越來越多的資深專家逐漸退休，而許多企業又迫切需要經驗豐富的過程控制與自動化專家，這個缺口只會越來越大，正因為如此艾默生自動化解決方案推出了Connected Services數據連接服務，它是PlantWeb 數字生態系統的一部分，通過Microsoft Azure云計算平臺將工廠基層數據和運行數據傳送到企業層以及云端應用層，充分利用艾默生的過程控制專家資源，對企業運行的設備、能源及其它過程參數實現遠程監測，從而對設備及工廠運行性能進行分析、預測和決策，并針對用戶面臨的各種挑戰和KPI要求，提出改進措施。
Connected Services可通過預測性工作以及科學的大修計劃幫助用戶降低或避免意外停車、減少或優化預防性維護工作、節省整體維護成本。作為PlantWeb 數字生態系統的一部分，Connected Services服務包括如下內容：
·DeltaV Connected Services DeltaV數據連接服務– 將連續的用戶現場設備健康狀態監測信息通過郵件傳送到艾默生服務中心，由專家進行解讀并給出建議和方案，從而提高設備可靠性和工廠運行性能。
·Steam Trap Connected Services 疏水閥數據連接服務- 將來自于WirelessHART網關的聲波數據通過VLAN或蜂窩連接傳送到服務中心，由專家回傳疏水閥狀態報告，工廠人員可據此實施更有效的設備維護，從而提高工廠能源效率、可靠性和質量。
·Machinery Connected Services機械設備數據連接服務- 連續采集振動設備監測數據，通過HTTPS協議傳遞到服務中心，再由專家提供建議。
·Control Valve Connected Services 控制閥數據連接服務- 充分利在線的ValveLink軟件，收集DeltaV, HART, MUX 和 WirelessHART的數據，并通過HTTPS協議和服務中心通訊，然后由專家給出可執行的建議。
這項服務的創新之處在于艾默生只是與用戶簽訂長期服務合同，而整個項目中所需的設備、主機及軟件由艾默生所有并無償提供使用，用戶可以按月支付服務費用。
除了上述服務內容以外，艾默生也會逐步將服務范圍擴展到氣相色譜、超聲流量、雷達液位、計量撬座、熱交換器、壓縮機、渦輪機、鍋爐、余熱鍋爐以及其它過程設備。
下一階段的數據連接服務，我們會進一步提高網絡安全性，與Secure First Mile（網絡安全）以及Microsoft Azure（云計算平臺）合作提供更多服務。我們成熟的分析模型符合先進設備狀態監測標準API-691，不但能實現數據可視化，而且能實現異常狀態的探測、診斷、預測，并提供決策支持。