業務模式是指運營商以何種方式提供業務，滿足客戶何種需求，帶給客戶什么樣的利益。業務模式是商業模式中最富有創新性的領域，以下是IMS視頻共享業務的4種模式。
——品牌模式。從業務到品牌，將利潤從業務轉移到品牌商，向客戶提供品牌體驗，韓國SKT是這種模式的典型代表。SKT把韓國所有的用戶按5歲為一個年齡段進行細化，建立個性化、品牌化服務。這種市場劃分取得了很大的成功，使每一類的客戶都有了歸屬感，都擁有屬于自己的品牌。針對視頻分享業務，運營商也可劃分不同的用戶群，提供個性化的服務。
——基礎產品模式。利用優勢資產（業務、品牌）建立基礎產品，獲取巨額利潤。這種模式實施的基本原理是通過一種基礎產品來積累用戶群，但主要通過外圍輔助產品來盈利。這種模式最典型的案例是微軟通過低價甚至免費銷售和發放其基礎產品DOS和Windows，然后通過提升產品及外圍相關產品來獲利。運營商可把視頻業務打造成3G時代的基礎產品，通過該基礎產品來發展視頻分享等一系列的增值業務，擴大和鎖定大量用戶群，通過開發和提供大量的輔助產品來獲取更多利潤。
——產品金字塔模式。創立一個多層次的產品體系，不同層次的產品滿足不同層次的需求，建立起產品間的區隔，提高營銷敏感度。這種模式實施的基礎在于客戶本身的結構呈金字塔式，即最高端的客戶數目較少，之下是較多的中層用戶，最底層是大量的普通用戶，對不同的用戶提供不同的產品，其低端產品最主要的目的是獲得大量的市場份額，保護中高檔產品不受沖擊，起到防火墻的作用，其中高端客戶是企業的主要利潤來源。
——解決方案模式。全面滿足客戶的全方位的需求。這種模式實施的關鍵在于充分了解客戶的深層次需求及全方位需要，通過全面滿足客戶多方面、多層次的需求來盈利。
在3G時代，移動運營商對業務發展模式的創新是至關重要的，創新的空間也很大，比如可以通過對渠道考核模式的革新來提升渠道的服務能力，還可以在渠道形式方面進行創新，如品牌店、會員俱樂部、網絡社區。
