看過《碟中諜》系列大片的朋友，可能對特工們在火車站龐大的人流中借用人臉識別隱形眼鏡迅速鎖定目標的場景驚嘆不已，而這一幕已被NEC從夢想帶到了現實。近日，NEC在東京高大上的場所——東京國際論壇大廈舉辦了全球用戶論壇暨展覽會(C&C User Forum & iEXPO2016)，記者作為核心媒體代表在現場親身感受到了NEC展示的前沿ICT技術，其中就包括運用AI提高準確度的人臉識別技術，幫助管理人員在大型活動中快速地通過面部數據進行身份識別，鎖定目標。通過兩天的采訪和體驗，記者發現，隨著“實時在線”的物聯網社會的到來，NEC正在借助AI撬動未來物聯網的世界，讓ICT技術解決更多的人類難題。
人類面臨難題 ICT提供解決之道
隨著人口的增加以及全球化的發展，人類所在的星球正在面臨越來越多的環境威脅和發展瓶頸，人類社會的方方面面如交通、農業、醫療、工業等均面臨著各種難題，如何解決這些難題?“用ICT力量去解決。” NEC全球總裁兼CEO新野隆在主題演講中給出了答案。“打造安全、安心、高效、公平的社會”是NEC提出的口號，也是NEC所有的研發和技術應用的最終目標。
新野隆認為，ICT技術發展風起云涌，超級計算機的計算能力在20年內增加了57萬倍，網絡傳輸能力增加了10萬倍，AI(人工智能)的發展腳步越來越快，已經在圍棋賽中打敗了人類。而在未來，物聯網時代愈走愈近，2020年全球將有530億個聯網設備。今后很多東西會在無意識當中連接網絡。AI和物聯網的變革將實現新的世界，會讓世界變得更加美好。
在NEC iEXPO 2016上，除了AI的運用外，記者發現NEC還展示了為物聯網世界提供支持的大數據、云計算、VR(虛擬現實)、SDN、網絡安全等約70項產品及行業解決方案。通過主題演出、演示等各種形式讓很多理論和技術深入淺出，觀眾可以直觀感受。
工業應用是記者關注的領域，隨著新一輪工業革命的興起，德國提出了工業4.0戰略，中國提出了《中國制造2025》，日本提出了“產業復興計劃”等重要政策和措施，這其中，利用ICT技術，加速信息化與工業化深度融合成為核心內容。
在工業應用展區，一個展臺吸引了記者駐足。幾十個腕表表蓋依次擺放在柜臺上頗為壯觀，NEC工作人員告訴記者，這幾十個表蓋看似一模一樣其實其紋路會有異同，只是肉眼無法區分。生物識別技術是NEC引以為傲的技術之一，NEC認為不僅人類有指紋，每一個物體都有獨特的紋路，通過識別這些物體的“指紋”可以幫助制造業企業進行設備管理、產品溯源等。也就是說，一旦某一腕表出現質量問題，通過掃描表蓋就可以識別判斷該表是哪一批次哪個生產線的產品，為溯源提供幫助。這相對于RFID等傳統的識別外包裝的溯源方式，這種方法效率更高且更準確。此外，記者還在現場看到利用AR技術幫助倉儲人員進行快速裝備的解決方案。可以說，針對工業領域，NEC展示的解決方案涵蓋從制造業產品設計、到研發、再到質量管理和檢驗、最后到物流追蹤和售后服務等產品全生命周期，NEC利用ICT技術構建數字化閉環，縮短了產品上市周期的同時也為產品質量、售后服務等各個環節提供了保障。
NEC中國總代表(兼)日電(中國)有限公司總裁吉田直樹對《中國制造2025》非常了解，在接受記者采訪時他表示，NEC非常重視中國制造業轉型升級中帶來的機遇，NEC基于圖像識別技術在內的解決方案已在中國的一些制造業企業應用。此外，NEC本身也有自己的工廠，尤其在中國，NEC對生產制造環節有更深入的體會，因此，NEC 能夠更好地將ICT技術與工業技術相結合，提供更有效的解決方案。
其實，行業信息化應用將ICT技術與行業技術結合一起看似容易其實很難，“兩張皮”現象在中國時常發生，因此交叉學科的人才對于解決方案提供商而言至關重要。NEC總部大樓坐落在寸土寸金的東京中心地區，相比其他建筑，共43層如火箭形狀的NEC總部大樓顯得氣勢恢宏。“別看這樓高，NEC 總部的員工還都擠不下。”隨行的工作人員告訴記者。記者了解到，NEC通過廣納賢才，夯實了研發基礎，尤其是交叉學科的研發和應用，為NEC解決人類在全球化浪潮中面臨的各種命題提供了最前沿的ICT解決之道。
