據(jù)Marc稱，在日常的法律實(shí)務(wù)中運(yùn)用新技術(shù)已經(jīng)成為他們律所文化的一部分：“我們的律師團(tuán)隊(duì)就像是一個新科技的培養(yǎng)皿，持續(xù)地試用新技術(shù)并評估其是否適用于律師工作。如果合適，就會有越來越多的律師開始使用。最美妙的部分在于，管理層都非常支持這個培養(yǎng)皿計(jì)劃。”
蘋果手表：在很多方面讓律師工作變得更美妙
James承認(rèn)，蘋果手表尚未改變世界，但是在面世的短時間內(nèi)，它讓世界變得更美好了。
在去年四月蘋果手表發(fā)布前，James就提前預(yù)定了，因?yàn)樗麍?jiān)信，蘋果手表有幫助律師工作的潛力。迄今為止，他們已經(jīng)嘗試了蘋果手表的三種應(yīng)用途徑：1.加強(qiáng)與當(dāng)事人的交流2.幫助律師改善健康狀況3.提高律師日常工作效率。
溝通
James稱，蘋果手表有助于加強(qiáng)與當(dāng)事人的聯(lián)系和溝通。“我們推出了一個把蘋果手表借給當(dāng)事人使用的試點(diǎn)方案，目前已經(jīng)給了六位在事故中傷殘嚴(yán)重的當(dāng)事人。對于他們來說，使用手機(jī)來聯(lián)系我們可能會比較困難，智能手表就方便多了。”
這家律所也會把蘋果手表給其他當(dāng)事人使用，因?yàn)檫@款手表智能的通知系統(tǒng)可以確保律師及時收到當(dāng)事人的重要信息，從而加強(qiáng)了與當(dāng)事人的聯(lián)系。“我們也把手表給商業(yè)客戶使用，這樣，他們不僅能夠用它和我們所里的律師聯(lián)系，也可以在自己的日常工作中使用。”“通過借出蘋果手表，我們與客戶、潛在客戶都建立起了更強(qiáng)的聯(lián)系。”
這項(xiàng)策略帶來了很多好處：“長期以來客戶最大的抱怨之一就是聯(lián)系不上律師，這塊手表解決了這個問題，客戶知道，我已經(jīng)把他們添加到VIP列表中了，他們的郵件或者信息我能夠馬上看到。這也向客戶傳遞了‘您是我們的重要客戶’的信息。”
健康
James的律所鼓勵其律師團(tuán)隊(duì)使用包括蘋果手表在內(nèi)的可穿戴設(shè)備，以此堅(jiān)持一種更健康、壓力更小的生活方式，使自己最終成為一個更快樂、更高效的律師。“我們在一種滿是截止日期的高壓環(huán)境下工作，這塊手表可以幫助我們更好地管控壓力。畢竟，如果我們壓力過大是無法表現(xiàn)出最佳狀態(tài)的。我們團(tuán)隊(duì)的每一個人都有蘋果或安卓的智能手表，或是Fitbit這樣的智能手環(huán)。”
“心率監(jiān)測功能可以讓我們知道承壓的上限在哪。如果發(fā)現(xiàn)自己的心率加快，我們會采取措施——例如深呼吸或者降低噪音——讓自己處于放松狀態(tài)，讓心跳緩下來。這種使用手表的方式能夠改變世界嗎？估計(jì)不行，但是我們認(rèn)為這種點(diǎn)滴的改善已經(jīng)很值得了。”
效率
James的律所為律師配備蘋果手表的另一個原因在于精簡傳達(dá)給團(tuán)隊(duì)成員的信息：“手表的提醒功能僅僅針對最關(guān)鍵的信息，這會讓你集中于最重要的事，保持專注、高效。”
