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中國聯(lián)通業(yè)績承壓靠移動轉(zhuǎn)售“救命”

2016-02-05

  中國聯(lián)通最新披露的2015年12月業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)顯示,其已連續(xù)11個月流失用戶,總用戶數(shù)降至2.87億,平均月減26萬,經(jīng)營業(yè)績也在走低。

  值得注意的是,在中國聯(lián)通各項(xiàng)指數(shù)表現(xiàn)薄弱的同時,卻有一項(xiàng)指標(biāo)“成績傲人”。近日,中國聯(lián)通監(jiān)管事務(wù)部周仁杰公開表示,截至目前,中國聯(lián)通的移動轉(zhuǎn)售用戶數(shù)已達(dá)1800萬,市場占有率在90%左右,成為三大運(yùn)營商中發(fā)展用戶數(shù)最多的一家;中國聯(lián)通已投入5000萬碼號資源,是對移動轉(zhuǎn)售支持力度最大的基礎(chǔ)電信服務(wù)商。

  不難看出,在眾多人認(rèn)為運(yùn)營商和移動轉(zhuǎn)售企業(yè)是競爭關(guān)系的時候,聯(lián)通卻把轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)看成聯(lián)通重新定位、重新聚焦戰(zhàn)略實(shí)施的重要渠道。

  不過,也有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為聯(lián)通把移動轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)視為重要的戰(zhàn)略布局“并不可取”。飛象網(wǎng)CEO項(xiàng)立剛向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示,虛擬運(yùn)營商的市場空間不夠大,而且許多電信詐騙都使用了170號段號碼,品牌形象已經(jīng)做壞了,不利于移動轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)的健康發(fā)展

  持續(xù)11個月流失用戶

  記者梳理中國聯(lián)通2015年發(fā)布的每月數(shù)據(jù)公告發(fā)現(xiàn),截至2015年1月31日,中國聯(lián)通移動用戶數(shù)為2.99億戶,當(dāng)月增加用戶數(shù)8.3萬戶,然而至2015年12月31日,中國聯(lián)通移動用戶數(shù)僅剩2.87億戶,全年流失約1200萬戶,并連續(xù)11個月用戶流失。

  對于用戶數(shù)的連降,中國聯(lián)通此前解釋稱,一方面是FDD牌照獲得較晚,導(dǎo)致用戶持續(xù)下降;另一方面是之前整治黑卡、實(shí)名制以及營銷費(fèi)用上升等因素也制約了其用戶數(shù)的增長。

  而在業(yè)內(nèi)人士看來,這其中還有更多其他原因。項(xiàng)立剛向記者表示,中國聯(lián)通從3G到4G轉(zhuǎn)換積極性不高,直到中國電信董事長與中國聯(lián)通董事長交叉調(diào)任之后,中國聯(lián)通才加大了對4G的布局力度,但原聯(lián)通3G的用戶已經(jīng)逐漸轉(zhuǎn)移到了移動4G。

  “在3G時代,聯(lián)通獲得的WCDMA牌照,是全球最成熟的3G標(biāo)準(zhǔn),相比TD-SCDMA牌照,電信得到CDMA2000牌照,聯(lián)通具備更多優(yōu)勢。”融合網(wǎng)主編、三網(wǎng)融合專家吳純勇向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示,聯(lián)通的用戶不斷流失,這值得聯(lián)通內(nèi)部反思。

  數(shù)據(jù)顯示,中國聯(lián)通2015年前三季度營收和凈利潤分別為2119億元、26.9億元,也分別下降3.34% 、23.13%。

  移動轉(zhuǎn)售是出路?

  值得一提的是,在各項(xiàng)指標(biāo)均呈現(xiàn)下滑態(tài)勢之時,誰都沒想到,備受爭議的移動轉(zhuǎn)售成了中國聯(lián)通業(yè)績增長的新希望。

  自從2013年工信部向11家民營企業(yè)頒發(fā)首批移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)試點(diǎn)運(yùn)營資格,截至2015年12月底,共有42家企業(yè)獲得試點(diǎn)批文,其中39家正式放號。虛擬運(yùn)營商試點(diǎn)兩年時間。最新公布的數(shù)據(jù)顯示,移動轉(zhuǎn)售用戶已經(jīng)突破2050萬。中國聯(lián)通成為三大運(yùn)營商中最為積極的一家,也是目前發(fā)展用戶數(shù)最多的運(yùn)營商。

  中國聯(lián)通在2016年1月底的移動轉(zhuǎn)售政策發(fā)布及業(yè)務(wù)推進(jìn)會上,公布了虛擬運(yùn)營試點(diǎn)兩周年的成績。數(shù)據(jù)顯示,中國聯(lián)通虛擬運(yùn)營用戶近1800萬,市場占有率約90%。

  據(jù)悉,中國聯(lián)通已投入5000萬碼號資源,是對移動轉(zhuǎn)售支持力度最大的基礎(chǔ)電信服務(wù)商。與此同時,中國聯(lián)通還在會上發(fā)布了新的轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)政策,提出將試點(diǎn)推出模組套餐轉(zhuǎn)售模式。

  中國聯(lián)通副總經(jīng)理熊昱表示,虛擬運(yùn)營已納入中國聯(lián)通的聚焦戰(zhàn)略,將在戰(zhàn)略布局、資源配置等方面加大投入。

  對此,不少業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為這并非是最好的選擇。“想要通過移動轉(zhuǎn)售來增加自身用戶數(shù),這顯然不是好辦法。”吳純勇向記者稱,“目前的虛擬運(yùn)營商大多都有自己的主營業(yè)務(wù),如京東、蘇寧、蝸牛等,與渠道商不同,他們并沒有更多精力來認(rèn)真做通信業(yè)務(wù),也不會想靠這個賺錢。”

  項(xiàng)立剛亦認(rèn)為,虛擬運(yùn)營商并不具有很好的發(fā)展前景,聯(lián)通首先要做的還是應(yīng)把4G做好,把網(wǎng)絡(luò)做好,把服務(wù)做好。

  吳純勇則建議,在錯失了4G后,聯(lián)通更應(yīng)該花更多精力圍繞5G做技術(shù)布局,同時應(yīng)更多地立足自身做更多的業(yè)務(wù)創(chuàng)新,而不是把希望寄托給虛擬運(yùn)營商。


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