蘋果面對(duì)在印度智能手機(jī)市場(chǎng)進(jìn)展不順的情況，正做出新一輪的努力，據(jù)外媒報(bào)道其已任命諾基亞首席客戶運(yùn)營(yíng)官阿西施·喬德哈里（Ashish Chowdhary）為印度業(yè)務(wù)新任負(fù)責(zé)人，而諾基亞則表示阿西施·喬德哈里將服務(wù)到年底，不過考慮到蘋果當(dāng)前的定價(jià)策略，僅靠人事變動(dòng)恐怕難助它提升在印度智能手機(jī)市場(chǎng)的份額。
蘋果在印度市場(chǎng)屢屢受挫
印度智能手機(jī)市場(chǎng)與中國(guó)市場(chǎng)有很大的不同。印度的人均GDP不到中國(guó)的四分之一，這導(dǎo)致印度的消費(fèi)水平較低；即使是中國(guó)購(gòu)買蘋果的用戶也只占中國(guó)手機(jī)用戶不到10%，三季度蘋果在中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)的份額只有9%，出貨量更較去年同期下滑17%，自然在消費(fèi)水平更低的印度市場(chǎng)更難以接受價(jià)格昂貴的蘋果手機(jī)。
蘋果為提升在印度智能手機(jī)市場(chǎng)的份額，曾做出多番努力。此前蘋果曾希望在印度市場(chǎng)出售翻新機(jī)，在美國(guó)市場(chǎng)翻新機(jī)相比起原裝新機(jī)便宜15%，這可降低iPhone的售價(jià)，通過這種方式接近印度消費(fèi)者的消費(fèi)水平，不過隨后即被印度拒絕。
隨后蘋果在印度市場(chǎng)推售舊款的iPhone，一如它在全球市場(chǎng)的做法一樣，舊款iPhone的售價(jià)往往較新iPhone便宜許多，以中國(guó)市場(chǎng)為例去年推出的iPhone8、iPhone8 plus目前售價(jià)分別低至4599元人民幣、5599元人民幣，較今年推出的最便宜的iPhoneXR的售價(jià)6499元人民幣分別便宜1900元人民幣、900元人民幣。
為降低關(guān)稅的影響，2017年初蘋果與代工廠商緯創(chuàng)合作在印度制造iPhone，印度對(duì)于在本地制造的手機(jī)給予許多優(yōu)惠，當(dāng)時(shí)在印度制造的iPhoneSE在該市場(chǎng)的售價(jià)低至2899元人民幣，借此進(jìn)一步殺入印度中端手機(jī)市場(chǎng)。
不過現(xiàn)實(shí)并未能如蘋果所愿，印度市場(chǎng)更受歡迎的是2000元人民幣以內(nèi)的手機(jī)，目前在印度智能手機(jī)市場(chǎng)位居前兩名的小米、三星主要依靠千元人民幣以下的手機(jī)；印度智能手機(jī)市場(chǎng)份額第三、第四名的vivo、OPPO則主要銷售1500元人民幣的手機(jī)。即使是在印度高端手機(jī)市場(chǎng)，三星、一加憑借它們最新款的高性價(jià)比手機(jī)也占據(jù)遠(yuǎn)超蘋果的市場(chǎng)份額。
結(jié)果就是導(dǎo)致蘋果在印度智能手機(jī)市場(chǎng)的份額急劇下滑，今年二季度據(jù)市調(diào)機(jī)構(gòu)給出的數(shù)據(jù)顯示蘋果在印度智能手機(jī)市場(chǎng)的份額只有約1%，較去年同期的2%腰斬。
不改變定價(jià)策略難在印度市場(chǎng)取得進(jìn)展
近兩年來蘋果的iPhone出貨量處于停滯，為了提升業(yè)務(wù)收入，它的做法顯然是將占其營(yíng)收超過六成的iPhone定價(jià)不斷提價(jià)，通過提高iPhone售價(jià)的方式實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)。從這兩年的情況來看，蘋果這一策略是成功的，今年三季度（第四財(cái)季）顯示iPhone的均價(jià)同比增長(zhǎng)28%，這推動(dòng)它的營(yíng)收同比增長(zhǎng)20%、凈利潤(rùn)更是同比增長(zhǎng)32%。
考慮到歐美市場(chǎng)和中國(guó)市場(chǎng)的智能手機(jī)都趨于飽和，智能手機(jī)已進(jìn)入存量階段，蘋果繼續(xù)依靠在這幾個(gè)市場(chǎng)拉動(dòng)iPhone的出貨量增長(zhǎng)并不現(xiàn)實(shí)，而印度智能手機(jī)市場(chǎng)則是目前全球增長(zhǎng)最快的大市場(chǎng)，這又讓蘋果對(duì)印度智能手機(jī)市場(chǎng)欲罷不能。
可是現(xiàn)實(shí)是iPhone售價(jià)不斷提高，其定價(jià)正日益遠(yuǎn)離印度用戶的消費(fèi)水平，這是導(dǎo)致它在印度智能手機(jī)市場(chǎng)份額日益下滑的原因，蘋果希望在印度智能手機(jī)市場(chǎng)取得出貨量增長(zhǎng)與它的定價(jià)策略是矛盾的，在這樣的情況下即使它找來更強(qiáng)的營(yíng)銷人才，也難以幫助它在印度智能手機(jī)市場(chǎng)取得增長(zhǎng)。
相比之下，三星和中國(guó)手機(jī)品牌都開始面對(duì)印度智能手機(jī)市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)采取更符合該市場(chǎng)現(xiàn)實(shí)的策略，三星今年在印度推出多款低價(jià)的Galaxy J系手機(jī)，其中Galaxy J6進(jìn)入了印度熱銷手機(jī)排行榜前五名；小米更一直都是依靠其低端的紅米手機(jī)在印度市場(chǎng)攫取市場(chǎng)份額；OPPO和vivo今年也開始改變策略，推出售價(jià)更低的千元機(jī)，迎合印度消費(fèi)者的需求而在二季度、三季度取得市場(chǎng)份額的較快增長(zhǎng)。
故筆者認(rèn)為蘋果即使采取了種種措施，在定價(jià)方面遠(yuǎn)超印度消費(fèi)水平的情況下，無論它作出何種改變都難以提升它在印度智能手機(jī)市場(chǎng)的份額。