觸屏感應(yīng)功能也可以很方便地聯(lián)系到一位正在開會或者埋首于工作的同事。“大部分律師每天花很多時間在開會上，但我們都知道如果某人在會上不停地按手機(jī)會是多么地失禮。使用智能手表就隱秘和有效多了，”他說。“我們約定了一個暗號，震兩下意味著我有一封重要的郵件，三下代表有重要事件發(fā)生我必須知道，十下說明十萬火急我必須立刻回應(yīng)。”
谷歌眼鏡：用第一人視角說服法官和陪審團(tuán)
Marc稱，谷歌眼鏡面世之初，他們就馬上意識到，這是一個寶貴的契機(jī)，當(dāng)事人被傷害的遭遇將有可能以一種令人難忘的方式呈現(xiàn)：“我們一直希望掌握一門科技，能夠幫助我們以一種簡單而有效的方式傳遞信息，谷歌眼鏡可以幫助我們從它的使用者的角度來呈現(xiàn)獨(dú)一無二的證據(jù)。”
“有一個因事故而雙臂截肢的當(dāng)事人，我們當(dāng)時就用谷歌眼鏡來講述他的故事而不是寫一封律師函、或是通過在法庭上發(fā)問得出事故對其日常生活的影響，或是從第三方視角拍下他一天生活的視頻。谷歌眼鏡之所以如此有效，在于其提供了第一人視角來記錄我們的當(dāng)事人每天生活的不易，使人感同身受。”
讓當(dāng)事人使用谷歌眼鏡還有另外一個好處：增加了信息傳達(dá)的便捷性。Marc解釋稱：“如果你給一個傷勢嚴(yán)重（比如說只有一條胳膊）的當(dāng)事人一臺iPad，他可能用起來會很不方便。但是使用谷歌眼鏡就沒有這么多限制，并且可以用語音激活設(shè)備，和我們通話。在取證時，這會比其他科技都能更準(zhǔn)確地傳達(dá)出他的處境。”
Marc對于谷歌眼鏡最近的升級和其可能帶來的改變非常期待：“當(dāng)我們第一次接觸谷歌眼鏡的時候，它還處于很原始的測試階段，但讓人興奮的是它進(jìn)行了升級并馬上就要在年底發(fā)布新版了。當(dāng)我們最初使用時，它可以進(jìn)行視頻會議，但是谷歌不久后拿掉了那個功能。我們認(rèn)為谷歌眼鏡二代將會重新植入這個功能，這樣就為我們和當(dāng)事人的交流提供了更多途徑。”
Marc的團(tuán)隊(duì)還使用Fitbit（記錄健康數(shù)據(jù)的智能手環(huán)），用一種你想也想不到的方式。“Fitbit的應(yīng)用范圍很廣。例如陪審員在聽取法庭辯論的時候，你如何知道他們心里都是怎么想的呢？只要讓一個焦點(diǎn)陪審團(tuán)的成員戴上這個設(shè)備，你就能通過測量他們的心率變化來判斷某項(xiàng)證據(jù)是否讓他們產(chǎn)生了共鳴。”
Marc也注意到了Fitbit對于保障勞工權(quán)益可能發(fā)生的作用：“戴上一件類似于Fitbit的裝置，我們的當(dāng)事人就可以監(jiān)測其日常工作活動強(qiáng)度的大小，如果超出了醫(yī)保機(jī)構(gòu)的建議范圍，那么這條信息就能夠有效地支持其權(quán)益主張。”
3D打印：復(fù)原事實(shí)，呈現(xiàn)強(qiáng)有力的證據(jù)
他們兩年前就買了第一臺3D打印機(jī)，但那時并不清楚可以用它來做什么。然而據(jù)James稱，他們并沒有花太長時間就發(fā)現(xiàn)了這臺機(jī)器在律師工作中的價(jià)值。“買了一臺之后，我們很快就意識到它的作用，因?yàn)槲覀兘拥倪@些案子中，一個普遍的爭議點(diǎn)就在于產(chǎn)品是否被合理設(shè)計(jì)。”