AI預知時代未來 行業應用提高技術生命力
本次展會現場，“NEC the WISE”這個詞組隨處可見。這是NEC近期推出的AI技術群品牌。“NEC the WISE”的標志采用了立體圖形中最簡單的三角錐體，三角錐體的中心有一個立方體。銳角的三角錐體作為基礎預示著堅固、難以動搖，而位于中央的立方體則象征著聚集了智慧的AI技術。該商標的傾斜角度體現了通過人與人、人與社會、人與AI技術的協調解決所有社會課題，使其由不穩定轉化為穩定，創造更美好的社會這一想法。
其實，從深藍下象棋，到阿爾法狗下圍棋，AI的技術發展不斷加快，AI的發展再次讓業界興奮不已，人們看到AI正一步步走向現實，AI也成為ICT巨頭比拼的主角之一。作為日本ICT企業代表，NEC對AI非常重視，技術儲備和產品研發一直沒有間斷，已經持續了半個世紀，在聲音識別、圖像/影像識別、語義解析、機械學習、根據預兆檢知風險、計劃/控制優化等技術方面取得了核心突破。如今推出“NEC the WISE”技術群品牌是NEC加快AI商用步伐的重要一步，這也彰顯出NEC引領全球AI市場的決心。
NEC將AI技術應用在社會和產業中已有了成功的案例，像文章開頭所說的在人群中對特定人物進行快速面部識別，就是AI技術應用之一。世界最高精度的面部識別技術幫助NEC拿到了全球范圍內多項殊榮。不過，最令記者印象深刻的是，NEC的AI技術對未來的預知，對數據分析和推理能力。像在龐大人群中搜索目標這一案例，就是對舊數據的分析，是管理人員事先在系統里導入目標人物的臉部數據，實時攝像頭獲取人群中每個人的臉部數據，系統通過大數據分析和目標人物數據進行比對，一旦吻合即發生報警鎖定目標，這種技術很多企業已有方案，NEC精度更高速度更快。而且目前NEC已經擁有的是對新數據的分析，例如，尋找公共場合走失的兒童，由于兒童不是犯罪分子，系統里并沒有導入兒童面部數據等舊數據，NEC通過攝像頭捕獲兒童走失之前和父母在一起的畫面并進行數據分析，然后通過幾百個攝像頭捕獲的實時畫面進行匹配。
此外，NEC展示的利用AI技術的自主學習型的系統異常檢測技術，能夠通過機器自主學習讓系統本身熟悉不同的網絡攻擊，可以檢測到以往的技術無法檢測到的未知的網絡攻擊，鎖定攻擊會影響的范圍并進行自動隔離，幫助企業網絡管理者更有效地判斷網絡安全環境。
“AI不僅僅是收集數據，重點在后面的數據分析并預測趨勢。目前，在搜集數據尤其是極端環境下搜集數據，一些公司都能做到，但這些數據代表的是過去發生的事件，AI更重要的是預測未來可能發生的事情，這種預兆性分析能力是AI技術提供商拉開差距的重要能力。此外，AI一定要和各行各業的應用相結合，跟行業的專業經驗和技術相結合才能夠發揮作用，才能更有生命力。NEC的AI不僅包括基礎研究，還包括分行業的解決方案，形成一站式解決方案，這也是NEC的AI技術的核心競爭所在。”吉田直樹表示。
的確，NEC在現場展示的AI行業應用有很多，例如應用了NEC世界最高精度的面部識別技術的“出入境系統”、可以察覺因肉眼無法發現的微小狀態變化導致故障的“飛機故障預警系統”、基于機械學習技術的可精確預測訂貨需求的“零售訂貨系統”等。
記者了解到，從6月1日起，NEC已與日本國立研究開發法人產業技術綜合研究所聯合設立“產綜研‐NEC人工智能聯合實驗室”。該實驗室將開展到產業應用環節的一系列研發，同時，確立了“對未知狀況的決策”這一新的研究領域。在該實驗室，將通過模擬器模擬現實世界系統構筑的虛擬世界與自動推理技術相融合，研發從現實規模的知識庫進行合理的推斷的技術，通過該技術實現對未知事物的決策支持。