“最討厭蘋果的永遠(yuǎn)是蘋果粉絲。”MacRumors論壇也許是互聯(lián)網(wǎng)上最大的蘋果粉絲社區(qū)，每當(dāng)瀏覽此類蘋果愛好者的留言板時，我都會有這樣的感受；當(dāng)蘋果推出新產(chǎn)品后，我在瀏覽社交媒體時也會有相同的感受，粉絲對新產(chǎn)品的抱怨像病毒似的在傳播。部分蘋果粉絲成了蘋果最嚴(yán)厲的批評者，他們在網(wǎng)上公然宣稱不滿蘋果目前的領(lǐng)導(dǎo)者和相關(guān)決策。
這種情況在蘋果新品發(fā)布后尤為明顯，網(wǎng)上有幾十篇帖子會發(fā)表如下內(nèi)容：
“史蒂夫·喬布斯永遠(yuǎn)不會這樣做”；
“史蒂夫·喬布斯永遠(yuǎn)不會批準(zhǔn)這樣的凹槽設(shè)計”；
“史蒂夫·喬布斯永遠(yuǎn)不會讓‘壓彎門’發(fā)生”；
“史蒂夫·喬布斯永遠(yuǎn)不會去掉MacBook上的常規(guī)USB接口”。
一番抱怨之后，這些粉絲通常會將矛頭指向蘋果的現(xiàn)任首席執(zhí)行官蒂姆·庫克，他們認(rèn)為庫克選擇的一部分硬核不符合粉絲的需求，他這樣做會讓蘋果垮臺。然而蘋果公司在庫克的領(lǐng)導(dǎo)下已經(jīng)成為美國歷史上第一家估值數(shù)萬億美元的上市公司，鑒于這一點，怕是不能得出庫克會讓蘋果垮臺的結(jié)論。
像“史蒂夫·喬布斯永遠(yuǎn)不會這么做”這樣的言論略顯荒謬，畢竟沒人能肯定如果喬布斯還在世的話，他會做什么或者不會做什么，就像喬布斯生前曾告訴庫克不要試圖猜測他會做什么一樣，一切都是一個未知數(shù)。在喬布斯去世一個月后，庫克曾在蘋果公司總部回憶道：“他給我們所有人留下的最后一條建議是，永遠(yuǎn)不要問他會做什么，去做對的事情就好了。”
這些言論站不住腳的主要原因是發(fā)言者已經(jīng)把喬布斯神化了，在他們眼中，喬布斯做出的每一個決定以及他任職期間蘋果公司推出的每一件產(chǎn)品都是無懈可擊的。事實是，喬布斯的確用Mac操作系統(tǒng)、iTunes音樂商店、iPod以及iPhone徹底改變了許多行業(yè)，但是，他在蘋果任職期間，也確實監(jiān)制過很多無效產(chǎn)品。以下是史蒂夫·喬布斯做過的曾被質(zhì)疑或者是失敗的產(chǎn)品。
第一款“ITUNES手機”—ROKR E1
人們通常認(rèn)為最早的iPhone是第一款iTunes手機，實際上，喬布斯曾有過另一個可怕的想法，即把音樂從iPod轉(zhuǎn)到移動手機上，這就是Rokr E1。Rokr E1是蘋果與摩托羅拉的合作產(chǎn)品，它只是那個年代的普通手機，而不是智能手機。2005年9月，喬布斯在蘋果公司iPod年會上推出了這款產(chǎn)品。
你無法想象喬布斯贊美的這款手機有多糟糕。Rokr E1甚至沒有官方iTunes應(yīng)用程序，它采用的音樂播放器是Java通用款。《微電腦世界》稱其為有史以來最差勁的25種科技產(chǎn)品之一，而這款產(chǎn)品是拜史蒂夫所賜。
丑到讓人憂傷的HP IPOD
由于種種原因，喬布斯曾做過一個令人驚訝的決定，那就是把iPod授權(quán)給另一家公司。眾所周知的iPod＋HP其實是蘋果的iPod，但是由電腦巨頭惠普公司銷售。惠普當(dāng)時的首席執(zhí)行官卡莉·費奧莉娜在2004年的國際消費電子展上推出了iPod＋HP，這款產(chǎn)品的背面刻著的是惠普公司的徽標(biāo)，而非蘋果徽標(biāo)。iPod＋HP的誕生意味著喬布斯實際上是允許其他公司生產(chǎn)蘋果產(chǎn)品的。
