今日,有媒體報道稱, 蘋果 修改了保修條款,最新的保修條款規定蘋果正常一年售后服務以及 Apple Care+ 全球通用。
報道中稱,根據最新的保修政策,蘋果無鎖版 iPhone 設備可以在全球各地的 Apple Store 獲得保修服務,即便沒有發票,帶著手機去也可以。
然而,根據 蘋果官網 最新發布的保修條款顯示,雖然在維修和更換的海外服務一欄改為了“有*”,但在表后附加了對“*”的注釋:“Apple 可以將服務限制在 Apple 或其授權經銷商最初出售 Apple 產品的國家或地區。”
對此,動點科技向蘋果的技術服務人員求證,得到的反饋是:一切以官網發布為主。服務人員對于保修條例注釋解讀為海外版本購買的手機在保修期內可以免費維修或退換,但需要到原先購買的國家或地區進行,并不像新聞所講蘋果無鎖版 iPhone 設備可以在全球各地的 Apple Store 獲得保修服務,即便沒有發票,帶著手機去也可以。
服務人員解釋,由于各地區 Apple 設備的構件不同,目前暫時無法實現全球聯保。
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