這家律所計(jì)劃在訴訟的全程中運(yùn)用3D打印技術(shù)，但他們也發(fā)現(xiàn)，這項(xiàng)技術(shù)在訴前階段特別有用。“運(yùn)用3D打印技術(shù)，我們能夠清楚地展示產(chǎn)品功能或者產(chǎn)品的設(shè)計(jì)原理。因此，在提起訴訟前，我們會和專家們一起使用3D打印機(jī)，”James解釋說。“比方說，我們有一個產(chǎn)品安全責(zé)任的案子，某個螺栓的設(shè)計(jì)有問題，在專家們和3D打印機(jī)的幫助下，我們在訴訟開始前就獲得了主動權(quán)。我們用3D模型向?qū)Ψ經(jīng)Q策者證明——不管是保險(xiǎn)索賠還是請律師，你都無法否認(rèn)螺栓本應(yīng)該設(shè)計(jì)得更安全的事實(shí)。”
他們也將3D打印運(yùn)用于其他類型的案子。“在一起主張準(zhǔn)產(chǎn)品責(zé)任索賠的物業(yè)責(zé)任訴訟中，其中一個爭議點(diǎn)在于某廠商生產(chǎn)的梯子可否設(shè)計(jì)得更合理，這時候3D打印發(fā)揮了很大的作用。用言語告知對方?jīng)Q策者或者對方律師你的產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)如何設(shè)計(jì)是必要的，但是實(shí)實(shí)在在地展示給他們看、讓他們親自去感受打印出來的3D產(chǎn)品原型，會大大增強(qiáng)說服力。”
James承認(rèn)，使用3D打印耗資不菲，但這筆花銷最終將得以回本，原因在于他們能在這項(xiàng)技術(shù)的幫助下順利解決爭議，達(dá)成調(diào)解，省下昂貴的訴訟成本。“使用3D打印機(jī)也有負(fù)面作用。如果你不能提前把案子分析透徹，可能會陷入“為打印而打印”的怪圈，你實(shí)際上需要人為制造出3D打印在訴訟過程中的使用場景，你可能需要雇傭更多的專家和設(shè)計(jì)師，以確保你作為證據(jù)提交的3D打印模型是可以被接受的。你可能無法想象，3D打印機(jī)反而成為了這一過程中最省錢的部分。”
據(jù)James稱，在訴前程序中使用3D打印，另一個好處是可以在一開始就為勝訴打下強(qiáng)大的基礎(chǔ)。“從接手案件的第一天開始，我們就不得不思考如何使用證據(jù)并將其呈現(xiàn)給法官。理論上來講，我們都知道應(yīng)該這么做；實(shí)際上呢，作為總是在忙碌的律師，我們很難做到。”James說。“但是為了把3D打印的好處發(fā)揮出來，我不得不在提起訴訟之前，便腳踏實(shí)地、進(jìn)入備戰(zhàn)狀態(tài)，認(rèn)真地準(zhǔn)備案子。這使得我占據(jù)了很大的優(yōu)勢，因?yàn)槲铱梢詮囊婚_始就非常認(rèn)真，甚至連結(jié)案陳詞都構(gòu)思好了。”
James表示，在實(shí)務(wù)工作中如此大跨步地使用新興技術(shù)并不總是容易，“如果你不夠小心，將會面臨盲目使用、手忙腳亂的境地。有時候可能會妨礙你對于自己正在做的工作保持冷靜思考。因此，經(jīng)常抽出時間來思考運(yùn)用新技術(shù)的方式，使其幫助我們發(fā)揮創(chuàng)意、管理時間很重要。”
但即便如此，他還是認(rèn)為適當(dāng)?shù)拿半U(xiǎn)是值得的：“我經(jīng)常開玩笑說，如果可以的話，律師們寧愿使用鵝毛筆。但從長遠(yuǎn)來看，律師對于新技術(shù)的嘗試都是值得的。不是說每一項(xiàng)技術(shù)都很偉大，但它很有可能提升你的法律服務(wù)質(zhì)量。既然如此，為何不保持一種開放的心態(tài)呢？”