喬布斯認(rèn)可這批iPod屬于惠普，為此，他甚至禁止蘋果商店的天才吧為其提供服務(wù)或幫助。作為回報，喬布斯“贏得了”費奧莉娜的特許權(quán)，蘋果公司的核心產(chǎn)品——iTunes成為每一臺惠普電腦的裝機必備軟件。令人慶幸的是，2005年，惠普和蘋果結(jié)束了這項合作。于史蒂夫來說，這并不是一次成功。
蘋果失敗的社交網(wǎng)絡(luò)—PING
蒂姆·庫克常常說蘋果公司永遠(yuǎn)不會像Facebook一樣被隱私問題所困，因為蘋果公司并不依賴社交媒體的商業(yè)模式，即向廣告商出售用戶數(shù)據(jù)。事實上，如果蘋果按照史蒂夫·喬布斯的想法發(fā)展，今天的蘋果可能會像Facebook一樣，在隱私困境中掙扎。
2010年9月，喬布斯推出了蘋果自己的社交網(wǎng)絡(luò)——iTunes Ping。感謝上帝，它最終失敗了。揭開Ping的面紗之前，喬布斯曾說：“這是一個音樂社交網(wǎng)絡(luò)，當(dāng)Facebook遇到了Twitter和iTunes，就有了Ping，在這里，你可以關(guān)注你最喜歡的藝術(shù)家和朋友，還可以與最熱情的音樂粉一起進行全球討論。”
Ping的表現(xiàn)著實糟糕，發(fā)布不到24小時，它就被垃圾郵件所困擾。兩年之后，也就是喬布斯去世不到一年的時候，庫克領(lǐng)導(dǎo)下的蘋果公司關(guān)閉了這個網(wǎng)站。
IPOD HI－FI
2005年左右，幾乎每個人都在和他們的兄弟們?yōu)閕Pod制作揚聲器底座和其他配件。喬布斯看到Bose的揚聲器底座如此熱銷，于是也決定進入市場。然而，最終推出的產(chǎn)品卻是令人沮喪的iPod Hi－Fi。
怎么會如此糟糕呢？首先，這款產(chǎn)品的價格是349美元，這個價格遠(yuǎn)高于具有更好音質(zhì)的揚聲器底座；其次，只有部分iPod可以直接與Hi－Fi連接，而其它iPod必須使用適配器才能連接這款產(chǎn)品，然而，有多少人愿意使用適配器呢？提及連接問題，iPod只有連接了底座端口，才能在Hi－Fi上固定，這導(dǎo)致許多用戶在移動iPod時會不小心卡住底座連接器。
喬布斯在2006年推出iPod Hi－Fi時，曾宣稱自己用它取代了昂貴的家用音響系統(tǒng)。實際上，并沒有很多人跟風(fēng)，18個月后，蘋果公司便拋棄了這款產(chǎn)品。
IPOD襪子
說起iPod的配件，喬布斯在200年推出了蘋果的前沿產(chǎn)品：iPod襪子。這些顏色鮮艷的針織品6件一包，售價為29美元。用戶可以從中選擇一只襪子來存放他們的iPod，以保證其安全。每只襪子都帶有蘋果標(biāo)簽，這簡直創(chuàng)新了iPod包裝盒產(chǎn)業(yè)。
革命性還是開創(chuàng)性？都不是，這只是史蒂夫的奇思妙想。
夢想家也會失敗
以上只是喬布斯的部分失敗案例。誰會忘記天線門事件的慘敗呢？誰會忘記第一款iMac附帶的那只人人厭惡的曲棍球鼠標(biāo)呢？誰又會忘記G4 Cube，Mac那款華而不實、銷量又低的產(chǎn)品，不到一年，蘋果公司便宣布了它的停產(chǎn)。
雖然喬布斯是一個極具洞見人，可以說，他的成功在美國商業(yè)史上無人能夠匹敵，但是，這樣的喬布斯，也曾領(lǐng)導(dǎo)過蘋果公司生產(chǎn)了有問題的產(chǎn)品。想必在今天推出以上任何一款產(chǎn)品，蘋果的鐵桿粉絲都會尖叫：“史蒂夫·喬布斯永遠(yuǎn)都不會這么做！”
但是，歷史清晰的表明，喬布斯經(jīng)常做那些粉絲認(rèn)為的“他從不會做的事情”。