消費(fèi)物聯(lián)網(wǎng)，是指在商業(yè)領(lǐng)域商戶、消費(fèi)者、商業(yè)組織成員圍繞交易行為進(jìn)行的人人相通，物物相連，結(jié)點(diǎn)數(shù)據(jù)交互的高度智能型網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)，而支付，做為其核心價(jià)值體現(xiàn)方式，作用是貫穿整個(gè)線下線上商業(yè)模式的閉環(huán)。它是繼“互聯(lián)網(wǎng)+”之后一個(gè)顛覆商業(yè)模式的新技術(shù)伸展維度。從交易環(huán)節(jié)這樣一個(gè)商業(yè)剛需入手，其將致力為商家打造一個(gè)可靠的、安全的、便捷的、社交網(wǎng)絡(luò)化的商業(yè)業(yè)態(tài)。廣泛物聯(lián)網(wǎng)感知技術(shù)的創(chuàng)新，是我國社會(huì)轉(zhuǎn)型升級成為新型工業(yè)化智能化消費(fèi)大國的技術(shù)基石。
如何應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)把商業(yè)交易中的時(shí)間、地點(diǎn)、消費(fèi)者、商品信息、銷售者等要素連接起來？矽鼎科技團(tuán)隊(duì)在不斷的思考與推演中建立并且完善著消費(fèi)物聯(lián)網(wǎng)理論體系。消費(fèi)決策前后的流程及相關(guān)服務(wù)，是需要利用感知物聯(lián)技術(shù)去積極參與，努力提高的一個(gè)環(huán)節(jié)。其效率將直接影響到消費(fèi)的增長和社會(huì)發(fā)展。精確的即時(shí)的客戶、商品、金融數(shù)據(jù)、行為及智能反饋機(jī)制才是真正促進(jìn)商業(yè)模式擴(kuò)展和創(chuàng)新的重要推動(dòng)力量。
消費(fèi)物聯(lián)網(wǎng)不是簡單的互聯(lián)網(wǎng)+電商，它通過技術(shù)創(chuàng)新與模式創(chuàng)新改變當(dāng)今世界的商業(yè)業(yè)態(tài)，使未來金融、電商、商務(wù)物流、制造業(yè)、零售業(yè)等都發(fā)生根本性、全局性、系統(tǒng)性的變革。它將商品信息變得可溯化、公開化、可預(yù)見性；它將交易地點(diǎn)與交易時(shí)間變得靈活化，電子商務(wù)平臺和線下體驗(yàn)，物流供應(yīng)鏈結(jié)合；它精準(zhǔn)識別出身份和信用評級，滿足客戶即時(shí)的、真實(shí)的消費(fèi)需求，挖掘潛在客戶群體；它存儲分析商貿(mào)流通信息，引導(dǎo)制造業(yè)成本和效率控制，提高商業(yè)經(jīng)營管理水平；它對商業(yè)金融保險(xiǎn)理財(cái)支付融資等支柱服務(wù)提出更多的可靠信譽(yù)保證。
通過物聯(lián)網(wǎng)的識別技術(shù)多方位識別顧客身份，如人臉、視網(wǎng)膜、脈紋、指紋，總結(jié)顧客消費(fèi)習(xí)慣，進(jìn)而以某種媒介引導(dǎo)消費(fèi)，對接金融系統(tǒng)，通過消費(fèi)記錄建立起消費(fèi)信用體系，提供微貸等金融服務(wù)，這樣便形成了顧客圈的消費(fèi)物聯(lián)系統(tǒng)。
通過物聯(lián)網(wǎng)的識別技術(shù)追蹤商品，追蹤信息可通過二維碼等形式在最終售貨地點(diǎn)顯現(xiàn)。這種溯源技術(shù)手段能夠根本解決當(dāng)今的食品安全問題，也杜絕了假貨仿品的泛濫。與此同時(shí)，商品的展示信息則可通過云平臺精確地投放至潛在顧客的手機(jī)等信息接收端，這既是精準(zhǔn)營銷的手段也是實(shí)現(xiàn)消費(fèi)信息對等的重要環(huán)節(jié)。這樣便形成了商品溯源與信息共享的消費(fèi)物聯(lián)系統(tǒng)。
