與傳統的911直撥電話服務不同，MobileHelp裝置只需一個按鍵，就可將個人定位信息和個人醫療數據實時提供給緊急應變中心。此系統整合了全美的無線語音、數據和衛星GPS技術，以提供實時醫療監控服務、定位追蹤，并能與緊急應變中心訓練有素的接線生立即進行語音通話。 MobileHelp還具備“照護者工具”(Caregiver Tool)功能，這是創新的事件通知和在線追蹤平臺，可讓家人和照護者隨時得知緊急事件。以AT&T作為網絡服務伙伴，此裝置能在全美97%的居 住區域中運作。

MobileHelp共有三種配置，“CLASSIC”能以固定有線電話提供家庭監控功能，“SOLO”能在旅行時以及沒有固定有線電話連接時在 家使用，“DUO”則是提供旅行時以及有固定有線電話時在家使用。

瑞士的定位和無線芯片與模塊廠商u-blox宣布，該公司的全球定位和嵌入式2G/3G無線技術已獲得美國M-PERS(行動─個人緊急應變系統) 領先技術供貨商MobileHelp所采用。以u-blox的LISA 2G/3G無線調制解調器模塊和MAX GPS模塊為基礎，MobileHelp開發的完備系統包含精巧的可攜式警報裝置，除了可在家里和住家附近使用，外出旅行也能發揮功能。

MobileHelp公司總經理Robert Flippo表示：“隨著人口年齡老化，有越來越多的人選擇在可能的范圍內，維持長期的獨居生活型態。運用u-blox可靠、低功率的定位和無線技術，我 們的MobileHelp醫療警報系統能夠讓銀發族放心地獨居于家中或單獨旅行，因為他們知道只需一個按鈕就可以迅速取得緊急醫療協助。” MobileHelp的創新警報產品是與新加坡商Daviscomms共同合作開發。Daviscomms是一家能為全球消費和工業市場的客戶提 供先進工程服務的領先設計與制造廠商。