平臺(tái)性能，讓其發(fā)揮硬件最大效果。
在行業(yè)層面，聯(lián)想擁有遍布全球160多個(gè)國家的銷售網(wǎng)絡(luò)和包括2400多家線下服務(wù)店，具備1萬名專業(yè)客服人員的服務(wù)體系。
為了盡最大可能地展現(xiàn)自身優(yōu)勢(shì)，以“良心優(yōu)品”為品牌定位的聯(lián)想手機(jī)，從今年6月起實(shí)施了諾曼底計(jì)劃，從消費(fèi)者的核心訴求出發(fā)，推出的每一款產(chǎn)品都獨(dú)具特色，且不斷打破行業(yè)“價(jià)格上行產(chǎn)品下行”的頑疾。
來看一下聯(lián)想手機(jī)這半年的“戰(zhàn)斗”路線。
6月5日，發(fā)布新國民旗艦聯(lián)想Z5系列新品，正式宣布聯(lián)想手機(jī)重新出發(fā)。聯(lián)想Z5打破了全面屏的高定價(jià)，直接讓利消費(fèi)者，推動(dòng)全行業(yè)全面屏手機(jī)降價(jià)。而在8月17日，聯(lián)想手機(jī)宣布朱一龍成為手機(jī)全產(chǎn)品線代言人，掀起品牌復(fù)興之戰(zhàn)。9月19日，宣布推出朱一龍定制機(jī)。這款手機(jī)10月12日首售，一天銷量突破1萬臺(tái)。
隨后在10月16日，聯(lián)想手機(jī)在印度發(fā)布聯(lián)想K9、A5兩款手機(jī)，加力搶灘印度市場(chǎng)，開始在第二戰(zhàn)場(chǎng)排兵布陣。僅僅時(shí)隔兩天，聯(lián)想手機(jī)又發(fā)布AI四攝拍照手機(jī)聯(lián)想S5 Pro系列新機(jī)，掀起四攝手機(jī)普及風(fēng)暴。而在11月1日，聯(lián)想手機(jī)發(fā)布全球首款突破95％屏占比手機(jī)——?jiǎng)潟r(shí)代旗艦聯(lián)想Z5 Pro，挑戰(zhàn)世界手機(jī)屏占比極限。
由此，諾曼底計(jì)劃搶灘戰(zhàn)在6月－11月取得階段性成果。聯(lián)想手機(jī)的復(fù)興，邁出了堅(jiān)實(shí)步伐。
12月18日，聯(lián)想Z5 Pro 855版、“實(shí)力悍將”Z5s、升級(jí)版的聯(lián)想S5 Pro正式發(fā)布，將一場(chǎng)“聯(lián)想手機(jī)式”的戰(zhàn)斗推向高潮。
半年以來，聯(lián)想手機(jī)產(chǎn)品力拾級(jí)而上，的確讓人印象深刻。而劍指主流廠商的聯(lián)想手機(jī)，也真正讓人耳目一新。
而從聯(lián)想手機(jī)自身的角度來說，我們也看到，讓更多消費(fèi)者用上性價(jià)比更高的手機(jī)，做出真正能滿足大多數(shù)消費(fèi)者的良心優(yōu)品，是其不變的初心。
布局SIoT，聯(lián)想手機(jī)成核心引擎
我們能夠看到，部分手機(jī)廠商為了在不景氣的大環(huán)境下扭轉(zhuǎn)頹勢(shì)，不斷去尋找新的突破口。但它們的種種舉措，卻總是沒有獲得預(yù)期中的效果。
或許，這與它們將手機(jī)當(dāng)做單品不斷去打造有關(guān)。在它們的理念中，手機(jī)其實(shí)已經(jīng)被割裂出來，只是一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體。但如今手機(jī)早已脫離了單品屬性，成為智能化浪潮的核心。
聯(lián)想手機(jī)之所以能取得讓業(yè)界為之訝異的成績(jī)，或許與其以超前布局贏得未來有關(guān)。在之前，聯(lián)想集團(tuán)副總裁常程總是在微博上“碰瓷”。比如他不斷對(duì)聯(lián)想手機(jī)新品進(jìn)行預(yù)熱，自信地與蘋果等手機(jī)大廠正面PK。但其實(shí)所謂的“碰瓷”，只是表面現(xiàn)象。在“碰瓷”的背后，實(shí)際上是聯(lián)想這位昔日的手機(jī)巨頭步步為營(yíng)，一步步將自家新品推至一個(gè)新高度。
聯(lián)想正從PC向Device＋轉(zhuǎn)型，手機(jī)作為重要的Device＋設(shè)備，是聯(lián)想智能物聯(lián)（SIoT）的核心引擎之一。聯(lián)想既在手機(jī)層面不斷提升產(chǎn)品力，又進(jìn)行SIoT戰(zhàn)略布局超前，可謂攻守兼?zhèn)洹Ｔ诼?lián)想的規(guī)劃下，手機(jī)其實(shí)已經(jīng)成為重要載體，有著無盡的想象空間。出于這樣的規(guī)劃，聯(lián)想手機(jī)的競(jìng)爭(zhēng)力更強(qiáng)，自然也更受消費(fèi)者的青睞。