從時(shí)間要素來說，商店都無一例外地希望能夠抓住顧客24小時(shí)的購物需求，消費(fèi)者也期盼有隨時(shí)隨地的便利購物環(huán)境。然而，對實(shí)體門店來說，24小時(shí)營業(yè)意味著營業(yè)成本的上升，勞動(dòng)力負(fù)荷的增加。實(shí)際上，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)完全能夠?qū)崿F(xiàn)門店無人營業(yè)。聲控、紅外感應(yīng)、條碼感應(yīng)、自動(dòng)警報(bào)ibeacon等物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已經(jīng)廣泛應(yīng)用于門控、燈控。
消費(fèi)者進(jìn)入門店自助購物、自助結(jié)賬將會(huì)成為自然而然的事。這類24小時(shí)營業(yè)的門店甚至能夠成為線上交易的取貨地點(diǎn)。將商品信息搬到網(wǎng)絡(luò)平臺，消費(fèi)者能夠隨時(shí)隨地在網(wǎng)絡(luò)上訂購商品，憑借網(wǎng)絡(luò)支付碼在任意實(shí)體店內(nèi)取貨將提升顧客的消費(fèi)體驗(yàn)。
從門店運(yùn)營管理來說，商品的進(jìn)銷存管理、營業(yè)管理、線上營銷都將引入現(xiàn)代化的軟件來記錄與實(shí)施。對于銷售數(shù)據(jù)的分析和預(yù)估將幫助門店合理管理庫存，避免產(chǎn)量過剩等經(jīng)營問題。這些管理依托于云后臺進(jìn)行數(shù)據(jù)的存儲與分析。
2015 年9月29日，國務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于推進(jìn)線上線下互動(dòng)加快商貿(mào)流通創(chuàng)新發(fā)展轉(zhuǎn)型升級的意見》，肯定了線上線下互動(dòng)是最具活力的經(jīng)濟(jì)形態(tài)之一，是促進(jìn)消費(fèi)的新途徑和商貿(mào)流通創(chuàng)新發(fā)展的新亮點(diǎn)，明確了鼓勵(lì)線上線下互動(dòng)創(chuàng)新、激發(fā)實(shí)體商業(yè)發(fā)展活力、健全現(xiàn)代市場體系等三個(gè)方面任務(wù)。
針對目前經(jīng)濟(jì)面臨實(shí)體商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展乏力等現(xiàn)狀，建立起從生產(chǎn)—倉儲—銷售—顯示—識別—控制—中止—溯源—決策—定位全過程、全方位、全產(chǎn)業(yè)鏈的消費(fèi)物聯(lián)網(wǎng)體系將成為促進(jìn)商貿(mào)可持續(xù)發(fā)展的一劑良藥。
矽鼎科技在智能化收銀支付方面已經(jīng)取得了創(chuàng)新成果。多款收銀終端全面支持線上線下支付方式，具有身份證識別功能，安裝有專業(yè)門店管理軟件，兼顧功能性與安全性。手持移動(dòng)式的pos設(shè)備是實(shí)現(xiàn)即時(shí)沖動(dòng)消費(fèi)的利器，它讓交易地點(diǎn)從固定化向靈活多向化改變。
收銀的創(chuàng)新只是消費(fèi)物聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)的一個(gè)方面，這個(gè)架構(gòu)里包含著更多的結(jié)點(diǎn)，直接無線節(jié)能高速地將所有商品，從原料生產(chǎn)到成品出庫，進(jìn)入流通領(lǐng)域的整個(gè)過程，進(jìn)入全程智能控制。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)化應(yīng)用，更好地提供了全體消費(fèi)者權(quán)益保障，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)也成了假貨劣質(zhì)品的自動(dòng)“警察機(jī)器人”，而不再是高大上的尖端科技。依托消費(fèi)物聯(lián)網(wǎng)理論的擴(kuò)大和深入，更多的感知物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將融入消費(fèi)過程，一個(gè)安全、公開、活躍的商業(yè)消費(fèi)業(yè)態(tài)指日可待。