從另一個(gè)角度看，聯(lián)想手機(jī)表現(xiàn)上佳的原因，是內(nèi)外部因素共同作用的結(jié)果。從內(nèi)部因素來看，正處于從PC向Device＋轉(zhuǎn)型的聯(lián)想，加強(qiáng)了對(duì)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的前瞻性判斷。
聯(lián)想集團(tuán)執(zhí)行副總裁兼中國區(qū)總裁劉軍回歸伊始就把“復(fù)興聯(lián)想”作為己任，提出“智慧聯(lián)想 服務(wù)中國”的愿景，積極推動(dòng)聯(lián)想中國區(qū)轉(zhuǎn)型變革。“智慧聯(lián)想 服務(wù)中國”有兩層含義。第一就是回歸，聯(lián)想出海成功、成為中國品牌國際化的旗幟之后，戰(zhàn)略重心回歸中國，深耕細(xì)作中國市場(chǎng)，更好地服務(wù)中國市場(chǎng)。
而手機(jī)業(yè)務(wù)是聯(lián)想集團(tuán)戰(zhàn)略中的重要組成部分，作為聯(lián)想智能物聯(lián)賽道的核心支撐之一、重要引擎之一，自然會(huì)被高度重視，并在新起點(diǎn)、新高度強(qiáng)勢(shì)出發(fā)。
當(dāng)然，內(nèi)部因素的另一個(gè)組成部分是聯(lián)想積極落地新創(chuàng)業(yè)文化。過去一年劉軍對(duì)聯(lián)想中國企業(yè)文化的改造加磅，提出新創(chuàng)業(yè)文化32字訣，針對(duì)客戶、創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)，分別提倡：敬畏感恩，超越期望；雙手沾泥，熱血拼搏；顛覆常規(guī)，不破不立；同心合力、廉潔守信。這些主張?zhí)岢鲋蠹囱杆俾涞亍⑼茝V、執(zhí)行，企業(yè)面貌煥然一新。
從外部因素來看，聯(lián)想手機(jī)的復(fù)興離不開以用戶為中心的轉(zhuǎn)型。事實(shí)上，“智慧聯(lián)想服務(wù)中國”的第二層含義，就是轉(zhuǎn)型——從過去的以產(chǎn)品為中心向以客戶為中心轉(zhuǎn)型。具體到聯(lián)想手機(jī)業(yè)務(wù)，同樣也是基于這一轉(zhuǎn)型理念出發(fā)。
“良心優(yōu)品”核心理念的確立，既是回歸的誠意之舉，也是聯(lián)想手機(jī)專注于產(chǎn)品力、向以用戶為中心轉(zhuǎn)型大幕的開啟。這其中主要的改變，就是不斷提升用戶體驗(yàn)。
聯(lián)想手機(jī)充分考慮普通消費(fèi)者的消費(fèi)需求，讓他們以超低價(jià)格享受超高科技質(zhì)量和服務(wù)體驗(yàn)，帶來更多選擇、實(shí)惠。此外，聯(lián)想手機(jī)還簽約朱一龍，上演的“朱聯(lián)璧合”合作考慮到年輕用戶的需求。而常程更是每天5點(diǎn)起床，一一回復(fù)微博粉絲，與用戶加強(qiáng)深層次的交流與互動(dòng)。
在產(chǎn)品層面，聯(lián)想手機(jī)聚焦于技術(shù)下放、打磨產(chǎn)品細(xì)節(jié)。就目前來看，聯(lián)想手機(jī)推出的每款新手機(jī)都有著不同的偏重。比如Z5專注全面屏打磨外觀、S5 Pro專注拍照打磨攝像頭，Z5 Pro實(shí)現(xiàn)全面屏＋屏下指紋解鎖功能，Z5S全面提升軟硬件性能。精益求精的匠心品質(zhì)，彰顯出聯(lián)想手機(jī)“良心優(yōu)品”的定位。
手機(jī)產(chǎn)品是聯(lián)想革新升級(jí)后整體實(shí)力的集中展示，也是其向業(yè)界和大眾展現(xiàn)自身迭進(jìn)的重要窗口。而手機(jī)業(yè)務(wù)目前所獲得的成績(jī)，正是聯(lián)想布局未來智能時(shí)代堅(jiān)定行走的結(jié)果。
正在加快復(fù)興的聯(lián)想手機(jī)，事實(shí)上已經(jīng)成為了手機(jī)行業(yè)的“危險(xiǎn)的重新入局者”。在接下來的時(shí)間中，聯(lián)想手機(jī)或?qū)⒊蔀椴豢苫蛉钡耐苿?dòng)力，引領(lǐng)中國手機(jī)行業(yè)走向更加開闊的發(fā)展方向。